¿Quieres contactar con las oficinas de Mcdonalds España? Entonces este artículo es para tí. Aquí encontrarás todos los canales de atención al consumidor disponibles, tanto telefónicos como online. También podrás llamar a los teléfonos de Mcdonalds para conocer más sobre las promociones comerciales disponibles y las políticas de la franquicia. Por otro lado, si por alguna razón el teléfono no es ayuda, también te daremos el enlace de acceso a la página web y te explicaremos cómo contactar online con Mcdonalds por infracciones y el formulario de contacto. Incluso te daremos el correo electrónico de la cadena y un localizador de restaurantes.
Contenido
Teléfonos gratuitos Mcdonalds
El siguiente teléfono gratuito de Mcdonalds te comunicará con las oficinas de atención al consumidor. Puedes llamar en caso de que desees conocer los precios de los productos disponibles en el menú y los métodos de pago aceptado.
También podrás solicitar información ampliada sobre las promociones disponibles para familias. Además, el personal de la empresa responderá todas las dudas que tengas con respecto a cupones de descuento y los beneficios de la aplicación móvil.
Incluso podrás llamar a Mcdonalds por teléfono para consultar el horario del servicio McCafé o del menú nocturno. Incluso podrás solicitar soporte técnico en caso de que no puedas acceder a tu perfil de usuario o si tu pedido no ha llegado en el horario programado.
- Número gratuito Atención al cliente de Mcdonalds: 917 547 890
Atención al cliente de Mcdonalds
Si quieres reservar un salón para celebrar un cumpleaños, puedes contactar con atención al cliente de Mcdonalds. De esta manera, podrás solicitar un presupuesto que incluya los servicios que quieras.
Además, podrás pedir información ampliada sobre los alérgenos presentes en los productos de la franquicia. Por otro lado, si quieres realizar un pedido a domicilio (McDelivery), puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Mcdonalds.
De esta forma, podrás verificar que estás dentro del área de cobertura del restaurante más cercano. Incluso podrás llamar a las oficinas de la cadena si estás interesado en el programa de franquiciados. Podrás asesorarte con respecto a las condiciones de contrato e inversión inicial.
Conoce alternativas de contacto gratis con Mcdonalds
Puedes visitar la página web de Mcdonalds a través de este enlace. Si quieres conocer más sobre los productos y promociones disponibles, en la barra superior verás las secciones correspondientes.
Por otro lado, en la esquina superior derecha encontrarás un apartado para realizar un pedido a domicilio. Además, si ingresas al área «Contáctanos» que está más arriba, ligeramente a la izquierda, podrás completar el formulario de contacto con Mcdonalds.
Esto te será de utilidad en caso de que quieras enviar una consulta o solicitar información ampliada. En su defecto, también puedes comunicarte con el centro de atención al cliente a través de esta dirección de correo electrónico.
Otra forma de comunicarte con el centro de atención al cliente es a través de las redes sociales de Mcdonalds. A continuación te daremos los enlaces de acceso a sus perfiles de Twitter y Facebook, donde tendrás a tu disposición publicaciones con información ampliada sobre el menú y las promociones disponibles.
Además, puedes recurrir a los comentarios o el servicio de chat en caso de que tengas alguna duda.
- Twitter: https://twitter.com/mcdonalds
- Website: http://m.mcdonalds.es
- Facebook: https://www.facebook.com/McDonaldsSpain/
- atencionconsumidor@es.mcd.com
Horario de Mcdonalds
El horario de atención al cliente de Mcdonalds España es de lunes a viernes de 10:00 a 22:00 horas. Por otro lado, los días sábados, domingos y festivos (nacionales o locales) no hay servicio.
Quejas a Mcdonalds
Todos los clientes de la franquicia pueden presentar una reclamación en Mcdonalds España si consideran que han estado expuestos a potenciales incumplimientos del Código Ético y de Conducta de la propia empresa.
Esto puede estar relacionado con comida en mal estado, mala atención al público por parte del personal, recargos injustificados, casos de discriminación o xenofobia y similares.
Para ello, debes entrar a la página web, luego bajar hasta el final y acceder al «Canal para la Comunicación de Infracciones» que está en la sección «Mcdonalds» (a la derecha).
De esta forma, podrás completar un formulario para comunicar lo acontecido. Además, si no quieres quedar expuesto a potenciales represalias, puedes optar por completar el formulario de forma anónima.
Otra opción es solicitar la hoja de reclamaciones en el restaurante en cuestión, o llamar a atención al cliente.
Las preguntas de usuarios con Mcdonalds
Algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Mcdonalds suelen estar relacionadas con descuentos, composición del menú y similares. Para que puedas asesorarte al respecto, a continuación te daremos tres de las respuestas más solicitadas.
- ¿Cómo acceder al descuento por familia numerosa? ¿En qué consiste? El descuento por familia numerosa es del 10% en más de 500 restaurantes del país y se acumula en tickets. Para acceder a él, el usuario deberá presentar el carnet de familia numerosa expedido por la competencia estatal correspondiente.
- ¿Hay menú para celíacos? No es necesario, ya que las hamburguesas de Mcdonalds en España están hechas con pan sin gluten. Esta medida lleva en vigencia desde el año 2014.
- ¿Cuál es la edad máxima para comprar una Happy Meal? No hay edad establecida para adquirir una Happy Meal. Si bien están enfocadas en consumidores infantiles, no existe restricción alguna para su compra.
Qué servicios ofrece Mcdonalds
Mcdonalds es una franquicia de comida rápida que cuenta con más de 500 establecimientos en España. Los restaurantes de la marca ofrecen servicio y atención a la mesa, junto a un variado menú.
En este caso, Mcdonalds es especialmente conocida por sus hamburguesas y papas fritas, aunque también cuenta con ensaladas, postres, helados, bocados de pollo, aros de cebolla, gaseosas, entre otros.
Además, los restaurantes están equipados con un «Play Place» que es una zona de recreo infantil. Además, los clientes cuentan con la opción de reservar un salón para celebrar cumpleaños.
Dónde se ubica Mcdonalds
Las oficinas en España se encuentran situadas en esta dirección de Mcdonalds. Ten en cuenta que estas son de carácter administrativo, y que si quieres realizar un pedido o comer en un establecimiento, deberás asistir a un restaurante.
A continuación te facilitaremos un localizador para que encuentres el más próximo a tu ubicación.
Calle Somera (urb la Florida), 5 – ED MARGARITA , Madrid , 28023, España.