Con el teléfono sin coste de Ryanair que te facilitaremos podrás conocer todo con respecto a la aerolínea. Estás a tan solo una llamada de consultar los destinos que tienen disponibles, preguntar si sus vuelos son directos o si tienen escalas. A su vez, tienes la opción de consultar la hora en la que tienes que presentarte en la puerta de embarque de tu vuelo. Si lo que buscas es contactar online con Ryanair pásate por sus medios remotos, en ellos podrás reservar, pedir asistencia, hacer check in y mucho más.
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Teléfono gratis Ryanair
Desde la siguiente lista puedes acceder a los teléfonos de contacto de Ryanair, para que te comuniques rápidamente según la ciudad o el departamento encargado. Podrás hacer tus preguntas directamente en la oficina de la ciudad de tu interés, así como gestionar asistencia especial.
Además, al llamar a Ryanair por teléfono podrás solicitar los datos para ser parte de su programa de fidelización, consultar sus ventajas y pedir asistencia para gestionar tu alta.
- Santander: 942 202 412
- Teléfono atención Ryanair Lanzarote: 928 846 178
- Teléfono gratuito Ryanair, Santiago de compostela: 981 547 718
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Ryanair: 918 294 840
- Atención al cliente Ryanair – Reus: 977 778 481
- Teléfono gratuito Ryanair, Tenerife: 922 759 693
- Teléfono Mahón-menorca: 971 157 000
- Teléfono Palma de mallorca: 971 789 647
- Número de teléfono Jerez: 956 150 152
- Equipaje perdido: 661 419 079
- Teléfono Asistencia especial de Ryanair: 902 585 230
- Número teléfono Gran canaria – Ryanair: 928 579 311
- Teléfono gratuito Asistencia médica de Ryanair: 971 746 316
- Número gratuito Consultas de Ryanair: 902 051 292
- Teléfono gratuito Ryanair, Fuerteventura: 928 862 640
- Teléfono de Ryanair Ibiza: 971 396 441
Atención al usuario de Ryanair
Cada una de tus preguntas las puedes aclarar de una manera rápida al contactar con atención al cliente de Ryanair. Por este medio podrás consultar la disponibilidad de billetes para el destino de tu interés, preguntar sus precios y las alternativas de pago que reciben. Igualmente, puedes conocer las categorías de vuelo que ofrecen, así como consultar los servicios que ofrecen a bordo y preguntar cómo contratarlos.
También, es posible que consultes si ofrecen seguros de viaje, conocer los niveles de cobertura que tienen y solicitar asistencia para contratar. A su vez, puedes preguntar si tienen aliados para reservar hotel o coche en el destino y podrás consultar si ofrecen recogida en el aeropuerto. De igual manera, vas a poder preguntar cómo subir de categoría tu vuelo, así como consultar la tarifa adicional para elegir un asiento específico.
Además, desde la asistencia al usuario de Ryanair podrás pedir información acerca de temas relacionados con documentación y visados a tu destino. Por otra parte, tienes la posibilidad de preguntar si ofrecen asistencia para embarazadas, personas con movilidad reducida o con problemas de salud. Finalmente, podrás preguntar qué documentos necesita un menor para viajar sin adultos, así como presentar reclamaciones por problemas antes, durante o después de tu vuelo.
Web y otras formas de contacto con Ryanair
Si buscas más alternativas de contacto con la aerolínea, entonces tienes que contactar con Ryanair por la página web, pues ahí tendrás toda la información que buscas. En la parte superior derecha, puedes acceder en ‘ayuda’ aquí encontrarás apartados como: ayuda con mis próximos viajes, ayuda con mis viajes anteriores o ayuda general. En ayuda con mis próximos viajes podrás reservar viajes, así como acceder a las preguntas frecuentes y puedes mirar el estado de tus solicitudes.
