Tenemos a tu disposición los teléfonos de Mifarma España así lograrás contactar directamente con uno de los empleados de la compañía. Mediante el canal telefónico serás capaz de preguntar por las categorías de venta que puedes conseguir dentro de su stock. Igualmente, podrás preguntar cuáles son los canales de venta disponibles para realizar tus compras, así como preguntar por la calidad de sus productos. Por último, te facilitamos los links de sus canales digitales en los que conocerás sus promociones, novedades y puedes contactar online con Mifarma.
Contenido
Teléfono gratuito Mifarma
En esta sección tienes a tu alcance el teléfono de contacto de Mifarma para que preguntes acerca de las ofertas que tienen disponibles. A su vez, es posible que consultes por los términos y condiciones que aceptas al comprar uno de los productos que tienen en su stock.
También, tienes la posibilidad de llamar por teléfono a Mifarma para notificar incidencias por problemas de acceso en la página web.
- Número gratis Atención al cliente: 967 115 501
Atención al cliente Mifarma
Contactar con atención al cliente de Mifarma te permitirá encontrar las respuestas para cada una de tus dudas. De manera que, es posible que solicites información sobre sus categorías de venta, podrás consultar si tienen los productos de la marca de tu interés. A su vez, tienes la opción de preguntar si tienen marca propia, conocer cómo conseguir cupones, solicitar precios y preguntar por las alternativas de pago.
Mediante la asistencia al usuario de Mifarma podrán informarte si realizan envíos hasta tu ciudad, te indicarán sus tarifas y el tiempo estimado de entrega. También, serás capaz de consultar como funciona su servicio de consulta médica online, consultar los precios y los beneficios de este servicio. Por último, es posible que solicites asistencia para realizar una devolución o para pedir un reembolso, puedes pedir asistencia post venta y podrás iniciar incidencias.
Mifarma ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Dispones de más alternativas para comunicarte con la empresa, la primera de la que hablaremos es de la página web de Mifarma. En la pantalla superior tienes acceso a un buscador para que consigas con facilidad los productos que estás buscando. En la esquina superior derecha puedes acceder a tu cuenta, ahí conocerás el estado de tus pedidos, podrás tramitar devoluciones, solicitar ayuda y más.
Desde la esquina superior de la pantalla principal puedes acceder a las categorías de venta, accede en la de tu interés y conocerás sus productos en stock. Justo al lado encuentras sus promociones, regala salud, rebajas marcas y hasta vas a tener la posibilidad de acceder en médico online para pedir citas médicas. Además, del lado superior derecho está “MyAtida”, blog y serás capaz de aclarar tus dudas mediante las FAQs (preguntas frecuentes).
En la pantalla de inicio están las rebajas del momento, encuentras los productos más vendidos, las marcas con las que cotrabajan, sus ventajas. Igualmente encontrarás ‘contáctanos’ ahí podrás contactar con Mifarma por el formulario online, casi finalizando la web puedes suscribirte al newsletter para recibir promociones exclusivas.
En las redes sociales de Mifarma encontrarás información útil sobre sus productos, consigues sus promociones, novedades, destacados, entre otros. Para comunicarte solo debes de responder una de sus publicaciones o has uso de la mensajería privada.
- Página web: http://www.mifarma.es
- Twitter: https://twitter.com/mifarma_es
- Facebook: https://www.facebook.com/mifarma/
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Mifarma es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 18:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Mifarma
Acá comentaremos algunas de las incidencias a Mifarma:
- Entregas.
Se reciben quejas porque en algunas ocasiones los plazos de las entregas no se cumplen y por si fuera poco es una demora considerable. De forma que, los clientes solicitan la localización de sus pedidos y en algunos casos solicitan ayuda para tramitar la devolución de la compra.
- Pagos duplicados.
Por otra parte, en algunas oportunidades los clientes inician una incidencia debido a que al realizar su pago el mismo se cobra en dos ocasiones. A su vez, otros usuarios comentan que su pago fue rechazado, pero el mismo fue cobrado, en ambas ocasiones solicitan la devolución del importe.
- Pedidos incorrectos o en malas condiciones.
Además, los usuarios se quejan debido a que reciben un pedido incorrecto al que han hecho, por lo que solicitan la devolución del mismo. De igual manera, otros clientes reclaman debido a que sus compras llegan en malas condiciones, abiertas o vencidas.
- Cupones y descuentos.
Finalmente, se inician incidencias porque no se les quiere aplicar un cupón o un descuento, por lo que piden que se les apliquen estos beneficios. Además, en algunos de estos casos no se suele completar la compra debido a la imposibilidad de acceder a los descuentos.
Las gestiones de usuarios con Mifarma
Ahora vamos a comentar algunas de las gestiones más comunes de los clientes de Mifarma:
- Consultar el catálogo de productos.
Una de las solicitudes más comunes es esta, y es que los clientes se ponen en contacto para preguntar por su catálogo de productos. Ya que necesitan saber si tienen los productos de las marcas que les interesan, así mismo consultan las nuevas incorporaciones y más.
- Realizar pedido.
Del mismo modo, los clientes primerizos suelen comunicarse para pedir ayuda a la hora de realizar un pedido. Igualmente, consultan si sus canales de pago son seguros y preguntan si tienen disponibilidad de promociones.
- Cupones.
Por otro lado, se suelen recibir solicitudes de usuarios que consultan cómo pueden hacerse con más cupones o descuentos exclusivos. Del mismo modo, preguntan cómo funcionan estos beneficios, si tienen fecha de expiración, si existe un límite a la hora de aplicarlos, etc.
- Seguimiento del pedido.
A su vez, los clientes suelen pedir asistencia para consultar la ubicación de su compra, esto normalmente lo puedes ver en la web o te lo informan por teléfono.
Qué servicios ofrece Mifarma
Mifarma se dedica a la venta y distribución de productos farmacéuticos, cosméticos, de belleza, veterinaria y cuidado personal, primeros auxilios, vitaminas y mucho más. Del mismo modo, cuentan con asesoramiento, médico online, promociones, cupones, reciben diferentes medios de pago, devoluciones, servicios de atención al cliente y más.
Si necesitas información sobre uno de sus servicios o productos no dudes en contactar con el personal, ya que te facilitarán toda la asistencia que necesitas.
Domicilio de la empresa: Mifarma
La dirección de Mifarma es: Calle Virgen, 76, Tarazona de la Mancha, 02100, Albacete, España. En esta dirección no reciben clientes, pero tienes la opción de enviarles tus incidencias.