¿Necesitas instalar el gas o la electricidad en tus oficinas o en tu hogar y no sabes por dónde empezar? No busques más, estamos aquí para ayudarte. Te daremos el teléfono de Curenergia, una empresa dedicada a proporcionar servicios energéticos confiables y eficientes para hogares y empresas. Curenergia se especializa en ofrecer soluciones energéticas adaptadas a tus necesidades, ya sea para instalar electricidad o gas en tu vivienda o espacio de trabajo. Además, te daremos otras formas de contacto online con Curenergia, como sus redes sociales y su página web.
Contenido
Curenergia teléfonos gratuitos
Te proporcionaremos los números de teléfono de Curenergia para que recibas asistencia inmediata a tus consultas sobre servicios de electricidad y gas.
Si necesitas solicitar la instalación de cualquiera de estos servicios, podrás pedir orientación sobre los procedimientos y requisitos necesarios. Además, podrás llamar por teléfono a Curenergia si quieres consultar por los planes y tarifas disponibles, ellos te darán a conocer las opciones de contratación que se adapten mejor a tu consumo y necesidades energéticas.
- Gas: 900 100 309
- Teléfono gratis Electricidad: 900 200 708
Atención al usuario de Curenergia
Cuando contactes con atención al usuario de Curenergia, podrás consultar por tus dudas sobre los servicios de electricidad y gas que ofrecen. Puedes preguntar sobre los diferentes planes disponibles, sus características y requisitos.
También podrás solicitar información sobre el bono social, conocer los 3 tramos horarios para el consumo de energía y pedir ayuda para entender los cambios en la factura del gas.
Además, podrás contactar con atención al cliente de Curenergia para notificar incidencias sobre tu suministro de energía. Si has advertido interrupciones, fluctuaciones inesperadas de voltaje o cualquier otra incidencia que afecte tu servicio, no dudes en contactarlos.
Si has experimentado alguna irregularidad en la facturación o quieres aclarar algún cargo, podrás realizar reclamaciones al respecto. El equipo de atención al usuario está preparado para atender y resolver cualquier incidencia que puedas tener en lo que se refiere a tus servicios energéticos.
Página web y redes sociales de Curenergia
¿Buscas alternativas de comunicación gratuitas? La página web de Curenergia es tu mejor herramienta. En su sitio oficial, encontrarás información detallada sobre sus servicios, planes de energía, consejos para un consumo eficiente y formas de contactarlos para resolver tus dudas.
En la esquina superior derecha de la página, tendrás el acceso al área privada del cliente, donde podrás gestionar tus consumos de forma personalizada.
En esta sección, también tienes acceso a algunas gestiones que no necesitan autenticación, como proporcionar la lectura de tu contador o pagar online.
Si quieres contactar con Curenergia por el formulario online, haz clic en «Contacto» en la esquina superior derecha de la web. Luego desplázate hacia abajo y haz clic en «Buzón de consultas».
Allí sigue los pasos que te indica la página web para acceder al formulario por el que enviarás tu consulta. El equipo de atención de Curenergia te responderá a la brevedad posible.
También puedes contactar por email con Curenergia a través del correo electrónico que te daremos en esta sección.
Es un excelente medio si prefieres una comunicación por escrito y de forma explayada en la que podrás, también, adjuntar archivos importantes como fotos o documentación. No olvides colocar todos tus datos en el cuerpo del mensaje para que la empresa pueda contactar de vuelta.
- Web oficial: http://www.curenergia.es
- Email: clientes@tucurenergia.es
Quejas a Curenergia
Algunas quejas frecuentes a Curenergia incluyen problemas con la facturación, discrepancias en los importes cobrados, demoras en la atención al cliente, y dificultades en el proceso de contratación o cambios de tarifas.
Si quieres saber cómo reclamar a Curenergia, accede a la sección «Contacto» en la esquina superior derecha de la web. Dentro de esta sección, desplázate hacia abajo, hasta encontrar el apartado «Reclamaciones».
Aquí podrás ver todos los canales de comunicación para dejar tu queja, ya sea de manera presencial en sus oficinas, por teléfono, correo electrónico, carta física o fax.
También podrás realizar tu reclamación haciendo clic en el botón «Pincha aquí» que te llevará al formulario del buzón de consultas.
Formulario de buzón de consultas
Las consultas de usuarios de Curenergia
Hemos recopilado algunas preguntas frecuentes de los clientes de Curenergia para darte respuestas directas y concisas. Si no encuentras tu pregunta aquí, siempre puedes contactar con su servicio de atención al usuario.
- ¿Qué es el PVPC? El Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor es un mecanismo establecido por la Administración desde el 1 de abril de 2014. Este sistema calcula el precio de la electricidad para cada día y hora, basándose en el mercado diario de energía.
- ¿Cuáles son las horas más económicas para consumir energía? Las horas más económicas suelen ser por la mañana, por la noche y los fines de semana. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el precio puede fluctuar en función de la demanda y las condiciones del clima.
- ¿Qué es el bono social de electricidad? El Bono Social de Electricidad es un mecanismo regulado por el Gobierno. Tiene como objetivo proteger a consumidores vulnerables con menores posibilidades económicas, ofreciendo descuentos en la factura de la luz para hacerla más asequible.
Qué servicios ofrece Curenergia
Curenergia ofrece servicios relacionados con el suministro de energía eléctrica y gas. Entre estos, se destaca el suministro continuo y fiable de energía eléctrica y gas a hogares y empresas.
Así mismo, proporcionan diversas opciones de tarifas eléctricas y de gas, permitiendo a los usuarios elegir la más adecuada según sus necesidades.
Además del suministro y tarifas personalizadas, Curenergia proporciona asesoramiento sobre eficiencia energética y hábitos de consumo responsable, buscando optimizar el consumo y reducir las facturas.
También, facilitan la tramitación del Bono Social, un descuento en la factura de la luz para consumidores en situación de vulnerabilidad.
Curenergia provee información detallada sobre el consumo de energía, permitiendo a los usuarios comprender sus patrones de consumo y tomar decisiones informadas para reducirlo.
Dirección de la sociedad y dirección de Curenergia
¿Necesitas realizar una consulta o queja de manera presencial? No te preocupes más, a continuación te daremos la dirección de Curenergia para que puedas dirigirte de forma presencial a sus oficinas.
Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao
También te facilitaremos un buscador de oficinas de Curenergia para que puedas encontrar el edificio más cercano a tu domicilio. Este recurso te permitirá ubicar fácilmente la oficina más conveniente para ti y acceder a los servicios y asesoramiento que necesitas.