En el presente artículo, nos encargaremos de proporcionarte el número de teléfono de Ave con la finalidad de que puedas hablar con un operador cualificado en poco tiempo. De esta manera, tienes la facilidad de hacer tus reservas, compra de billetes, cambio de billetes de acuerdo con el destino y mucho más. Adicional a esto, vamos a compartirte las otras formas para contactar online con Ave para que veas los horarios, modalidades de pago, noticias actuales y mucho más.
Contenido
Ave teléfono gratis
Es posible que estés buscando un método de comunicación rápido con los agentes, por ello vamos a compartirte una lista con los teléfonos de contacto de Ave. De este modo, puedes hablar con los agentes para solicitar información de los billetes, destinos, horarios de los trenes y mucho más.
Así mismo, puedes contactar con Ave por los teléfonos a continuación para que puedas conectar con el personal especializado en la gestión que vayas a realizar. Por ello, puedes contactar con el teléfono de información de estaciones para solicitar toda la información que necesites conocer sobre ello. Además, podrás llamar al número de venta por internet para que puedas hacer tus solicitudes, notificaciones de compra de billetes y más.
- Número gratuito de Contacto con Ave: Atención al cliente: 912 320 320
- Número gratis Información de estaciones: 912 432 343
- Teléfono Venta por internet: 912 180 180
- Teléfono Atendo – Ave: 912 140 505
Atención al usuario Ave
El personal de atención al usuario de Ave está comprometido con ayudarte con la compra de tus billetes en tiempo real. Así mismo, puedes notificar a qué dirección quieres que te envíes tus billetes ya comprados. Además de enterarte sobre las modalidades de pago, precios de los billetes, horarios de llegada y salida de los trenes y más.
En caso de que quieras cambiar o cancelar un billete, puedes preguntarle al personal con tan solo contactar con atención al cliente de Ave. Además, podrás solicitar la dirección de cada una de las estaciones activas, notificar en caso de objetos perdidos, preguntar si ofrecen servicios para personas con poca movilidad o con alguna discapacidad.
Web y redes sociales de Ave
A continuación, vamos a mostrarte cuál es la página web de Ave o Renfe para que puedas obtener información relacionada con los servicios, gestiones personales y mucho más.
En la esquina superior derecha, puedes seleccionar el ícono de usuario para que accedas al formulario del login. De este modo, puedes acceder en tu cuenta personal para efectuar tus gestiones online.
También, puedes seleccionar la opción de «ayuda» en la parte superior de la página web para ir a una nueva sección. Ahí encontrarás variadas opciones o accesos rápidos a los que puedes acceder. Tales como las preguntas frecuentes, formulario para consultas o sugerencias, portal de reclamaciones, cita previa en estaciones y más.
Más abajo de esta sección, puedes encontrar el acceso a los teléfonos, formularios y la opción para notificar los objetos perdidos en las estaciones. Así verás las formas para notificarlos por los enlaces directos o por medio de los teléfonos de acuerdo con la cercanía.
En la parte inferior, puedes ver variadas opciones a las que puedes acceder, tal como el «blog Renfe», el cual cuenta con artículos informativos. Además de las redes sociales, teléfonos, formularios y más.
Por otro lado, vamos a mencionarte los enlaces de las redes sociales de Ave o Renfe a los que puedes acceder para estar informado de las noticias, acontecimientos, servicios y más detalles publicados. Además, podrás opinar en las publicaciones, ver los comentarios de otros usuarios, escribir en el chat online y más.
- Facebook: https://www.facebook.com/Renfe/
- Twitter: https://twitter.com/Renfe
- Web oficial: http://www.renfe.com
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Ave está abierto todos los días del año, las 24 horas.
Quejas a Ave
En caso de ocurrir incidentes con los servicios ferroviarios, un billete, proceso de pago o atención del personal, puedes presentar tus quejas sobre Ave. Para ello, es necesario que te comuniques con el departamento de atención al usuario de Ave a través del teléfono de contacto, visitando las instalaciones o por el portal de reclamaciones en la página web. Este último se encuentra activo por medio de este enlace y puedes dejar tus detalles privados.
Te recordamos que en cada una de tus quejas o reclamaciones proporciones todos los detalles posibles relacionados con tu caso. De este modo, el experto podrá verificar lo ocurrido y ayudarte a solucionar el problema presentado.
Las dudas de usuarios con Ave
Muchas son las dudas que presentan los usuarios con relación a los servicios de Ave y distintas operaciones que pueden realizar. Es por ello que, en esta sección nos encargaremos de proporcionarte una lista con las dudas frecuentes de los clientes de Ave.
- ¿Cómo puedo comprar billetes? Los billetes se pueden comprar a través de la página web de Renfe, la compañía ferroviaria española. Así como también, en las estaciones de tren, agencias de viajes y otras plataformas online que ofrecen la venta de estos billetes.
- ¿Cuánto tiempo dura un viaje? La duración de los viajes a través de Ave depende de la ruta específica. Sin embargo, debido a las altas velocidades del tren, los tiempos de cada viaje suelen ser más cortos a comparación con otros medios de transporte.
- ¿Cuánto cuesta viajar a través de Ave? El coste de los billetes de Ave varía de acuerdo con varios factores, tales como la distancia del viaje, antelación de compra de los billetes, clase en la que se viaja y la demanda en ese momento.
Qué servicios ofrece Ave
Ave ofrece un servicio de transporte por medio de una red de trenes de alta velocidad operativa en España. También conocido como Alta Velocidad Española, es un sistema de trenes capaz de conectar distintos puntos de España con rapidez. Así mismo, ofrece la facilidad de compra de billetes a través de las variadas estaciones, por los teléfonos y página web.
Dirección de la empresa: Ave
Puedes realizar la compra de tus billetes por la dirección de Ave que te indicaremos a continuación para que puedas aprovechar los beneficios del servicio de transporte ferroviario de España. Así mismo, puedes visitar la estación que se encuentre más cercana a tu ubicación para utilizar el tren a tu destino de preferencia.
Estación de tren de Atocha, 28045 Madrid, España.