Cuando quieras solicitar los servicios de esta línea de taxis, podrás llamar al número de teléfono de Radiotaxi que aquí te facilitaremos. También podrás llamar a las oficinas administrativas de esta compañía para solicitar información sobre los servicios para empresas, consultar las ofertas disponibles, preguntar por las características de cada uno de los vehículos y consultar los métodos de pago que aceptan. En caso de que prefieras usar el internet para comunicarte con ellos, también te dejaremos otras opciones para contactar online con Radiotaxi sin tener que pagar cargos extras.
Contenido
Teléfonos gratuitos Radiotaxi
Todos estos teléfonos gratuitos de Radiotaxi que te proporcionaremos están habilitados para que llames y solicites información sobre los servicios que ofrecen, así podrás aclarar todas tus dudas. Antes de gestionar la reserva de un viaje, puedes contactar por teléfono con Radiotaxi para que te indiquen si realizan traslados hacia el lugar a donde debes ir.
En caso de que vayas a realizar un viaje, puedes llamarlos con anticipación para reservar el traslado hacia el aeropuerto o viceversa. Si vas a llevar equipaje cuando los llames ellos podrán indicarte la cantidad máxima que puedes llevar en el coche.
Si vas a trasladarte con un grupo grande de personas, puedes llamar a Radiotaxi por teléfono para que puedas saber si hay disponibilidad de taxis con capacidad para más pasajeros.
- Radiotaxi – Sevilla: 954 580 000 · 954 571 111
- Atención al cliente Radiotaxi – Oficina central de madrid: 91 511 13 70 – 91 540 45 02
- Número gratuito Cádiz de Radiotaxi: 956 212 121
- Teléfono Barcelona de Radiotaxi: 933 033 033
- Número de Teléfono Madrid de Radiotaxi: 915 478 200
- Número teléfono gratuito Radiotaxi, Málaga: +34 697 488 962
Atención al usuario Radiotaxi
El equipo de atención al usuario de Radiotaxi responderá a todas tus dudas sobre los servicios exclusivos para empresas, o eventos. Por ejemplo, puedes comunicarte con ellos para preguntar por el coste del alquiler de taxis para un evento exclusivo, y el personal te mencionará las normativas de uso de este servicio.
Si entras en contacto con atención al cliente de Radiotaxi podrás recibir información sobre las ofertas especiales en la reserva de taxis, además, el agente te mencionará el plazo de tiempo en el que estarán disponibles estas promociones.
Por otra parte, puedes contactar con el personal de atención al usuario de Radiotaxi para consultar si hay vehículos disponibles antes de reservar el viaje.
Radiotaxi en las redes sociales
Ahora conocerás otras vías para contactar con Radiotaxi, pero utilizando el internet. Si accedes a la página web de Radiotaxi, verás una lista de las paradas de taxi ubicadas en toda España. Puedes seleccionar cualquiera de esas opciones para ver los números de teléfono, ubicaciones de las paradas y páginas web correspondientes a cada una de ellas en las cuadrículas anaranjadas.
En caso de que quieras comunicarte directamente con Radiotaxi puedes seleccionar la opción «Contacto» que se muestra en la parte inferior de la página. Allí encontrarás el correo electrónico de Radiotaxi al que puedes escribir si quieres enviar una sugerencia, o solicitar informaciones.
También puedes visitar las redes sociales de Radiotaxi para mantenerte actualizado sobre las novedades en los servicios que ofrecen gracias a las publicaciones que frecuentemente comparten. De hecho, si los sigues recibirás notificaciones cada vez que compartan una publicación.
En las descripciones de los perfiles en cada red social (Facebook y Twitter) verás algunos datos de contacto de la compañía como el teléfono. Puedes comentar las publicaciones o contactar con Radiotaxi a través del chat de las redes sociales si quieres presentar quejas, o realizar alguna consulta.
