Si estás buscando un centro de formación que ofrezca cursos profesionales en más de una modalidad y con titulaciones oficiales, podría interesarte el centro Ilerna. Y de ser así, aquí te mostraremos los teléfonos de Ilerna para hablar con sus agentes y atender tus dudas sobre sus programas académicos. De todas maneras, también te facilitaremos las otras opciones de contacto online con Ilerna para que contactes por internet si lo deseas.
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Ilerna teléfonos gratis
El teléfono gratuito de Ilerna te será de utilidad para hablar con atención al cliente dentro de su horario establecido, el cual verás más abajo en este post. La ventaja del teléfono es que puedes llamar para notificar de alguna incidencia que tengas, como por ejemplo con su área de estudiantes en la web, problemas para descargar un temario, etc.
Así mismo, al contactar con Ilerna por teléfono puedes consultar información sobre el nuevo semestre, las plazas disponibles para un programa, entre otras consultas.
- Contacto con Ilerna: Atención al cliente: 900 730 222
Atención al usuario Ilerna
Los estudiantes de este centro formativo pueden acudir a las oficinas de atención al usuario de Ilerna, tanto telemática como presencialmente, para atender sus requerimientos. Quienes son estudiantes pueden hablar con el personal de atención para tratar consultas sobre trámites administrativos, como solicitar constancia de estudio, registro de notas u otro documento facilitado por la institución. De igual forma, pueden notificar cualquier eventualidad que tengan para ser solucionada cuanto antes, como inconvenientes para acceder a una clase online, dificultades para matricularse, etc.
En lo que respecta a las personas que no son estudiantes, pero quizás se encuentran interesadas en el centro formativo, pueden contactar con atención al usuario de Ilerna para aclarar todas sus dudas. Pueden indagar sobre los cursos formativos que ofrecen, la duración de cada uno, incluso informarse un poco sobre el campo laboral en el que pueden ejercer con determinado programa. Del mismo modo, el equipo de atención podrá brindarles soporte si desean inscribirse o matricularse a un programa, acompañándolos durante el proceso de ingreso.
Ilerna dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Como señalamos anteriormente, el instituto cuenta con otras soluciones de comunicación igual de gratuitas que sus teléfonos. Dicho esto, la primera alternativa es la página web de Ilerna, donde puedes visitar su blog, conocer sus cursos y hacer otras actividades. En lo que respecta a contactar con Ilerna desde la web, puedes hacer clic sobre el teléfono de Ilerna mostrado en el borde superior de la página de inicio para iniciar una llamada. A su vez, puedes usar el formulario online haciendo clic sobre el ícono negro de mensajes justo debajo del número telefónico mencionado.
Al mismo tiempo, puedes bajar hasta el final de la web y encontrar unos datos de contacto, como el teléfono de atención de Ilerna, horario y email. Inclusive, debajo verás el enlace al “Centro de Ayuda”, donde tendrás una sección similar a una página de preguntas frecuentes.
A pesar de su web, no es necesario que te limites a ella nada más, ya que las redes sociales de Ilerna son otras opciones de contacto a tener en cuenta. Por estos canales puedes hablar con atención al cliente mediante la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones. Sin embargo, en el perfil de Facebook proporcionan el botón de “WhatsApp”, con el cual iniciar un chat privado. Y por si fuera poco, puedes emplear el email de contacto de Ilerna para enviar tus consultas si así lo quieres.
- Instagram: https://www.instagram.com/ilernaonline/?hl=es
- Email: online@ilerna.com
- Facebook: https://www.facebook.com/ILERNAonline/
- Web: http://www.ilerna.es
- Twitter: https://twitter.com/ILERNAONLINE
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Ilerna es de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas.
Disputas a Ilerna
Los usuarios o estudiantes pueden presentar sus disputas a Ilerna por email, teléfono y contacto de WhatsApp, así como presencialmente en sus oficinas. Todo dependerá de la disponibilidad del canal ocupado y/o de las preferencias del estudiante. En todo caso, las reclamaciones pueden ir desde incumplimiento del horario de clases, hasta dificultades para tramitar rápidamente algún documento, pasando por la falta de apoyo al estudiante durante su ciclo formativo.
Las consultas de usuarios con Ilerna
En cuanto a las consultas comunes de los usuarios de Ilerna, en esta oportunidad te describiremos algunas de ellas:
- ¿Ilerna es un centro oficial?: Sí. Ilerna es un centro de Formación Profesional (FP) homologado por el Ministerio de Educación para emitir titulaciones totalmente oficiales.
- ¿Cuánto cuesta estudiar en Ilerna?: El precio de los programas es variado, pues dependen de diferentes factores. Aun así, el coste mínimo de una asignatura en Ilerna es de unos 100 euros.
- ¿Qué opciones de estudio tienen en modalidad online?: Bajo esa modalidad, Ilerna ofrece cursos en áreas de administración y gestión, marketing, informática, hostelería, entre otros.
Qué servicios ofrece Ilerna
Ilerna ofrece ciclos formativos profesionales con títulos 100% oficiales. Dispone de programas presenciales, online y semipresenciales; y estudios en grado medio y superior. Además, ofrece un área privada para estudiantes en su web, donde pueden tomar sus clases online, consultar temarios, material de apoyo descargable y más.
Ubicación Ilerna
Si quieres saber dónde está la dirección de Ilerna, aquí verás su dirección. Podrás ir a sus instalaciones para inscribirte a alguno de sus ciclos; o si ya eres estudiante, para hacer el pago de tu curso, informar de una incidencia con tus documentos, u otro trámite a resolver.
Turo de Gardeny, Complejo Magical Media, Edif 5, 25003 Lleida, España.