Además, en ‘ayuda general’ puedes solicitar reembolsos, presentar reclamaciones, presentar una queja, solicitar una carga para el seguro o comprobar el estado de una solicitud abierta. De igual manera, tienes acceso a “contacta con nosotros” aquí están las formas de contacto de Ryanair tales como su teléfono, chat, entre otros. Desde la pantalla de inicio podrás iniciar sesión en tu cuenta, aquí tienes la posibilidad de gestionar tus reservas, contratar servicios, hacer check- in y más.
En la pantalla principal puedes iniciar una reserva, consultar sus destinos, promociones, descuentos, comprar tarjetas de regalo, conocer horarios de vuelo. También, vas a poder suscribirte a su newsletter para recibir novedades y descuentos y hasta puedes descargar la app para gestionar todo rápida y fácilmente.
En los perfiles Facebook, Twitter, YouTube o Instagram de Ryanair podrás comentar una de sus publicaciones o enviarles un mensaje directo para contactar.
Finalmente, en la lista de abajo tienes las direcciones para contactar con Ryanair por correo electrónico para que les envíes un mensaje solicitando información o pidiendo asistencia.
- Web oficial: http://www.ryanair.com
- Instagram: https://www.instagram.com/ryanair/?hl=es
- Facebook: https://www.facebook.com/RyanairSpain/
- Youtube: https://www.youtube.com/user/RyanairNews
- Twitter: https://twitter.com/Ryanair
- Email: inquiries@ryanair.com
Horario de atención al cliente
El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 19:00 horas, sábados y domingos de 9:00 hasta las 18:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Ryanair
En esta sección tienes algunas de las reclamaciones frecuentes sobre Ryanair:
- Retrasos en sus vuelos.
Los clientes de la aerolínea suelen presentar sus incidencias debido a que su vuelo es retrasado sin previo aviso. De manera que comentan la pérdida de una o más conexiones de su vuelo, trayendo consecuencia la pérdida de tiempo y dinero.
- Tarifa extra.
Igualmente, suele ocurrir que los pasajeros reclamen debido a que pagan una tarifa adicional por un servicio a bordo y el mismo no resulta como lo esperaban. Además, en algunas ocasiones los usuarios reportan que la aerolínea no ofrece una solución para su reclamación.
Las consultas de usuarios con Ryanair
Ahora vamos a comentar algunas de las dudas más comunes de los usuarios de Ryanair:
- ¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa o se cancela?
Si tu vuelo pasa por uno de estos imprevistos, es importante que te comuniques con la aerolínea lo antes posible. Así, podrás recibir información sobre las opciones que ofrecen, tales como vuelos alternativos u opción de solicitar un reembolso. Además, según sea tu caso puedes obtener compensaciones extras por los inconvenientes causados.
- ¿Puedo hacer cambios en mi reserva de vuelo?
Si es posible, pero debes tener en cuenta que los cambios pueden estar sujetos a tarifas adicionales y restricciones según la categoría de vuelo que tengas. De manera que, es recomendable que te fijes en las políticas de cambios de la aerolínea antes de hacer cualquier modificación en tu reserva.
- ¿Cuál es su política de equipaje?
En general, la aerolínea permite una pieza de equipaje de mano por pasajero, que no debe de pesar más de 10 kg. Además, se puede llevar una bolsa pequeña adicional, la cual tiene que caber debajo del asiento delantero.
Qué servicios ofrece Ryanair
Ryanair ofrece vuelos a diferentes países, servicios a bordo, entretenimiento a bordo, check in, embarque prioritario, selección de asientos, servicios de equipaje. Además de, reservas, diferentes métodos de pago, servicios complementarios gracias a sus aliados, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros.
Si quieres recibir más información sobre uno de sus servicios no dudes en comunicarte con el personal mediante los teléfonos de Ryanair.
Conoce el domicilio de contacto de Ryanair
Esta es la dirección de Ryanair en el aeropuerto: Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Av. de la Hispanidad, S/N, 28042 Madrid, España.