Atención al cliente de Privicompras

Al usar esta guía encontrarás teléfonos de contacto con Privicompras que puedes usar para preguntar qué servicios ofrece la empresa y qué beneficios puedes obtener al utilizarlos. Además, puedes consultar dónde puedes usar sus vales y hacer compras. También te proporcionamos otras formas de contacto online con Privicompras en la web y redes sociales que puedes usar si quieres conocer las promociones, ver videos de funcionamiento de la plataforma o listados de tiendas para comprar. 

Teléfonos gratuitos Privicompras

Aquí te mostramos el teléfono gratuito de Privicompras desde líneas fijas de España que puedes usar para consultar cuáles son los porcentajes de reembolso en hoteles, comercios, y restaurantes si compras con vales y códigos de la empresa y cómo obtenerlos. Además, puedes consultar cuáles son las formas de pago y cómo transferir el saldo de tus reembolsos a tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

También puedes contactar con Privicompras por teléfono para consultar cómo obtener tus vales de bienvenida y fidelidad y cuáles son las tiendas y comercios que ofrece la empresa. Si has cambiado de dirección o quieres cambiar tu contraseña dla página web, puedes consultar cómo actualizar la información de tu cuenta. 

Atención al cliente Privicompras

A través del equipo de atención al cliente de Privicompras puedes obtener información acerca de cómo buscar tiendas o productos que quieras comprar o cómo devolver y cancelar pedidos.

También puedes contactar con atención al usuario de Privicompras para consultar cuál es el coste de suscripción para usar el servicio y cómo cancelarla. Además, puedes preguntar si puedes usar divisas online para pagar tus compras o cuáles son los descuentos de códigos promocionales. Si ya has realizado compras, puedes consultar cuánto tardan en aparecer los reembolsos en tu lista de transacciones. 

Página web y alternativas de contacto de Privicompras

Para contactar con Privicompras por la página web puedes usar el enlace que verás debajo de estas líneas. Al acceder debes llegar al final de la página de inicio para encontrar un menú con una pestaña de «contacto» que te dirige a una sección con las vías para hacerlo. Estas incluyen un número de teléfono con horario de atención de lunes a viernes 09h00 – 21h y sábados 10h00 – 17h00, un email y una dirección postal en Madrid.

Otra pestaña del menú se refiere a preguntas frecuentes «FAQs» que al pulsarla se dirige a una página con respuestas a tus dudas acerca del uso del servicio. En el extremo derecho del final de la página, verás un ícono de asistente virtual llamado Cleo que muestra opciones para resolver tus dudas. Arriba, otro ícono de teléfono que al pulsarlo te muestra el número de atención al cliente y el horario. 

Si lo deseas, puedes contactar por las redes sociales de Privicompras.  Allí verás anuncios de promociones y descuentos especiales y recomendaciones para hacer tus compras y aprovechar los descuentos. Allí puedes dejar notas y comentarios en los posts o puedes optar por enviar mensajes directos. También, en el encabezado de la cuenta verás un enlace directo a la página web de la empresa, desde el cual puedes usar los métodos de contacto. 

Privicompras

Horario de Privicompras
Lunes a Viernes de 9h a 21h / Sábados de 10h a 17h.

Quejas a Privicompras

Las quejas a Privicompras las puedes presentar por escrito a través del email de contacto con atención al cliente que te indicamos arriba o que puedes encontrar en la sección de «contacto» dla página web. También puedes enviarla mediante carta a la dirección postal en Madrid que se indica en la misma sección de contacto. 

Las consultas de clientes con Privicompras

Debajo encontrarás un listado de consultas comunes de clientes a Privicompras, así:

  • ¿Puedo usar Privilegios en compras si vivo fuera de España? No, lamentablemente no puedes hacerlo si resides fuera de España.
  • ¿Cuál es el monto máximo de reembolso que puedo acumular? El monto máximo es de 300 euros al mes. 
  • ¿Debo pagar para usar privilegios en compras? Si, el primer mes es un período de prueba por el que solo deberás abonar 1 euro. Luego, el coste de la suscripción al servicio tiene un valor de 15 euros al mes. 

Qué servicios ofrece Privicompras

Privicompras ofrece servicios de descuentos y reembolsos en compras a clientes suscritos a su servicio, si compran en las tiendas adheridas a su programa. Además, ofrece promociones con diversos beneficios. 

Ubicación física de Privicompras

Puedes hacer todas tus gestiones con Privilegio en compras de forma online, pero si quieres conocer la ubicación de Privicompras, debajo verás la dirección física a la que puedes acudir. 

Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza.

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