Si necesitas comunicarte con la tienda, en este artículo te proporcionaremos el número de teléfono de Bauhaus al que podrás llamar para realizar tus solicitudes. Si no sabes cómo realizar un pedido, o te interesa conocer el coste de cada uno de los productos disponibles, podrás utilizar otros canales para contactar online con Bauhaus que luego te mencionaremos. No deberás pagar ningún coste extra por utilizar cualquiera de las opciones disponibles.
Contenido
Teléfonos gratuitos Bauhaus
En esta primera sección te indicaremos los teléfonos gratuitos de Bauhaus para que puedas llamar cuando quieras realizar un pedido. Si quieres recibir asesoría durante el proceso de compra, puedes llamarlos para que te asesoren y ofrezcan información personalizada.
También puedes llamar por teléfono a Bauhaus para que te indiquen la disponibilidad de un mueble o artículo en específico, a su vez, podrás solicitar información sobre las características del artículo que te interese comprar.
- Contacto: 911 594 159
- Teléfono gratis Atención al cliente: 931 599 040
Atención al cliente de Bauhaus
En caso de que necesites realizar alguna pregunta sobre tu pedido, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Bauhaus para que aclaren cualquier duda que tengas en mente.
Si quieres obtener información sobre el plazo de tiempo de entrega, puedes contactar con atención al usuario de Bauhaus para recibir información al respecto. También puedes comunicarte con este servicio en caso de que el artículo que pediste haya llegado roto.
Por otra parte, no dudes en comunicarte con el departamento de atención al cliente de la tienda para preguntar si ofrecen el servicio de instalación.
Web y redes sociales de Bauhaus
Ahora te mencionaremos las plataformas disponibles para comunicarte de manera virtual con la tienda Bauhaus. En la página web de Bauhaus encontrarás información detallada sobre el catálogo de artículos para el hogar que puedes adquirir realizando tus compras.
Si bajas hacia la parte final de la página de inicio, verás una opción para suscribirte a la newsletter. En el menú de la parte inferior verás un acceso al blog en el apartado «Servicios», también encontrarás una opción para revisar las preguntas frecuentes y la sección «Atención al cliente». Puedes acceder allí para ver los teléfonos, y horarios de atención por vía telefónica, chat y correo electrónico.
En la esquina superior derecha verás la sección «Contacto», puedes acceder allí para comunicarte con Bauhaus a través del formulario de contacto que proporciona la página, el cual puedes utilizar para enviar sugerencias, presentar reclamaciones o realizar otras solicitudes. Además, en la esquina inferior izquierda verás el acceso al chat con un asistente que puedes utilizar para realizar consultas.
En las redes sociales de Bauhaus encontrarás información actualizada sobre sus servicios y los artículos en promoción de su catálogo. Si tienes alguna consulta pendiente por realizar, puedes escribir comentarios en las publicaciones o contactar con Bauhaus por el chat de las redes sociales.
Acá también te indicaremos el correo electrónico de Bauhaus por el cual puedes consultar el estado de tu pedido. Tambien puedes notificar incidencias por esa vía.
- Website: http://www.bauhaus.es
- Twitter: https://twitter.com/BAUHAUS_es
- Facebook: https://www.facebook.com/BAUHAUSes/
- Correo Electrónico: atencionalcliente@bauhaus.es
Horario de atención al cliente
Si vas a llamarlos, el horario de atención al cliente de Bauhaus es de lunes a viernes a partir de las 9:00 hasta las 21:00 horas, y los sábados de 10:00 a 20:00 horas.
Quejas a Bauhaus
Aquí te mencionaremos algunas de las quejas más comunes de los usuarios sobre Bauhaus. Si tienes alguna incidencia por notificar, te explicaremos de forma breve cómo hacerlo.
- El personal atiende de mala manera a los clientes: Una de las quejas frecuentes de los usuarios es el trato deficiente por parte de los trabajadores de Bauhaus, situación que ha provocado disgusto en más de una ocasión. Si también has pasado por este problema, puedes compartir tu experiencia a través de las redes sociales.
- Los artículos tardan en llegar: Otra de las quejas comunes de los clientes es la tardanza de Bauhaus para entregar pedidos. Si también has realizado un pedido que ha tardado en llegar, puedes presentar la queja comunicándote por vía telefónica con la tienda.
- Tardan en realizar reembolsos: Usuarios aseguran que Bauhaus tarda en devolver el dinero de pedidos que incluso no han sido entregados. Si también has pasado por esta situación, puedes utilizar cualquiera de los canales de contacto que te mencionamos anteriormente para notificar el problema.
Las consultas de usuarios con Bauhaus
Ahora te mencionaremos las consultas más frecuentes sobre Bauhaus. Si tienes alguna pregunta por realizar, puedes revisar esta información:
- ¿Qué métodos de pago acepta Bauhaus?: La tienda Bauhaus acepta como métodos de pago Paypal, Visa, Mastercard y Maestro.
- ¿Debo pagar para gestionar una devolución?: No, el proceso de devolución en Bauhaus es completamente gratis.
- ¿Cuál es el plazo de tiempo de garantía?: Los aparatos eléctricos y a motor tienen una garantía de hasta 5 años.
Qué servicios ofrece Bauhaus
Bauhaus ofrece materiales y artículos para el hogar que puedes adquirir realizando tu compra a través de la página web. También puedes realizar tus compras personalmente en las tiendas, además, puedes solicitar el servicio de entrega a domicilio.
Dirección de la empresa: Bauhaus
Para finalizar, te indicaremos la ubicación de Bauhaus para que realices tus gestiones y compras personalmente. También puedes revisar el localizador de tiendas para conocer la ubicación de la más cercana.
Paseo de la Zona Franca nº 137-139, planta 1ª Módulo 11, 08038 Barcelona (España).