En esta oportunidad, nos encargaremos de mostrarte los números de teléfono de Global que podrás utilizar para contactar con la unidad de atención al usuario de la empresa. Ya sea, que quieras pedir información acerca de los servicios de transporte, tarifas, líneas o los horarios establecidos. De la misma manera, vamos a compartirte las otras alternativas para contactar online con Global con el objetivo de que tengas a tu disposición todos los detalles de la compañía y sus servicios de traslados.
Contenido
Teléfonos gratuitos Global
Si estás en la búsqueda de un método de contacto rápido, vamos a facilitarte el teléfono gratuito de Global. De esta manera, podrás hablar con un operador cualificado para realizar tus consultas puntuales acerca de los servicios de transporte que ofrece la empresa. Así como podrás familiarizarte con las distintas líneas de transporte activas.
También, puedes contactar con Global por teléfono para conocer las características de los autobuses de la empresa. Al igual que podrás enterarte de las tarifas del servicio de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Teléfono de Global Atención al cliente: 928 252 630
Atención al usuario de Global
A través de la unidad de atención al cliente de Global puedes expresar tus dudas con relación a las tarjetas de pago de la empresa. Así mismo, puedes realizar consultas relacionadas con los horarios, procesos de pago, equipaje y más.
Cabe mencionar que, si has extraviado un objeto, tenido incidencias durante el trayecto u otro problema, puedes notificar tus quejas o reclamaciones al contactar con atención al usuario de Global. De este modo, los agentes se encargarán de ofrecerte asistencia ante cualquier situación para solucionar los inconvenientes.
Página web y alternativas de contacto con Global
No solo puedes llamar al número mencionado, también puedes acceder a la página web de Global para ver detalles de la empresa y sus servicios de transporte.
En la parte superior, verás los accesos a las redes sociales y el número de teléfono de Global al que puedes llamar.
Puedes navegar por el menú superior para ver las opciones disponibles. Por ejemplo, en la sección de «empresa» puedes acceder al «canal de denuncias (penal)» para que veas una explicación detallada y te expliquen cómo puedes tramitar tu denuncia.
También, puedes acceder a la sección de «atención al cliente» para seleccionar el formulario de sugerencias o el formulario de reclamaciones. Así como puedes seleccionar en «objetos perdidos» para que puedas iniciar la búsqueda de un objeto por la plataforma web. Cabe mencionar que, ahí podrás ver la dirección de la sede, el email y horario establecido.
En la parte central, puedes seleccionar la opción de «descargar app» para que puedas abrir la tienda móvil adecuada con tu dispositivo, ya sea iOS o Android.
Puedes acceder en la sección de «contacto» ubicada en la parte inferior del portal. De este modo, verás el acceso al número de teléfono, dirección física, email y formularios web.
Además, vamos a compartirte el acceso a las redes sociales de Global para que puedas ver las noticias actuales. También, podrás realizar comentarios en las publicaciones, así como compartir los post en tu perfil público. En Facebook, puedes ver las historias, calificar la empresa en el perfil y más.
- Facebook: https://www.facebook.com/guaguasglobal
- Web: http://www.guaguasglobal.com
- Twitter: https://twitter.com/guaguasglobal
Horario de Global
El horario de atención telefónica de Global está abierto de lunes a viernes de 8 a 21 horas. Así los sábados, domingos y festivos de 9 a 15 horas.
Disputas a Global
Si has presentado problemas con el servicio de transporte de Global, tarjeta de pago o con el personal, podrás realizar tus reportes y reclamaciones. Luego de esto, el departamento encargado cumplirá con verificar la información que has proporcionado y de enviar una respuesta lo antes posible.
Si la respuesta no ha sido favorable o no ha obtenido el resultado esperado, podrás enviar una nueva disputa a Global proporcionando más detalles de lo sucedido. De este modo, el personal experto deberá verificar y validar cada detalle para buscar una solución acorde con ambas partes.
Las gestiones de usuarios con Global
A través de Global, muchas son las operaciones que pueden realizar los usuarios clientes y no clientes para aprovechar al máximo los servicios de la empresa. En esta oportunidad, vamos a indicarte una lista con tres de las gestiones de usuarios más frecuentes de Global:
- Compra de billetes: Los usuarios suelen contactar a Global para la compra de boletos para viajes en autobús o guaguas. Esta gestión puede realizarse online, en taquillas, aplicación móvil o a través de agentes autorizados.
- Consulta de horarios y rutas: Los usuarios pueden necesitar información sobre los horarios de salida, destinos disponibles y rutas de viaje para planificar sus desplazamientos.
- Reclamaciones y reembolsos: En caso de problemas con el servicio, los usuarios podrían presentar reclamaciones por retrasos, cancelaciones u otros inconvenientes, y solicitar reembolsos si fuera necesario.
Qué servicios ofrece Global
Global es una empresa que ofrece servicios de transporte interurbano a todo el público. Este servicio es proporcionado por las 350 líneas de autobuses o guaguas en Gran Canaria. Así mismo, la empresa ofrece tarjetas de Wawa Joven, Residente Canario o Bono Oro como formas de pago. Las cuales, podrán ser solicitadas o recargadas mediante los distintos puntos de venta disponibles.
Dirección de la empresa Global
A continuación, vamos a encargarnos de proporcionarte la ubicación de Global para que puedas asistir a sus instalaciones para la compra de billetes, consultas de líneas, horarios, reclamaciones y mucho más. Sin embargo, te sugerimos que te informes previamente si reciben visitas en esta sede física y el horario de atención que han establecido para ello.
Viera y Clavijo, nº 34 35002 Las Palmas de Gran Canaria, España.