En el siguiente artículo, pondremos a tu alcance el teléfono gratuito de Privalia España que puedes utilizar para llamar a los especialistas en cuestión de minutos. De esta manera, tienes la posibilidad de resolver cualquier duda que se te presente relacionada con el proceso de compra o los productos disponibles. Así mismo, vamos a proporcionarte la página web y perfiles de redes sociales con el objetivo de que encuentres toda la información que buscas las 24 horas del día al contactar con Privalia online.
Contenido
Privalia teléfonos gratuitos
A continuación, te mencionaremos los dos teléfonos de contacto de Privalia que puedes utilizar en tiempo real para hablar con un especialista de la empresa. Ya sea, que quieras enviar una solicitud o realizar una pregunta sobre los productos que comercializa online.
Cabe mencionar que al contactar con Privalia por teléfono puedes solicitar los precios de los productos, conocer la disponibilidad y el proceso de entrega.
- Teléfono contacto Privalia: Atención al cliente: 935 531 805
- Teléfono gratis Información: 935 531 806
Atención al cliente Privalia
El departamento de atención al cliente de Privalia ofrece una amplia variedad de servicios para garantizar la satisfacción de los usuarios. En este sentido, puedes obtener asistencia personalizada para la resolución de dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
De este modo, puedes contactar con atención al usuario de Privalia para obtener asesoramiento para la gestión de devoluciones y cambios. Los agentes se encargarán de gestionar la solicitud y te proporcionarán toda la información necesaria para llevar a cabo el proceso. También te ayudarán a gestionar tus quejas o reclamaciones, así como también te asesorarán con problemas en el envío.
Página web y alternativas de contactar con Privalia
Vamos a ofrecerte la página web de Privalia en donde puedes encontrar toda la variedad de productos disponibles. En la parte superior media, puedes encontrar todas las opciones de productos divididas por categorías. Además, en la parte superior derecha, encontrarás la opción de «quiénes somos» dónde verás información de Privalia.
En la esquina superior derecha, encontrarás el botón de «Identificarme», el cual te llevará a la opción de inicio de sesión o registro de la sede electrónica. De esta manera, puedes hacer tus compras online y programar el envío a tu ubicación.
En la parte superior izquierda, verás un menú donde puedes ver tu cuenta, pedidos, etc. Además, en el área inferior media del portal puedes ver la opción de «contacta con nosotros», la cual te da acceso al blog de Privalia, modalidades de contactos disponibles y la ventana de prensa de Privalia donde verás las noticias actuales. Además, en la zona inferior derecha del portal web de Privalia, también encontrarás el acceso a la aplicación móvil para Android y iOS.
Cabe mencionar que también puedes contactar con Privalia por las redes sociales, con el objetivo de que tengas un método de contacto interactivo entre los usuarios. Ahí puedes encontrar las novedades de productos, noticias y mucho más contenido relacionado con Privalia y las marcas asociadas. Además, te ofrece la opción de dejar comentarios en las publicaciones y compartirlas en tu perfil personal.
- Twitter: https://twitter.com/#!/privalia_es
- Facebook: https://facebook.com/privalia.es
- Página web: https://es.privalia.com/gr/home/default
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Privalia está abierto de lunes a viernes de 07:00 a 19:00 horas y sábados desde las 09:00 hasta las 19:00 horas.
Quejas a Privalia
Si has presentado problemas con un producto, has recibido tu paquete en mal estado o inconvenientes con el personal, puedes enviar una queja sobre Privalia. Para este proceso, solo debes comunicarte por medio de los teléfonos de contacto que te hemos mencionado en apartados anteriores o por medio de la plataforma web oficial. De esta manera, debes informar al personal del problema que has tenido para que puedan ayudarte a solucionarlo en el menor tiempo posible.
Las consultas de clientes con Privalia
El personal administrativo encargado de la atención al usuario de Privalia se compromete con responder todas las preguntas de los clientes. Pero, para darte más accesibilidad de información y ahorrarte tiempo, hemos preparado un listado con las consultas de clientes más comunes con Privalia:
- ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto? Si tu pedido llega dañado o incompleto, deberás contactar con el personal de atención al usuario de Privalia de inmediato. Te pedirán que les proporciones información sobre el problema y, si es necesario, te ofrecerán una solución, como un reembolso o un reemplazo del producto.
- ¿Cómo puedo devolver un producto? Si quieres devolver un producto que has comprado en Privalia, debes comunicarte con los especialistas de Privalia por los teléfonos disponibles o acudiendo a las instalaciones físicas. De esta manera, el personal experto te ayudará con el proceso correspondiente.
- ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Privalia? Aceptan varios métodos de pago en Privalia, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Al momento de realizar tu compra, podrás seleccionar el método de pago que prefieras.
Qué servicios ofrece Privalia
Privalia tiene disponible una plataforma e-commerce de venta y compra online, la cual nació en 2006 en Barcelona. Con el tiempo, se ha expandido a otros sectores, convirtiéndose en un e-commerce multisectorial que vende productos exclusivos de primeras marcas a precios competitivos. En 2016, la compañía fue adquirida por el grupo francés Veepee y actualmente cuenta con más de 28 millones de clientes en todo el mundo.
Conoce la dirección de contacto de Privalia
En esta sección, vamos a proporcionarte la dirección de Privalia en caso de que necesites dirigirte a sus instalaciones físicas.
Cabe mencionar que antes de visitar las instalaciones es importante que te comuniques con el personal por medio de los teléfonos de Privalia que te hemos mencionado en apartados anteriores. De esta manera, puedes enterarte si efectúan atención al usuario en sus instalaciones y el horario de atención que tienen disponible.
Calle Llull, 113 – 119, Barcelona, España.