Además, también puedes ponerte en contacto con ellos enviándoles un email al correo electrónico que te mencionaremos. Por esa vía podrás notificar incidencias o solicitar información sobre el servicio de Radiotaxi para empresas.
- Twitter: https://twitter.com/RTTaxi
- Página web: http://www.radiotaxi.tel
- Facebook: https://www.facebook.com/RadioTelefonoTaxi/
- Correo Electrónico: info@rttm.es
Horario de atención al cliente
Si vas a comunicarte con esta línea de taxis para solicitar alguna información o realizar gestiones, puedes llamarlos de 8:00 a 22:00 horas de lunes a viernes. Pero si vas a reservar un viaje, pueden atenderte a cualquier hora del día.
Disputas a Radiotaxi
En esta sección, te explicaremos de forma breve cómo notificar incidencias y a su vez, conocerás las disputas más comunes de los clientes a Radiotaxi.
- Retrasos en la llegada de los taxis: Con cierta frecuencia, usuarios han reportado haber esperado un largo rato por el taxi e incluso, en algunas ocasiones nunca ha llegado. En caso de que pases por esta situación puedes llamar por teléfono a Radiotaxi para notificar el retraso, y así podrán ofrecerte soluciones inmediatas.
- Cancelación de viajes luego de haber realizado el pago: En varias ocasiones los clientes han reportado haber pagado por viajes que posteriormente han sido cancelados. Ante este tipo de casos es importante que llames a las oficinas para solicitar la devolución de tu dinero, y también tienes la opción de compartir lo ocurrido a través de las redes sociales.
- Falta de vehículos: Clientes que ya han reservado sus viajes con anticipación comentan que a última hora la compañía se ha comunicado con ellos para indicarles que el viaje ha sido anulado por falta de vehículos. Si tú también has pasado por esta experiencia, puedes compartirla en las redes sociales.
Las dudas de usuarios de Radiotaxi
Ahora mencionaremos las dudas más comunes de los usuarios sobre Radiotaxi y brevemente, responderemos a cada una de ellas.
- ¿Cuál es la cantidad máxima de personas que pueden viajar en un taxi? Radiotaxi dispone de vehículos con capacidad de hasta 8 pasajeros que puedes reservar con anticipación si vas a viajar con un grupo.
- ¿Es posible trasladar mascotas?: Sí, pero ten en cuenta que cuando reserves el viaje deberás indicar el tipo de animal y su tamaño.
- ¿Cuentan con taxis adaptados para personas con movilidad reducida?: Sí, Radiotaxi dispone de vehículos que también están adaptados para personas que utilicen sillas de ruedas.
Qué servicios ofrece Radiotaxi
Radiotaxi ofrece traslados en vehículos con diferentes características dentro del territorio nacional, que puedes reservar cuando necesites realizar un viaje. Algunos de los lugares donde Radiotaxi está disponible son Barcelona, Palencia, Madrid, León, Albacete, Granada y Segovia.
Si vas a solicitar sus servicios, puedes reservar el viaje con anticipación o hacerlo al momento. Estos servicios también están disponibles para empresas u organizadores de eventos que quieran ofrecer traslados en taxi, de hecho, puedes solicitar los presupuestos de estos servicios comunicándote con ellos por correo electrónico.
Es importante mencionar que los servicios de traslado de esta línea de taxis están disponibles durante las 24 horas, por lo tanto, si necesitas trasladarte a un hospital por alguna emergencia médica puedes llamar a la parada más cercana para solicitar un taxi.
Además, algunos de los vehículos están adaptados para llevar a más personas de lo habitual y tienen asientos especiales para personas con movilidad reducida.
Instalaciones de la compañía: Radiotaxi
Aquí te dejaremos la dirección de Radiotaxi para que acudas personalmente si quieres solicitar información personalizada sobre todos los servicios.
Dirección: Calle Cidro, 20, 28044, Madrid, España.