Atención al cliente de Hp

¿Estás buscando comprar sus dispositivos o conseguir el servicio de soporte para los mismos? Te ayudaremos a conseguirlos, proporcionándote el teléfono de contacto de Hp. Al llamarlos, podrás averiguar qué tipos de dispositivos podrás adquirir, sus requisitos y cualidades que podrías aprovechar. De igual forma, podrás investigar qué tipos de programas debes de conseguir para poder instalar estos equipos y las maneras de adquirir los mismos. Igualmente, podrás contactar online con Hp para conocer las novedades en los dispositivos electrónicos que ofrecen, así como los próximos lanzamientos. También te permiten ir directamente a su establecimiento a aclarar las dudas que tengas sobre sus productos o servicios.

Teléfonos gratis Hp

En el caso de que necesites conseguir más detalles de los equipos que ofrecen y suplir las necesidades que tienes, te sugerimos llamar a los teléfonos gratuitos de Hp. Al comunicarte con ellos, podrás investigar qué opciones disponen de un tipo de dispositivo, las características y cualidades de cada uno con su respectivo precio. Igualmente, dispones de la posibilidad de preguntar por ofertas que tengan en algunos de los elementos que ofrecen y cómo optar por la misma.

También te permiten indagar si tienen disponible un driver para un equipo o si el mismo ya está descontinuado. Además, tienes la alternativa de indagar cómo activar una garantía para un cambio de producto o reparación del mismo. Igualmente, te permiten contactar con Hp por teléfono para preguntar por oportunidades de trabajo como vendedor o soporte técnico.

Atención al cliente Hp

Al comunicarte con atención al cliente de Hp podrás conseguir los dispositivos que necesites para tus actividades laborales o empresariales. Por ejemplo, dispones de la opción de adquirir los equipos tecnológicos que necesites, así como los componentes que mejoren su funcionamiento.

Igualmente, te permiten solicitar mantenimientos y reparaciones de los mismos e incluso actualizaciones de los programas y otros elementos obsoletos. De igual forma, tienes la alternativa de solicitar cambios del equipo, ya sea que no cumpla con las especificaciones solicitadas o no funcione correctamente.

De igual forma, podrás contactar con atención al usuario de Hp para colocar quejas por el mal funcionamiento de los equipos adquiridos o por daños provocados durante el mantenimiento o reparación de los mismos.

Página web y alternativas de contacto de Hp

Además de los medios de comunicación mencionados con anterioridad, dispones de otras alternativas para comunicarte con esta empresa y solicitar sus equipos y dispositivos. Uno de los mecanismos disponibles es la página web de Hp, la cual contiene las especificaciones de los elementos que ofrecen, así como el acceso a sus programas y drivers.

Igualmente, encontrarás en el menú principal el botón de acceso a tu cuenta personal y gestionar las compras realizadas, así como otros servicios que hayas solicitado. También muestran en el mismo menú la sección Soporte, que presenta el acceso a la sección de Contacto que muestra las instrucciones para resolver los problemas con los equipos o escribir al equipo de soporte para que te guíe en su solución.

De igual forma, encontrarás en la sección Soporte del menú principal el acceso al formulario para validar la garantía de uno de tus equipos. Igualmente muestran en la parte inferior el acceso al teléfono de atención de su sede principal y ubicar los productos que necesitas. 

También proporciona el botón para suscribirte a su servicio de boletines diarios sobre sus productos. Por último presenta en el menú inferior el enlace para descargar los controladores de sus equipos. 

También podrás contactar con las redes sociales de Hp comentando sus publicaciones o enviando mensajes directos al usuario de su cuenta.

Horario de Hp

El horario de atención al cliente de Hp es de lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 18:00H.

Disputas a Hp

Entre las disputas a Hp están algunas averías presentadas en los dispositivos recién adquiridos o porque no cumplen con las funciones solicitadas. Igualmente, existen quejas por retrasos en la entrega de los equipos por un mantenimiento o reparación e incluso porque hicieron daños en estos durante la prestación del servicio. Por otro lado, hay reclamaciones por mala información o atención indebida de su equipo de soporte o de atención al cliente.

Las dudas de usuarios de Hp

Entre las dudas comunes de los usuarios de Hp están las siguientes:

  • ¿Formas de conocer los nuevos productos disponibles? Podrías llamar a su teléfono de atención y preguntar por los nuevos elementos que llegaron, así como por los próximos lanzamientos. Igualmente, te permiten conseguir estos datos, suscribiéndote en su sistema de notificación en su página web y recibir estos elementos por correo electrónico. Por último, podrás consultar estas informaciones directamente en sus instalaciones.
  • ¿Cómo conseguir el driver de mi equipo? Para conseguirlo podrás acceder a su página web y descargarlo en la opción mencionada con anterioridad. Igualmente, te permiten obtener estos programas directamente con su equipo de soporte.

Qué servicios ofrece Hp

Hp proporciona equipos de informática y computación, como ordenadores, impresoras y dispositivos electrónicos. Sus servicios incluyen la cotización de estos dispositivos, así como la venta de los mismos, activación de su garantía y los procedimientos de mantenimiento y reparación de sus sistemas.

Instalaciones de la compañía: Hp

Te daremos la dirección de Hp para que consigas la información de los dispositivos que necesites, así como iniciar su adquisición. Igualmente, tienes la opción de llevar estos elementos a su equipo de soporte técnico y solicitar su revisión, mantenimiento y reparación. Por último, podrás colocar las quejas que tengas con los elementos obtenidos o incidencias en sus servicios de soporte.

Calle José Echegaray 18, Las Rozas, Madrid, España y C.I.F.

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