En esta ocasión te traemos el teléfono de Moneyman, así lograrás establecer contacto directo con la entidad financiera. Vía telefónica, conseguirás conocer acerca de las modalidades de préstamos que ofrecen y hasta vas a tener la opción de preguntar por el funcionamiento de la empresa. A su vez, es posible que preguntes por los medios desde donde puedes iniciar una contratación y puedes pedir sus horarios de atención al público. De igual manera, vamos a facilitar los enlaces de sus canales digitales, ahí podrás realizar solicitudes, conocer sus beneficios y contactar online con Moneyman.
Contenido
Teléfono gratuito Moneyman
En esta lista consigues los teléfonos de contacto de Moneyman para que llames siempre que necesites asistencia con una solicitud. Del mismo modo, tendrás la posibilidad de conocer los términos y condiciones que aceptas a la hora de contratar uno de sus préstamos o servicios adicionales.
A su vez, podrás contactar con Moneyman por teléfono para pedir asistencia por problemas a la hora de acceder a un préstamo.
- Número teléfono Atención al cliente – Moneyman: 937 227 354
- Información: 900 800 329
Atención al cliente Moneyman
Siempre que lo necesites puedes contactar con atención al cliente de Moneyman, ya que los operadores están capacitados para responder tus dudas. De forma que, serás capaz de solicitar información relacionada con las modalidades de préstamos que ofrecen, conocer sus tasas de interés. Igualmente, es posible que preguntes por los plazos de devolución de los préstamos, así como conocer el tiempo estimado en el que dan respuesta a una solicitud.
Por otra parte, tienes la opción de preguntar por las alternativas de devolución que ofrecen y hasta puedes pedir información sobre sus programas de fidelización. A través de la asistencia al usuario de Moneyman pueden informarte los requisitos y la documentación necesaria para iniciar la solicitud de un crédito con ellos. También, serás capaz de preguntar por el estado de tu solicitud, así como consultar qué hacer en caso de no poder devolver el importe.
A su vez, es posible que consultes si permiten iniciar la solicitud de un préstamo adicional sin haber realizado el pago total del que tienes en curso. Finalmente, tienes la oportunidad de solicitar ayuda por inconvenientes al momento de realizar un pago, presentar reclamaciones o pedir tu baja de la empresa.
También tienes otras formas de contacto con Moneyman
Existen más alternativas para comunicarte con la entidad financiera y una de las principales es la página web de Moneyman. Desde la esquina superior derecha tienes acceso al área de cliente, ahí podrás realizar tus pagos, solicitar ayuda, entre otros. Mediante la pantalla principal serás capaz de conocer sus préstamos y en la sección de ‘ayuda’ consigues la respuesta a tus dudas gracias a las preguntas frecuentes.
Del mismo modo, conseguirás el apartado de “contacto” ahí consigues su teléfono, email y podrás contactar con Moneyman por el formulario online. En la pantalla de inicio, tienes la opción de iniciar la solicitud de un préstamo, conocerás el funcionamiento de la empresa, mirar sus beneficios. Por otra parte, encontrarás los enlaces directos de su aplicación móvil, en la que podrás desde solicitar préstamos hasta realizar pagos.
Por último, al final de la web tienes la oportunidad de acceder al formulario de desistimiento, así serás capaz de tramitar tu baja en la compañía.
Dentro de las redes sociales de Moneyman conseguirás información de utilidad sobre sus créditos, consigues sus beneficios, publican contenido de finanzas, etc. Si lo quieres puedes contactar con ellos por la mensajería directa o responder una de sus publicaciones.
Además, te facilitamos las cuentas de correo electrónico de la compañía: dpd@moneyman.es, clientes@moneyman.es, info@moneyman.es, departamentocobros@moneyman.es.
- Web: http://www.moneyman.es
- Twitter: https://twitter.com/MoneyMan_Espana
- Facebook: https://www.facebook.com/credito.moneyman.es/
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Moneyman es de lunes a sábado de 9:00 hasta las 22:00 horas.
Quejas a Moneyman
Aquí comentaremos algunas de las incidencias sobre Moneyman:
- Cobros.
Algunos de los clientes informan que se les hacen cobros indebidos luego de haber realizado el pago total de un préstamo. Por lo que, piden que se haga la verificación de su caso, se les reintegren los montos descontados y solicitan que eliminen sus datos.
- Problemas de acceso a los préstamos.
Por otra parte, los usuarios se quejan debido a que no pueden acceder a uno de los préstamos que ofrece la empresa. Esto debido a inconvenientes a la hora de introducir algún dato al registrarse o por problemas externos.
- Llamadas no deseadas.
Finalmente, se reciben reclamaciones de terceros por llamadas cobrándoles un crédito, esto teniendo en cuenta que nunca lo han solicitado. De manera que, solicitan que dejen de llamarlos y piden que se den de baja sus datos de plataforma.
Las gestiones de clientes de Moneyman
A continuación hablaremos sobre las solicitudes más comunes a Moneyman:
- Solicitud de un préstamo.
Los usuarios suelen contactar principalmente para pedir información y conocer las condiciones de los préstamos que ofrecen. Posteriormente inician su alta en la plataforma y solicitan un préstamo que se ajuste a sus necesidades.
- Consultar el estado de un préstamo.
Los usuarios solicitan información sobre el estado de su solicitud, los que tienen un préstamo en curso solicita el importe pendiente de pago. Del mismo modo, suelen solicitar la fecha de vencimiento y el número de contrato, entre otros temas.
- Solicitud de una prórroga.
A su vez, los clientes que no pueden realizar un pago a tiempo solicitan asistencia para acceder a una prórroga o aplazamiento. De manera que, consultan la tasa de interés extra que deben de cancelar y preguntan por el tiempo que ofrecen para la devolución del importe.
- Solicitud de una baja.
Por último, en algunas ocasiones los usuarios se comunican para gestionar su baja de la plataforma, esto debido a que ya no desean formar parte. De forma que, solicitan el desistimiento de sus datos para que no sean usados posteriormente.
Qué servicios ofrece Moneyman
Moneyman ofrece servicios financieros a través de préstamos y microcréditos, aplazamientos, programa de fidelización, atención personalizada, tiempos de respuesta rápidos. De igual manera, cuenta con un simulador de créditos, diferentes opciones de pago, servicio de atención al cliente, entre otros.
Si quieres conocer más sobre uno de estos servicios te aconsejamos llamar o contactar de forma online, así recibirás asistencia personalizada.
Dirección de la compañía Moneyman
Aquí te dejamos con la dirección de Moneyman: Calle Moià 1, 1º Barcelona, España. Allí no reciben clientes, pero podrás enviar tus incidencias por correo, comunicarte por teléfono o por la web.