¿Buscas una nueva aseguradora? Entonces agenda entre tus contactos el teléfono de Línea Directa España, así podrás comunicarte rápidamente con los operadores. Mediante la línea telefónica es posible que pidas información acerca de sus seguros, así como consultar los beneficios que ofrecen al ser cliente. Al mismo tiempo, podrás consultar cuáles son las vías disponibles para contratar uno de sus seguros y solicitar sus horarios de trabajo. Si quieres contactar online con Línea Directa puedes usar uno de sus medios digitales, en ellos podrás conocer sus seguros, iniciar una contratación, pedir asistencia.
Contenido
Línea Directa teléfonos gratuitos
En esta sección encuentras los teléfonos gratuitos de Línea Directa, están organizados por departamento así puedes consultar lo que quieras al de tu interés. Podrás solicitar asistencia en el hogar, en carretera, con gestión de multas, por accidentes, así como pedir ayuda jurídica y más.
De igual manera, al llamar por teléfono a Línea Directa podrás solicitar ayuda con las gestiones que necesites tratar y hasta puedes preguntar por vacantes de empleo.
- Línea Directa – Seguro hogar: 919 180 004
- Accidentes seguro hogar: 919 180 006
- Teléfono atención al cliente Línea Directa Gestión multas: 919 180 018
- Seguro coche: 917 300 300
- Número gratuito Seguro hogar: 919 180 009
- Número gratuito Asistencia en viaje moto: 919 181 181
- Número gratis Flotas y autónomos: 919 180 002
- Teléfono Equipación técnica moto: 919 180 026
- Asistencia viaje exterior: +800 120 123 80
- Teléfono gratis Línea Directa, Asistencia viaje familiar: 919 180 011
- Número teléfono gratuito Línea Directa, Gestión accidentes: 919 180 005
- Asistencia hogar: 919 180 012
- Teléfono contacto Línea Directa: Atención jurídica : 919 180 021
- Teléfono atención al cliente Línea Directa Protección móviles: 919 180 015
- Teléfono gratis Protección por accidentes de Línea Directa: 919 180 025
- Contratación seguro moto: 917 707 170
- Asistencia en viaje coche: 919 180 180
- Número gratis Atención jurídica coche: 919 180 023
- Contratación seguro hogar: 917 707 172
- Ayuda mecánica – Línea Directa: 919 180 028
- Número atención al cliente Línea Directa Equipación técnica casco: 919 180 040
- Teléfono atención al cliente Línea Directa Duplicado llaves: 919 180 016
- Cobertura neumáticos: 919 180 014
- Seguro moto – Línea Directa: 919 180 001
- Número gratuito de Contacto con Línea Directa: Mantenimiento vehículo: 919 180 013
- Gestión accidentes – Línea Directa: 919 180 003
- Atención al cliente Línea Directa – Contratación seguro coche: 917 700 700
- Número de Teléfono Contratación flotas y autónomos de Línea Directa: 917 707 176
- Teléfono gratis Gestión multas moto de Línea Directa: 919 180 019
Atención al usuario Línea Directa
Todas esas preguntas que tienes las puedes aclarar fácilmente al contactar con atención al cliente de Línea Directa. Desde este medio tienes la posibilidad de consultar si cuentan con el seguro de tu interés en su cartera de servicios y preguntar por sus coberturas disponibles. A su vez, podrás pedir información sobre los beneficios a los que accedes según tu cobertura y consultar por sus servicios complementarios.
De igual manera, podrás solicitar presupuestos, consultar las vías disponibles para hacer pagos, preguntar la documentación necesaria para contratar un seguro. Así mismo, puedes solicitar hablar con un mediador para que te ayude en la elección de una póliza que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
Además, tendrás la oportunidad de preguntar por el estado actual de tu seguro, así como solicitar renovaciones, ampliar tu cobertura o pedir nuevas contrataciones.
Igualmente, los operadores de la asistencia al usuario de Línea Directa pueden asistirte con tus trámites jurídicos, multas y demás servicios según tu cobertura. Al mismo tiempo, podrás pedir información de las clínicas y talleres con los que trabajan, solicitar asistencia para presentar un siniestro.
Finalmente, puedes pedir ayuda para tramitar una baja, si tuviste problemas al acceder a sus servicios puedes presentar incidencia y hasta dejar tus sugerencias.
