En este artículo te mencionaremos el número de teléfono de Bicing, puedes llamar en caso de que quieras solicitar sus servicios. También te proporcionaremos otras opciones para contactar online con Bicing que podrás utilizar para consultar los métodos de pago que aceptan, obtener información sobre la ubicación de las paradas y realizar otras consultas de tu interés. No tendrás que pagar nada por utilizar cualquier canal de contacto que te estaremos facilitando.
Contenido
Bicing teléfonos gratuitos
Primero te mencionaremos los teléfonos gratuitos de Bicing a los que podrás llamar cuando necesites recibir información personalizada. Si quieres reservar una bicicleta, puedes contactarlos por teléfono para que te indiquen la disponibilidad de bicicletas.
También puedes llamar por teléfono a Bicing para conocer las características de las bicicletas disponibles. Además, no dudes en llamarlos para conocer la ubicación de la parada más cercana.
- Contacto con Bicing: Pedir cita previa: 938 875 034
- Atención al cliente Bicing – Incidencias y reclamaciones: 900 315 531
- Teléfono de Bicing Información: 937 078 900
Atención al cliente Bicing
Si te comunicas con el servicio de atención al cliente de Bicing puedes obtener información personalizada sobre los servicios que ofrece la empresa. También puedes contactarlos en caso de que no sepas cómo llegar a alguna parada.
Si la bicicleta que has alquilado comenzó a presentar problemas, puedes contactar con atención al usuario de Bicing para notificar esto. También puedes comunicarte con ellos en caso de que tengas problemas para realizar el pago del alquiler de la bicicleta.
En caso de que hayan cobrado una tarifa incorrecta, puedes contactarlos para presentar una reclamación y solicitar el reembolso de tu dinero. El personal de este departamento se encargará de solucionar el problema.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Bicing
Aquí te mencionaremos otras opciones disponibles para comunicarte de forma virtual con Bicing. Una de las opciones disponibles es la página web de Bicing, allí encontrarás información detallada sobre el alquiler de bicicletas que ofrece la compañía.
Bajando hacia la parte inferior verás opciones para descargar la aplicación, además, en el menú de la parte superior encontrarás una sección de noticias y el acceso «FAQs y Normas». Allí encontrarás las preguntas frecuentes de los usuarios sobre Bicing
En la parte superior derecha verás la opción «Contacto» en la cual encontrarás los teléfonos horarios de atención y una opción para reservar una cita previa en las oficinas de atención al usuario. También verás opciones para presentar quejas o enviar sugerencias de forma online.
También puedes visitar las redes sociales de Bicing para que veas información reciente sobre los servicios que ofrece la compañía. No obstante, tienes la opción de comentar las publicaciones o de contactar con Bicing por el chat de las redes sociales en caso de que tengas alguna duda sobre el alquiler de bicicletas.
- Twitter: https://twitter.com/bicing
- Facebook: https://www.facebook.com/bicingbcn
- Página web: http://www.bicing.barcelona
Horario de Bicing
El horario de atención al cliente de Bicing se encuentra disponible durante las 24 horas del día, así que puedes contactarlos en cualquier momento cuando necesites solicitar sus servicios.
Reclamaciones a Bicing
Ahora conocerás las reclamaciones más comunes de los usuarios sobre Bicing. Si tienes alguna incidencia por notificar, puedes consultar la información que te proporcionaremos sobre cómo realizar dicho procedimiento.
- Las bicicletas presentan problemas frecuentemente: Una de las quejas frecuentes son los constantes fallos que presentan las bicicletas al momento de realizar los viajes. Si has tenido problemas durante el uso de la bicicleta que has alquilado, puedes contactar por vía telefónica con la compañía para presentar una queja.
- Las bicicletas no tienen suficiente carga: Algunos clientes que han alquilado bicicletas eléctricas aseguran que los vehículos no cuentan con suficiente carga. Si te ha pasado lo mismo, no dudes en llamar a Bicing para notificar esto.
- No realizan el correcto mantenimiento a las bicicletas eléctricas: Otra reclamación presentada frecuentemente es la falta de mantenimiento de las bicicletas eléctricas. En caso de que opines lo mismo, puedes compartir tu opinión por vía telefónica o a través de las plataformas de contacto online que te mencionamos anteriormente.
Las gestiones de usuarios de Bicing
Ahora mencionaremos las gestiones más comunes de los usuarios en Bicing. Si vas a realizar alguna solicitud, aquí te explicaremos cómo hacerlo.
- ¿Cómo puedo pedir una cita previa en atención al cliente?: Puedes acceder a la página web y hacer clic en la sección «Contacto» que aparece en la parte superior derecha. En la parte inferior de esta sección encontrarás una opción para solicitar la cita en las oficinas de atención al usuario.
- ¿Puedo alquilar bicicletas a través de la aplicación?: Sí, a través de la aplicación de Bicing puedes gestionar el alquiler de bicicletas cuando necesites realizar un viaje.
- ¿Cómo puedo consultar las tarifas de viaje?: Para esto debes acceder a la página web y hacer clic en la sección «Tarifas» que se muestra en el menú superior. De esta manera podrás obtener información sobre el coste de uso de las bicicletas.
Qué servicios ofrece Bicing
Bicing ofrece el servicio de alquiler de bicicletas que puedes utilizar para trasladarte por la ciudad de Barcelona. Puedes optar por bicicletas mecánicas o eléctricas, y tienes la opción de utilizar diferentes medios de pago. Además, puedes dejar las bicicletas en diferentes estaciones de Bicing.
¿Dónde se encuentra Bicing?
Aquí te mencionaremos la ubicación de Bicing, además, si necesitas consultar la dirección de las estaciones disponibles puedes revisar el localizador.
calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona, España.