A continuación, vamos a compartirte el número de teléfono de Euskotren España sin coste con la finalidad de que puedas llamar a los operadores de la compañía. De esta manera, podrás presentar tus consultas relacionadas con la empresa y los servicios de tren para pasajeros y mercancía. Además, pondremos a tu disposición las otras formas para contactar online con Euskotren España, en donde podrás ver información sobre los horarios, itinerarios, precios, etc.
Contenido
Teléfono gratis Euskotren
En esta sección, hemos diseñado una lista con los dos teléfonos de contacto de Euskotren España gratis para que puedas hablar con un operador activo para presentar tus dudas con relación a los servicios de la empresa. En este sentido, puedes enterarte de la compra de billetes y de los precios asociados.
Así mismo, puedes contactar con Euskotren por teléfono para pedir información sobre los destinos, horarios de los trenes y de las estaciones de trenes. De la misma manera, tienes la posibilidad de enterarte de la dirección de las estaciones, proceso de compra de billetes y mucho más.
- Teléfono atención al cliente Euskotren Atención al cliente: 944 333 333
- Teléfono atención cliente: 902 543 210
Atención al usuario Euskotren
La unidad de atención al usuario de Euskotren se encuentra a tu disposición para responder a tus consultas y ayudarte con tus solicitudes. Por este motivo, puedes solicitar información sobre los trayectos y la tarifa asociada. Así como también, enterarte de las modalidades de pago disponibles, servicios de transporte público por autobús, tranvía, tren, metro, etc.
Por otro lado, puedes contactar con asistencia al usuario de Euskotren para presentar tus reclamaciones o para notificar incidencias ocurridas en las estaciones, servicio de transporte y más. En este sentido, debes comunicar todos los detalles de lo que ha ocurrido para que los agentes puedan ayudarte con el problema.
Otras opciones alternativas para contactar con Euskotren gratis.
En esta oportunidad, te indicaremos el enlace de la página web de Euskotren para que tengas acceso a toda la información de la empresa y sus servicios de transporte.
En la parte superior izquierda, puedes acceder al menú para ver variadas opciones disponibles. Ahí podrás seleccionar en atención a la clientela para acudir a la información de las oficinas y horarios de atención. Así como también, a la sección de sugerencias, quejas y reclamaciones para que puedas utilizar los formularios web para enviar tus mensajes personales.
En la parte inferior, puedes acceder al área de contacto para que los números de teléfonos asociados, así como el acceso a la dirección de las sedes y horarios de atención.
También, verás los accesos a las redes sociales y al canal de denuncias para que tengas la facilidad de comunicarte con los expertos y enviarlas online.
Por otro lado, te compartiremos los enlaces de las redes sociales de Euskotren a los que puedes acceder para estar enterado de todos los acontecimientos y noticias sobre las estaciones de Euskotren y los servicios de transporte. Así mismo, podrás comentar la publicación que desees, utilizar la mensajería instantánea para tus consultas y compartir el contenido que prefieras.
- Sitio web: http://www.euskotren.eus
- Facebook: https://www.facebook.com/EuskotrenEJGV/
- Twitter: https://twitter.com/euskotrenejgv
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Euskotren se encuentra activo de lunes a viernes desde las 08 hasta las 20 horas. Los sábados y puentes de 09 a 15 horas y, en julio y agosto, de lunes a viernes de 08 a 15 horas.
Quejas a Euskotren
Si tuviste problemas con los servicios que recibiste en las estaciones, durante el trayecto o con el personal, podrás enviar tus quejas a Euskotren en el momento que lo desees. Para ello, es importante que te pongas en contacto con el departamento de atención al usuario de Euskotren por el teléfono o por el formulario de reclamaciones de la página web en este enlace.
De esta manera, tienes la posibilidad de notificar al agente de lo que ha ocurrido y solicitar una ayuda inmediata. Así podrás recibir asistencia para la resolución del problema.
Las consultas de usuarios con Euskotren
Los usuarios que acuden a Euskotren suelen presentar tus dudas al departamento de atención al usuario para familiarizarse con los servicios que ofrecen y las distintas operaciones. En este punto, los agentes cumplen con ofrecer la información correspondiente con cada una de las preguntas. Sin embargo, para darte mayor facilidad de información, vamos a indicar tres de las consultas de usuarios más frecuentes con Euskotren:
- ¿Cuál es el precio del billete de Euskotren? El precio del billete de Euskotren varía dependiendo del trayecto y la tarifa aplicable. Se pueden adquirir billetes sencillos, bonos mensuales, tarjetas de transporte, entre otros.
- ¿Hay descuentos para estudiantes, personas mayores o familias numerosas? Sí, Euskotren ofrece descuentos para estudiantes, personas mayores, familias numerosas y otros colectivos.
- ¿Cuál es la frecuencia de paso de los trenes de Euskotren? La frecuencia de paso de los trenes de Euskotren puede variar de acuerdo con la línea y el horario. En general, la frecuencia es mayor en horas punta y menor durante la noche y los fines de semana.
Qué servicios ofrece Euskotren
Euskotren es una sociedad dependiente del Gobierno Vasco enfocada específicamente en el sector de transporte público. En este sentido, Euskotren ofrece servicio de transporte a pasajeros y mercancías por medio de tren y tranvía.
Cabe mencionar que, cuenta con un servicio de tren en Vizcaya y Guipúzcoa, un servicio de Autobús como medio de transporte interurbano, y un sistema de transporte de cargas para trasladar mercancías de gran tamaño.
Oficinas físicas. Dirección de Euskotren
A continuación, vamos a presentarte la dirección de Euskotren para que puedas visitar la estación para la compra de tus billetes y para que aproveches los servicios de transporte que ofrece para pasajeros. Igualmente, te recomendamos que solicites información sobre los servicios y los horarios de los transportes.
San Nicolas Plaza, 2, 48005 Bilbao, BI, España.
En caso de estar lejos de esta ubicación y quieras conocer la dirección de las otras estaciones de transporte de Euskotren, puedes ver la dirección de las otras sedes por la página web. Para ello, solo deberás acceder a este enlace para ver dicha información, más del horario de atención asociado.