En este artículo, conocerás el número de teléfono de Hbo al que podrás llamar para consultar información sobre sus servicios. No obstante, también te revelaremos otras opciones de contacto online con Hbo que podrás utilizar para conocer los costes de los planes, consultar la programación disponible, solicitar información sobre los métodos de pago que aceptan, entre otros.
Contenido
Teléfonos gratis Hbo
Primero te indicaremos los teléfonos gratuitos de Hbo para que puedas llamar cuando necesites resolver alguna duda sobre sus servicios. Por ejemplo, puedes llamarlos en caso de que quieras conocer la fecha de culminación de tu plan. Si tienes problemas para realizar el pago, no dudes en llamar a las oficinas centrales de Hbo para notificar la situación. Así el personal autorizado se encargará de resolver el problema con prontitud
En caso de que quieras cambiar de plan y optar por uno más económico, puedes contactar por teléfono con Hbo para que uno de los agentes te mencione las ofertas del momento. Además, tienes la opción de llamarlos para conocer la fecha de estreno de alguna película, serie o programa de tu interés.
- Número gratuito Clientes vodafone de Hbo: 22123
- Contacto: 900 876 177
- Teléfono Atención al cliente – Hbo: 900 834 155
Atención al cliente de Hbo
Si necesitas realizar alguna gestión, el servicio de atención al cliente de Hbo está disponible para ofrecerte asesoría durante el proceso. En caso de que hayan interferencias durante las transmisiones, puedes notificar esto comunicándote con este departamento para que se encarguen de solucionar el problema lo más rápido posible.
También puedes contactar con atención al usuario de Hbo para obtener información sobre el control parental si tienes niños en casa. Ellos podrán indicar los programas adecuados para el público infantil y sus horarios.
Recuerda que puedes contactarlos en caso de que quieras cancelar tu plan de suscripción en Hbo, además, tienes la opción de ponerte en contacto con ellos para saber si es posible solicitar un reembolso en caso de que la transmisión de los programas presente constantes problemas técnicos.
Redes sociales y página web de Hbo
Ahora te facilitaremos otras vías que puedes usar para contactar con Hbo a través de internet. Puedes visitar la página web de Hbo para ver información sobre la programación y planes de suscripción. En la parte inferior derecha, verás la opción «Ayuda», puedes acceder allí para revisar las consultas más frecuentes de los usuarios. Si quieres realizar una consulta o compartir una opinión sobre sus servicios, puedes hacer clic en la opción «Envíanos tus comentarios» que aparece en la parte superior derecha.
Ahí encontrarás un formulario de contacto online con Hbo que puedes usar para solicitar información personalizada, además, puedes seleccionar la opción «Contáctanos» que aparece en el lado derecho. De esta manera encontrarás diversas maneras para comunicarte con Hbo, ya sea a través del chat con un asistente, por correo electrónico o vía telefónica.
También te dejaremos las redes sociales a las que puedes acceder para que te mantengas constantemente informado sobre las actualizaciones de la plataforma. Si quieres presentar una reclamación, solicitar información o enviar alguna sugerencia, puedes contactar con Hbo por el chat de las redes sociales o dejar comentarios en las publicaciones que hayan compartido.
- Twitter: https://twitter.com/HBOMaxSoporte
- Facebook: https://www.facebook.com/HBOMaxLa/?locale=es_LA
- Web: http://www.hbomax.com
Horario de Hbo
Si necesitas ser atendido por un agente, ten en cuenta que el horario de atención al cliente de Hbo es de 10:00 a 23:00 los lunes, 10:00 a 22:00 de martes a viernes y los fines de semana desde las 12:00 hasta las 20:00.
Disputas a Hbo
En esta sección, podrás conocer algunas de las disputas más frecuentes de los usuarios sobre Hbo. En caso de que hayas pasado por alguna incidencia con esta empresa, aquí te explicaremos brevemente cómo notificar cualquier problema y presentar tus quejas.
- El catálogo de la programación de Hbo es limitado: De acuerdo a la opinión compartida por varios clientes, el catálogo de series, películas y programas es bastante reducido a comparación de otras plataformas. Si tienes la misma opinión puedes enviar un comentario a través del formulario de la página web.
- Descuentan dinero extra en el pago de las suscripciones: Otra queja que se ha reportado anteriormente es el descuento de cantidades incorrectas de dinero en las suscripciones. Si te ha ocurrido lo mismo, debes llamar a la compañía para notificar esto y solicitar un reembolso o la cancelación de la suscripción.
- Usuarios no tienen acceso a sus planes de suscripción: A pesar de haber realizado el pago, hay usuarios que no tienen acceso a sus planes, por lo que no pueden ver ningún tipo de transmisión. En caso de que te haya ocurrido lo mismo con tu plan de suscripción, debes contactarlos utilizando cualquiera de las vías disponibles para notificar el problema.
Las dudas de usuarios con Hbo
Ahora te mencionaremos las dudas más comunes de los clientes sobre Hbo. Si tienes alguna pregunta sobre sus servicios, posiblemente esta información te sea de gran ayuda:
- ¿Hay limitaciones para ver transmisiones simultáneas en varios dispositivos?: Sí, a pesar de que no existe un límite de dispositivos en los que puedes utilizar tu cuenta de Hbo existen limitaciones en las transmisiones de programas, series o películas.
- ¿Es posible hacer streaming durante pruebas gratuitas?: Sí, durante un período de prueba gratis tienes la opción de realizar streaming en Hbo.
- ¿Qué métodos de pago acepta Hbo?: Para pagar tus planes de suscripción en Hbo, tienes la opción de utilizar diferentes medios de pago como Paypal, Visa y Mastercard.
Qué servicios ofrece Hbo
Hbo ofrece un servicio de transmisión de programas televisivos, películas, series, documentales, entre otros. Como cliente puedes optar por diferentes planes exclusivos que te permitirán disfrutar de la mejor programación en Hbo, y a precios competitivos. Si tienes alguna gestión pendiente por realizar o necesitas aclarar dudas, puedes solicitar el servicio de atención al cliente de Hbo.
Esta plataforma de streaming te ofrece la opción de utilizar tu plan de suscripción en varios dispositivos a la vez, sin embargo, debes tener en cuenta diversas normativas. Además, también es importante mencionar que con Hbo puedes disfrutar de contenido ilimitado si adquieres uno de sus planes de suscripción.
A través de su página web, puedes ver episodios completamente gratuitos y sin necesidad de tener un plan de suscripción. Frecuentemente, podrás ver estrenos exclusivos de los que puedes disfrutar suscribiéndote en Hbo. También debes tener en cuenta que la plataforma te permite utilizar diversos métodos de pago como Paypal y tarjetas de crédito Visa y Mastercard.
Dirección de la compañía Hbo
Si necesitas solicitar información o realizar alguna gestión personalmente, te mencionaremos la ubicación Hbo en España. También puedes enviar correos postales a esta dirección para proponer sugerencias, presentar reclamaciones o realizar otro tipo de solicitudes que te interesen:
Paseo Recoletos, 27 Madrid España.