Si quieres hacer un envío, pero prefieres comparar tarifas y hacer una investigación previa, entonces, te servirá conocer que aquí puedes contar con los teléfonos gratuitos de Packlink. De esta manera, podrás hacer tus gestiones y comparaciones de la mano de un asesor responsable que pueda guiarte en el proceso. A su vez, descubrirás las formas de contacto online con Packlink para que puedas comunicarte a través de su página web y también desde sus cuentas operativas en redes sociales.
Contenido
Teléfonos gratuitos Packlink
En el teléfono sin coste de Packlink encontrarás con la posibilidad de ser atendido por un responsable del área de atención al cliente que podrá darte ayuda sobre tus envíos.
Por eso, ten presente que al comunicarte puedes hacer consultas referidas a los métodos de entregas disponibles. Al llamar a Packlink por teléfono podrás averiguar sobre los servicios puerta a puerta que ofrece esta compañía y los requisitos de preparación de los paquetes, entre otras cosas.
En tanto, puedes contar con la ventaja de indagar cómo puedes hacer el seguimiento de tus objetos.
Por otra parte, puedes preguntarle al operador que atienda tu llamado por la forma de pagos que puedes elegir y pedir información acerca de promociones en vigencia que pueda llegar a tener la compañía.
Ten en cuenta que, el horario de atención al cliente está disponible de 9:00 a 18:00.
Atención al cliente: 911 898 126
Atención al cliente de Packlink
Consigue información acerca de tarifas nacionales, así como internacionales al hacer tu llamado al servicio de atención al cliente de Packlink. Otra de las cosas sobre las cuales podrás consultar tiene que ver con los destinos habilitados para que puedas hacer tus envíos, así como las diferentes alternativas de encomiendas que existen.
Considera que al contactar con atención al usuario de Packlink podrás además denunciar el extravío de algún paquete si fuera tu caso y aguardar por una solución de parte de la empresa.
Por otra parte, tienes la chance de conocer más sobre cancelaciones y estar al tanto de lo importante en este sentido, como los recargos.
Por otro tipo de reclamaciones, comunícate a esta línea para obtener una respuesta y pide soporte a los agentes cualificados para navegar en el portal.
Redes sociales y web de Packlink
Te daremos orientación aquí sobre la página web de Packlink que podrá servirte. En la esquina superior derecha, encontrarás dos secciones que pueden ser de interés.
Por un lado, tienes “ayuda” donde dispondrás de las preguntas frecuentes. Luego, al volver al inicio, si te deslizas hacia el final de la pantalla principal te encontrarás con “contacta con nosotros”.
Puedes acceder allí y ver dos opciones de contacto, en el que se te pedirá tu orden de envío, según el tipo de consulta que quieras realizar para agilizar el trámite.
Mientras que, al final del portal, en la parte derecha, también obtendrás las redes sociales para contactar con Packlink por la página web.
Las redes sociales de Packlink te darán otro panorama y así podrás visualizar novedades que hayan sido publicadas por esta compañía.
Puedes acceder primero a promociones si decides activar tus alertas de notificaciones y podrás chatear con sus operadores online por privado o mediante sus comentarios que son de tipo público, tanto en Twitter como en Facebook.
En cualquier caso, es una herramienta más que tienes para lograr una conversación y hacer todo tipo de preguntas que tengas en mente antes de contratar cualquier servicio.
- Twitter: https://twitter.com/paklinkes
- Web oficial: http://www.packlink.es
- Facebook: https://facebook.com/Packlink.es/
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Packlink disponible es de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes. Recuerda tener a tu alcance esta información para que puedas comunicarte directamente con su equipo de talentos y así resolver tus dudas.
Disputas a Packlink
Es muy común recoger diferentes incidencias de varios medios de comunicación. Por ello, en este sector específico, te comentaremos cuáles son las reclamaciones de los clientes de Packlink.
De esta forma, estarás informado de antemano. Una de las quejas comunes tiene que ver con inconvenientes con las entregas, lo cual tiene que ver con demoras o paquetes en mal estado.
Así mismo, varios se mostraron disconformes debido a los pocos teléfonos que existen para ponerse en contacto. Y, por último, el portal web ha evidenciado fallas, según argumentan, a la hora de recurrir a la pestaña de “seguimiento de envíos”.
Las dudas de clientes con Packlink
Disfruta de tener aquí las preguntas más comunes de los clientes de Packlink, las cuales te serán de ayuda al momento de contratar los servicios.
- ¿Puedo programar una recogida? Por supuesto. Para ello podrás utilizar los teléfonos disponibles o bien acceder al portal online y dirigirte a la sección de “envíos” que encontrarás en el centro de ayuda.
- ¿Cómo puedo seguir un envío? Tienes la opción de utilizar los teléfonos, pero también desde la página en el área de “seguimiento” podrás dirigirte al sitio online del transportista.
- ¿Qué es Packlink PRO? Se trata de una plataforma diseñada especialmente para autónomos y empresas con el objetivo de optimizar la logística de sus envíos. Cuenta con precios adecuados para cada necesidad.
Qué servicios ofrece Packlink
Packlink se dedica a realizar envíos de paquetes a diferentes destinos de tipo nacional e internacional por medio de su portal electrónico.
Los clientes pueden aprovechar de un buscador ofrecido de manera online en el que pueden optar por colocar el destino al que se quiere hacer un envío, así como las medidas del paquete.
Este comparador les dará información acerca de las tarifas, por lo que podrán seleccionar la más conveniente según sus preferencias.
Entre otras cosas, facilita promociones y descuentos que van cambiando con el tiempo en distintas categorías de envíos para que puedan ser aprovechados. En tanto, cuenta con una prestación de seguimiento o rastreo de los paquetes, al igual que ofrece una garantía de entrega.
En lo que respecta a empresas, grandes y pequeñas, tiene un servicio diferencial ajustado a la logística que se necesita por parte de este tipo de usuarios.
Descubre el domicilio de contacto de Packlink
La dirección de Packlink la tienes de primera mano en este apartado. Si buscas enviar un correo postal o presentarte en las oficinas, entonces debes saber que esta empresa se ubica en C/ Amaltea, 9 28045 Madrid, España.
Te recomendamos que utilices los medios de comunicación otorgados con anterioridad en este artículo para coordinar una visita a sus instalaciones.