En el siguiente artículo te vamos a compartir el teléfono de O2 para que puedas conocer los servicios de telecomunicaciones que proporcionan. Por este medio puedes conocer los procesos de instalación y adquisición de estos elementos, así como sus respectivos costes. También puedes indagar sobre los planes que disponen, los beneficios que proveen y los costes respectivos de cada uno. Además, puedes verificar si disponen de un determinado elemento en tu comunidad o si planean ofrecerlo próximamente. Por otra parte, puedes comunicarte por los medios de contacto online con O2 para que puedas investigar las novedades de sus servicios como nuevos planes y tarifas. Así mismo, puedes ir a sus instalaciones a negociar una instalación, a recibir asesoría sobre que servicio es el mejor para tí y para solicitar el mismo.
Contenido
Teléfonos gratis O2
En esta parte te vamos a proporcionar los teléfonos gratuitos de O2 para que puedas conocer los datos específicos de los servicios de telecomunicaciones que necesitas. Por este medio puedes conocer las promociones que tienen en uno o varios servicios, ya sea en instalación o en algunos de sus planes.
Igualmente, puedes averiguar sobre que opciones de conexión a internet disponen a tu necesidad, ya sea de tu hogar o de tu empresa y el coste de las mismas. Además, puedes averiguar que equipos son necesarios para que el servicio funciones de la mejor forma e incluso puedes solicitar consejos sobre las formas de optimizar los recursos en el local.
Por otra parte, puedes contactar con O2 por teléfono para consultar por vacantes laborales o proyectos de instalación que quieras desarrollar. Igualmente, puedes solicitar inspecciones de tu empresa u hogar para que puedan darte la factibilidad de la instalación del servicio y desarrollen su proyecto.
- Atención al cliente: 1551
- Teléfono contactó O2: Contrataciones: 911 980 482
- Teléfono gratis Desde el extranjero de O2: +34 690 901 551
Atención al cliente de O2
Al comunicarte con el servicio de atención al cliente de O2 podrás obtener los servicios que necesitas, ya sea un servicio de internet móvil o de fibra óptica. Al hacerlo, puedes obtener la instalación de tu servicio, obtener los equipos necesarios para conectar los dispositivos y activar el plan deseado.
También puedes cambiar este último por uno de mayor o menor velocidad, dependiendo de la situación que presentes y pagar o recibir un descuento, según sea el caso.
Igualmente, puedes conseguir una línea para tu teléfono móvil y aplicar un plan de datos al mismo, también puedes hacerlo para dispositivos de internet Móvil, ya sea 4G o 5G. Igualmente, puedes escoger un plan para este tipo de servicio y aumentarlo cuando la necesidad de consumo se incremente.
Por otro lado, puedes hablar con el personal de atención al cliente de O2 para que puedas reclamar por incidencia en una de sus instalaciones. También por caídas en algunos de los servicios adquiridos para que puedan revisarlo y solventarlo.
Página web y redes sociales de O2
En esta sección te vamos a proporcionar las otras formas de contacto e iniciaremos con la página web de O2. En esta puedes encontrar las distintas opciones que dispones para adquirir sus servicios en su menú principal.
También puedes encontrar en esta zona el acceso a «Cliente» para que puedas gestionar los servicios adquiridos, ver cuánto debes y cuándo debes cancelar esa deuda. Igualmente, puedes acceder al área de Contacto en la parte superior, donde podrás comunicarte por la aplicación de Whatsapp, verás el teléfono de contacto y el correo electrónico.
También puedes detallar otras opciones como Ayuda, en la parte de arriba, que provee las preguntas frecuentes de los usuarios y tutoriales organizados por categorías. Por último dispone de su enlace hacia el blog, con artículos relacionados con sus servicios.
En la parte inferior de la página web puedes encontrar el acceso que permite conocer como ser un distribuidor de sus servicios y te indica un correo electrónico para enviar una solicitud. También puedes ver en el pie de la página web los enlaces de sus aplicaciones móviles, tanto para iOs como para Android.
También puedes contactar con O2 por las redes sociales, donde encontrarás los anuncios, promociones y noticias referentes a sus servicios. Puedes ampliar más la información, por medio de los comentarios de sus publicaciones y por una conversación privada.
Por último puedes contactar por el correo electrónico de O2 para solicitar el catálogo de sus servicios y planes con sus beneficios y tarifas. Igualmente, puedes obtener el proyecto de instalación del servicio solicitado.
- Facebook: https://www.facebook.com/o2es/
- Página web: http://o2online.es
- Twitter: https://twitter.com/o2es
- Correo electrónico: ayuda@O2online.es
Horario de O2
El horario de atención al cliente de O2 es de lunes a domingo desde las 9:00 hasta las 22:00H.
Disputas a O2
Entre las disputas sobre O2 están los incidentes con las instalaciones en algunos lugares, donde no cumplieron con lo establecido en el proyecto y afectó negativamente la estética del lugar. Igualmente, existen quejas por caídas de los servicios, sobre todo del internet móvil en zonas de poca cobertura.
Las consultas de clientes de O2
Entre las consultas comunes de los clientes de O2 más comunes sobre sus servicios tenemos.
- ¿Cómo puede obtener la información de sus servicios? Puedes solicitarla por el teléfono de contacto por el chat de Whatsapp. También puedes revisarla por la página web que tiene la empresa e incluso puedes usar su correo electrónico para pedirla y recibirla por este medio. Por último puedes ir a sus oficinas y obtener la información de primera mano de su personal.
- ¿Cómo puedo notificar una caída del servicio? Puedes utilizar el teléfono de atención al público para notificar una fallo en cualquiera de los servicios adquiridos. Igualmente, puedes
- ¿Formas de cambiar de plan de un servicio? Puedes acceder a tu panel como cliente y solicitar que apliquen un nuevo plan en un servicio. Igualmente, puedes usar la vía telefónica para solicitarlo, previa identificación. Por último puedes ir a sus instalaciones y hacer el trámite respectivo.
Qué servicios ofrece O2
O2 ofrece la distribución de la señal para una conexión de internet por varias vías. Esto incluye la instalación de oda la plataforma, ya sea de las antenas repetidoras que lleven la señal para el servicio móvil o los puntos de conexión para fibra óptica.
También realizan las instalaciones en los lugares especificados por los clientes, ya sea su hogar o empresa. Además, hacen los mantenimientos y reparaciones para que la conexión tenga el rendimiento adecuado.
Conoce el domicilio de contacto de O2
Para culminar te vamos a compartir la dirección de O2 para que puedas solicitar la información de sus servicios. También para que plantees tu situación e incluso para que te den las opciones que disponen para resolver el inconveniente que tengas. Igualmente, puedes ir para reclamar afecciones con el servicio adquirido.
C/ Gran Vía nº 28, C.P. 28013 – Madrid, España.