Otras alternativas para contactar con Línea Directa
Si no te apetece llamar, no dudes en contactar con Línea Directa por la página web para acceder a la información que necesitas. Desde la parte superior de la pantalla inicial, podrás acceder sobre el seguro de tu interés, así conocerás sus coberturas, beneficios y más. Del lado superior derecho, puedes acceder al “área de cliente” para gestionar tus seguros, dar partes, solicitar asistencia, pedir indemnizaciones, entre otros.
En la pantalla principal tienes la posibilidad de calcular los precios de los seguros y hasta tienes enlaces directos para solicitar una grúa, abrir un parte, etc. Así mismo, encontrarás los enlaces para descargar su app en tus dispositivos Android y iOS, y así gestionar todo sobre tu seguro.
Al final de la web encuentras “contactar”, donde verás el buzón de quejas y reclamaciones, teléfonos, fax y sus direcciones. Además, podrás pedir que te llamen y tendrás la posibilidad de aclarar tus dudas accediendo a la sección de preguntas frecuentes.
También puedes contactar con Línea Directa por las redes sociales, bien sea al comentar una de sus publicaciones o enviarles un mensaje privado con tus consultas.
- Página web: http://www.lineadirecta.com
- Twitter: https://twitter.com/LineaDirecta_es
- Facebook: https://www.facebook.com/LineaDirectaAseguradora/
Horario de Línea Directa
El horario de atención al cliente de Línea Directa es de lunes a viernes de 9 a 18h, mientras que los sábados de 9-15h. Si quieres asistencia puedes llamar las 24 horas del día.
Quejas a Línea Directa
Aquí mencionaremos algunas de las reclamaciones de los clientes sobre Línea Directa:
- Resolución de siniestros.
Algunos usuarios comentan demoras en la resolución de un siniestro, por lo que se quejan por el tiempo de espera al recibir una respuesta. Ten en cuenta que estos procesos suelen tardar según la complejidad del caso, puedes consultar tu solicitud desde la web o por teléfono.
- Denegación de cobertura.
En ocasiones los clientes reportan que la cobertura que tienen contratada no cumple con lo que en principio prometieron. De manera que, se genera desconfianza y se presenta la respectiva reclamación.
- Aumento de prima sin previo aviso.
Del mismo modo, ocurre que los usuarios presentan sus incidencias debido a que la aseguradora aumenta el coste de la póliza sin aviso.
- Gestión de bajas.
Finalmente, algunos de los clientes presentan sus quejas debido a que les resulta imposible gestionar su baja. Esto normalmente pasa porque inician la solicitud un par de días antes del vencimiento del seguro y la misma se tiene que gestionar con al menos un mes de anticipación.
Las dudas de clientes de Línea Directa
En esta sección le daremos una respuesta a las consultas más comunes de los clientes de Línea Directa:
- ¿Puedo reparar mi vehículo en el taller de mi elección?
Sí, Línea Directa te ofrece la libre elección del taller, además si tu vehículo está inmovilizado puedes pedir una grúa para llevarlo hasta el taller.
- ¿Los acompañantes están cubiertos en el seguro de coche?
Sí, están cubiertos por la responsabilidad civil en caso de siniestro, igualmente la aseguradora ofrece tratamiento médico integral. Por lo que, en caso de accidente, se ofrece asistencia médica a los ocupantes del coche.
- ¿Qué vehículos puedo asegurar?
Tienes la posibilidad de asegurar: coches, todoterrenos, furgonetas, furgones de hasta 3.500 kgs, quads, ciclomotores y motos.
Qué servicios ofrece Línea Directa
Línea Directa ofrece una buena variedad de pólizas de seguros, entre los que destacan seguros de coche, moto, hogar, vehículos profesionales, entre otros. Todos ellos están disponibles con diferentes niveles de cobertura y servicios complementarios, asistencia jurídica, en el extranjero, carretera, en el hogar, con multas, etc.
Además de la grúa, reporte de siniestros, asistencia personalizada y según el seguro que tengas contratado, servicio de atención al cliente, entre otros.
Dirección de Línea Directa
La dirección de Línea Directa está en la calle de Isaac Newton, 7, 28760 Tres Cantos, Madrid. Antes de acercarte de manera presencial te recomendamos consultar si atienden clientes en sus instalaciones.