Olvídate de seguir buscando, pues a través de este artículo tendrás acceso al teléfono de Dineo, así contactarás de forma directa con la empresa. Por este medio conseguirás información relevante sobre el funcionamiento de la compañía y puedes preguntar por las modalidades de créditos que ofrecen. A su vez, serás capaz de conocer hacia qué tipo de usuarios están dirigidos sus servicios, así como consultar los medios disponibles para pedir un préstamo. Te dejaremos con los enlaces directos de sus medios remotos, en ellos encuentras contenido de interés y además podrás contactar online con Dineo o iniciar solicitudes.
Contenido
Dineo teléfono gratis
En la siguiente lista tienes los teléfonos gratuitos de Dineo, con ellos puedes preguntar por las últimas novedades de la compañía y hasta puedes enviarles un fax.
De igual manera, tendrás la oportunidad de preguntar si permiten pedir más de un préstamo a la vez, así como conocer si ofrecen beneficios para clientes frecuentes. Así mismo, es posible que establezcas contacto por teléfono con un Dineo para solicitar ayuda al momento de darte de alta en la plataforma.
- Teléfono Fax: 952 907 164
- Teléfono atención cliente: 917 882 081
Atención al cliente Dineo
Consigue toda la información que necesitas rápida y cómodamente al contactar con atención al cliente de Dineo. Por este medio, puedes preguntar acerca de sus créditos, conocer los montos que ofrecen y consultar los tiempos disponibles para devolver el importe. Al mismo tiempo, es posible que conozcas cuáles son las tasas de interés que ofrecen, así como preguntar si permiten solicitar más de un préstamo simultáneamente.
Igualmente, podrás consultar cuánto tardan en responder una de tus solicitudes, así como conocer el tiempo estimado en el que hacen el depósito a tu cuenta. A su vez, tienes la posibilidad de preguntar por la documentación necesaria para contratar uno de sus préstamos o servicios. Desde la asistencia al usuario de Dineo pueden ayudarte a la hora de solicitar un préstamo o al realizar un pago y te dirán si ofrecen aplazamientos.
Por otra parte, serás capaz de consultar cuáles son los porcentajes adicionales que cobran en caso de necesitar un aplazamiento. Finalmente, es posible que solicites ayuda a la hora de darte de baja de la plataforma y hasta podrás presentar reclamaciones.
Web y otras formas de contacto de Dineo
Existen otras alternativas para contactar con la empresa y una de las más populares es la página web de Dineo. Desde la parte superior tienes acceso a secciones como, préstamo, como funciona, tiendas, blog, necesitas ayuda y contacto. Mediante el apartado de blog conseguirás información de ayuda y en tiendas están las tiendas para pedir o pagar un crédito.
A su vez, en ‘contacto’ serás capaz de contactar con Dineo por el formulario online y en ‘ayuda’ consigues las preguntas frecuentes. Mediante la pantalla principal conocerás los montos y las tasas de interés que ofrecen, si lo quieres podrás iniciar una solicitud. También, podrás echarle un vistazo a las ventajas que ofrecen, los pasos a seguir para solicitar un servicio y más.
Al final de la web, tienes los links de sus medios remotos y hasta conseguirás su email: info@dineo.es, escríbeles siempre que busques ayuda.
Pásate por el perfil de Facebook de Dineo y conocerás más sobre ellos, sus servicios, últimas noticias, etc. Para contactar solo debes de hacer uso de la mensajería directa o comenta uno de sus posts.
- Página web: http://www.dineo.es
- Facebook: https://facebook.com/dineo.es/
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Dineo es de lunes a sábado de 9:00 hasta las 20:00 horas.
Reclamaciones a Dineo
Ahora vamos a hablar de las incidencias sobre Dineo:
- Cobros.
Los clientes suelen presentar sus quejas debido a que la compañía les solicita pagos, esto teniendo en cuenta que sus créditos ya fueron pagados. Por lo que, piden se verifique su caso para evitar recibir este tipo de notificaciones, ya que son molestas.
- Llamadas.
Por último, algunas personas que no son clientes informan que reciben llamadas de la empresa ofreciendo sus servicios, lo cual les parece molesto. De manera que, solicitan eliminen su número de su base de datos.
Las consultas de usuarios con Dineo
A continuación, consigues las respuestas de las dudas más frecuentes de los clientes de Dineo:
- ¿Cómo solicito un préstamo?
Cuentas con dos alternativas para pedir un préstamo con la empresa, una de ellas y la más rápida es mediante la página web. Además, tienes la opción de acercarte a una tienda Cash Converters, luego debes de llenar la solicitud con tus datos personales. Así mismo, tienes que elegir el importe, el plazo de devolución, y verificar tu identidad con tu DNI, cuenta bancaria o banca online.
- ¿Cuáles son las vías disponibles para devolver un crédito?
Puedes devolver el dinero mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o en efectivo en una tienda Cash Converters. Del mismo modo, tienes la opción de adelantar o aplazar el pago a tu gusto, y ampliar la cantidad solicitada cuando quieras.
- ¿Qué ventajas ofrece Dineo frente a otros servicios financieros?
Dineo tiene muchas ventajas, como la inmediatez, la transparencia, la seguridad, la sencillez y el soporte personalizado. Serás capaz de pedir un préstamo desde la web o en efectivo en una tienda, conocerás el importe a pagar desde el primer momento y sin sorpresas. Garantizan tu seguridad y la de tus datos en todos sus procesos, ofrecen facilidades para adaptar el préstamo a tus necesidades, etc.
- ¿Qué debo hacer si no puedo devolver el préstamo?
Si no puedes devolver el préstamo en el plazo acordado, llámalos para que te ayuden a conseguir una solución que se adapte a tus necesidades. Ya que, si no lo haces, se aplicarán intereses de demora y comisiones por reclamación, que incrementarán el importe a devolver. Además, tu historial crediticio se verá afectado negativamente, lo que dificultará tu acceso a futuros préstamos.
Qué servicios ofrece Dineo
Dineo ofrece préstamos online rápidos de hasta 300€ para nuevos clientes y hasta 500€ para clientes frecuentes, así mismo trabajan con Cash Converters. Esto hace que puedas solicitar o recibir el crédito en efectivo en sus tiendas, cuentan con aplazamiento, asistencia individual, diferentes opciones para devolver el importe, entre otros.
Dirección Dineo
La dirección de Dineo es: Calle San Bernardo nº 97-99, 2801, Madrid, aquí podrás enviar tus quejas. Además, si lo que buscas es la dirección de una tienda de Cash Converts accede a este enlace.