Desde esta guía telefónica, te damos acceso al teléfono del Hospital San Rafael, así contactarás fácilmente con uno de los empleados del hospital. De manera que, serás capaz de preguntar por los servicios médicos y complementarios que se encuentran disponibles en el centro de salud. También, es posible que solicites las vías de acceso para llegar a sus instalaciones, tanto en vehículo particular, taxi o bus. Si lo prefieres puedes hacer uso de los canales digitales para contactar online con el Hospital San Rafael, además ahí podrás pedir citas y mucho más.
Contenido
Teléfono gratuito Hospital San Rafael
Te dejamos una lista con los números de teléfono del Hospital San Rafael, la organizamos para que te comuniques con facilidad con el departamento encargado. Al mismo tiempo, serás capaz de preguntar por las nuevas tendencias en medicina, tratamientos, cirugías, consultar si realizan jornadas de vacunación.
Finalmente, tienes la posibilidad de llamar por teléfono al Hospital San Rafael para pedir ayuda con gestiones previas o posteriores a la contratación de un servicio.
- Teléfono atención al cliente Hospital San Rafael Información general: 915 649 943
- Urgencias: 915 649 978
- Teléfono Citaciones de Hospital San Rafael: 915 649 944
- Teléfono Oftalmología: 915 631 144
- Atención al cliente Hospital San Rafael – Hematología y ortodoncia: 915 649 959
- Número de teléfono Ginecología: 915 631 803
- Número teléfono Radiodiagnóstico – Hospital San Rafael: 915 611 047
Atención al cliente de Hospital San Rafael
Si necesitas una respuesta rápida para cualquier tipo de pregunta solo debes de contactar con asistencia al paciente del Hospital San Rafael. Por lo que, vas a tener la posibilidad de conocer si ofrecen las especialidades médicas de tu interés, así como pedir asistencia para programar citas médicas. Del mismo modo, podrás consultar si realizan cirugías, tratamientos, conocer si tienen unidades diagnósticas, hospitalización o si disponen de laboratorio analítico.
A su vez, es posible que solicites consejos previos a tu ingreso en sus instalaciones, así como consultar los servicios que garantizan para sus pacientes. El servicio de atención al usuario del Hospital San Rafael podrá facilitarte cotizaciones, te comentarán sus opciones de pago y te informaran si cotrabajan con aseguradoras. Finalmente, tienes la opción de consultar los requisitos necesarios para tu ingreso, preguntar por los horarios de visita, pedir ayuda con autorizaciones médicas o iniciar reclamaciones.
También tienes otras formas de contacto con Hospital San Rafael
Tienes acceso a más opciones para contactar con el centro de salud y una de las favoritas es la página web del Hospital San Rafael. Arriba del todo vas a tener la posibilidad de acceder a secciones como: quiénes somos, nuestros profesionales, información práctica, otros servicios, contacto o pedir cita. Desde la sección de contacto vas a conseguir sus teléfonos, localización y podrás contactar con ellos por medio de su email: hsrmadrid.atencionalpaciente@sjd.es.
En ‘pedir cita’ serás capaz de programar tus citas médicas con el especialista de tu interés de una manera rápida y sencilla. Así mismo encontrarás los enlaces directos para descargarte su app en tus dispositivos Android o iOS, en ella tendrás acceso al área de paciente desde donde estés. Mediante la pantalla principal consigues los beneficios a los pacientes y vas a tener accesos directos a secciones útiles como el área de pacientes, servicios y más.
Al final de la web puedes suscribirte al newsletter para estar al tanto de sus últimas novedades y hasta vas a poder mirar si tienen vacantes de empleo.
En el perfil de Facebook del Hospital San Rafael conseguirás información de utilidad sobre sus servicios, localización, horarios, novedades, etc. Si buscas establecer contacto solo debes de responder uno de sus post o envíales un mensaje privado.
- Email: mailto:hsrmadrid.secretaria@sjd.es
- Website: http://www.hospitalsanrafael.es
- Facebook: https://www.facebook.com/hospitaluniversitariosanrafael
Horario de Hospital San Rafael
El horario de atención telefónica del Hospital San Rafael es de lunes a viernes de 8:00 hasta las 22:00 horas, sábados de 8:00 hasta las 15:00 horas. Los servicios de urgencias y radiodiagnóstico, están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Quejas a Hospital San Rafael
Algunas de las reclamaciones sobre el Hospital San Rafael son:
- Disponibilidad de citas con un especialista.
Los pacientes presentan sus quejas porque no consiguen programar una cita médica con uno de sus especialistas para la fecha de su interés. De manera que, solicitan les informen si alguien cancela o modifica su cita para así aprovechar el cupo disponible.
- Visitantes.
Finalmente, se suelen recibir reclamaciones de parte de pacientes y familiares que informan el incumplimiento de las normas de visita. Por lo que, piden que se preste más atención en estos casos, ya que molestan y perturban la comodidad de los pacientes.
Las consultas de clientes de Hospital San Rafael
Las respuestas a las dudas más comunes sobre el Hospital San Rafael las respondemos a continuación:
- ¿Cómo puedo solicitar una cita médica?
Puedes solicitar una cita médica de diferentes maneras, la primera de ellas es por teléfono, también es posible desde la página web. Del mismo modo, tienes la oportunidad de tramitar tus citas presencialmente acercándote a sus instalaciones.
- ¿Cuáles son sus horarios de atención al público?
El Hospital San Rafael atiende las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en los servicios de urgencias, hospitalización y unidad de cuidados intensivos. El servicio de consulta externa funciona de lunes a viernes de 8:00 hasta las 22:00 horas y los sábados de 8:00 hasta 15:00 horas. En el caso del laboratorio clínico es de lunes a viernes de 8:00 hasta las 20:00 horas y los sábados de 8:00 hasta las 14:00 horas.
- ¿Cómo puedo obtener una copia de mi historia clínica o la de un familiar?
Puedes solicitar una copia de tu historia clínica o la de un familiar en el servicio de archivo de historias clínicas, situado en la planta baja del hospital. Es necesario presentar los siguientes documentos: fotocopia de tú DNI y el de la persona cuya historia clínica quieres solicitar. Además, necesitas el formato de solicitud de historia clínica diligenciado y carta de autorización firmada por la persona cuya historia clínica quieres solicitar.
Qué servicios ofrece Hospital San Rafael
El Hospital San Rafael ofrece más de 30 especialidades médicas que abarcan todas las patologías existentes, como cardiología, cirugía, dermatología, endocrinología, gastroenterología, ginecología, hematología. Además de, medicina interna, nefrología, neurología, oftalmología, oncología, otorrinolaringología, pediatría, psiquiatría, reumatología, traumatología, urgencias, urología, entre otras.
Del mismo modo, cuentan con servicios externos como: cafetería, capilla, parking, peluquería, tienda, cotrabajan con diferentes aseguradoras, asistencia personalizada y mucho más.
Domicilio de la empresa: Hospital San Rafael
La siguiente es la dirección del Hospital San Rafael: C/ Serrano 199 (28016) Madrid, España, aquí puedes recibir asistencia médica, pedir información, recomendaciones y más.