¿Quieres comunicarte con Stradivarius España? Estás en el lugar correcto, ya que te daremos los teléfonos gratuitos de Stradivarius para consultas asociadas con envío a domicilio y seguimiento de paquetes. Por otro lado, si eres de los que prefieren recurrir a métodos alternativos, más abajo incluiremos el enlace de acceso a los canales de contacto online con Stradivarius, como sus redes sociales y página web oficial. Además, incluiremos su dirección de correo electrónico y la ubicación de sus oficinas físicas en A Coruña.
Contenido
Stradivarius teléfono gratis
Si quieres realizar una compra online, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Stradivarius. Los operadores te orientarán para que puedas dar de alta tu usuario y añadir productos a tu carrito.
Además, podrás resolver todas las dudas que tengas con respecto a garantía y política de devolución y reembolso. Incluso podrás llamar a Stradivarius por teléfono en caso de que desees comprar una tarjeta de regalo, o si ya tienes una y no sabes cómo activarla de forma online.
Por otra parte, si no puedes acceder a tu perfil de usuario o has olvidado tu contraseña, puedes recurrir a esta línea para solicitar soporte técnico. Esto también te será de utilidad en caso de que accidentalmente hayas realizado tu compra como invitado y desees añadir el pedido a tu cuenta.
- Contacto: 900 456 002
Atención al cliente Stradivarius
Si estás buscando una prenda o producto en particular, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Stradivarius para consulta su disponibilidad en stock.
Esto también te será de utilidad para conocer los modelos y tallas disponibles. Además, podrás resolver todas las dudas que tengas sobre opciones de pago, financiación de compras y tarifas de envío a domicilio.
Por otro lado, si ya realizaste un pedido, puedes contactar con atención al cliente de Stradivarius para realizar un seguimiento y conocer el estado de tu paquete.
Además, esto te será de utilidad en caso de que quieras desistir un pedido, gestionar una devolución o pedir un reembolso. Incluso podrás comunicarte para solicitar ayuda al momento de programar un envío a domicilio o cargar una forma de pago en la página web.
Web y otras formas de contacto con Stradivarius
Si prefieres utilizar canales de atención online, puedes visitar la página web de Stradivarius haciendo clic en el siguiente enlace. Para conocer la lista de productos disponibles, puedes hacer clic en el menú (las tres barras horizontales) que está en la esquina superior izquierda.
Por otro lado, si tienes alguna consulta, baja hasta el final de la página web y accede al apartado «FAQ's y Contacto» que está en el área de «Ayuda». Aquí encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes junto al chat virtual de Stradivarius y una línea de WhatsApp.
En su defecto, puedes comunicarte a través del siguiente correo electrónico. Cabe destacar que al final de la página web de Stradivarius también encontrarás una opción para suscribirte a la newsletter de la empresa.
Además de los canales antes mencionados, también puedes comunicarte mediante las redes sociales de Stradivarius. Para ello, solo debes escribir tu pregunta en los comentarios o enviar un mensaje por chat privado.
Además, en los perfiles de Twitter y Facebook de la tienda encontrarás publicaciones con novedades de temporada, publicaciones comerciales y promociones.
- Web: http://www.stradivarius.com
- Facebook: https://facebook.com/stradivas
- Twitter: https://twitter.com/stradivarius
- contact.es@stradivarius.com
Horario de Stradivarius
El horario de atención al cliente de Stradivarius es de lunes a viernes, de 9:00 a 23:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Stradivarius
Si no estás conforme con tu compra, puedes presentar una reclamación en Stradivarius. Esto puede deberse a mala atención al cliente, errores de facturación, productos dañados, extraviados o atrasos en la fecha de entrega.
Para ello, puedes contactar con el personal de atención al cliente a través del chat de la plataforma o mediante WhatsApp. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente, enviar un correo electrónico o redactar una carta de queja y enviarla a las oficinas centrales por correo postal. Recuerda incluir el número de pedido para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Las dudas de clientes de Stradivarius
Algunas de las consultas más frecuentes de los clientes de Stradivarius suelen estar relacionadas con aspectos comerciales como facturación, tickets y gastos de envío. A continuación te compartiremos algunas de las respuestas más solicitadas.
- ¿Cuáles son los gastos de envío? Para envíos estándar, es de 3,95 €, envíos express de 4,95 €, punto de recogida 2,95 € y si recoges el producto en la tienda, es gratuito. Por otro lado, si tu compra supera los 30 €, no hay coste de envío, aunque esto es solo para productos de nueva colección que no tengan ningún descuento aplicado.
- ¿Qué es el ticket electrónico? ¿Dónde lo consigo? El ticket por tu compra ya no será emitido en formato papel cuando compres de forma online. En su lugar, recibirás un ticket electrónico a tu email junto con la confirmación de tu pedido. Si no lo recibes, también puedes descargarlo a través de la página web.
- ¿Por qué no recibí una factura por mi compra online? Si quieres una factura por tu compra, debes seleccionar la opción correspondiente cuando estés tramitando el pedido para que Stradivarius te la envíe junto con tu paquete.
Qué servicios ofrece Stradivarius
Stradivarius es una empresa de moda femenina española con presencia internacional. Entre los productos comercializados podemos mencionar indumentaria para mujeres jóvenes y adultas.
Esto incluye camisas, blazers, camisetas, tops, monos, bodies, sudaderas, pantalones, chaquetas, faldas, jeans, petos, shorts y vestidos.
También ofrece zapatos casuales y elegantes, accesorios como bolsos, bufandas, gafas y perfumes, e incluso, bisutería y mochilas. Cabe destacar que Stradivarius también realiza venta online y envío a domicilio a nivel nacional (Península y Baleares) e internacional.
Oficinas físicas. Ubicación de Stradivarius
Las oficinas centrales están ubicadas en esta dirección de Stradivarius. Ante cualquier consulta o duda, no dudes en comunicarte con el centro de atención al cliente a través de los canales que te hemos dado.
Polígono Industrial de Sabón Avda. de la Diputación s/n 15143 Arteixo (A Coruña), España.