A través de la presente guía te indicaremos los números de teléfono de Aesa con la finalidad de que puedas comunicarte con un representante de la agencia. De esta manera, podrás establecer tus preguntas relacionadas con los servicios de mantenimiento, licencias o multas. Adicional a esto, pondremos a tu alcance las otras formas para contactar online con Aesa para que tengas a tu alcance todas las noticias y acontecimientos actuales.
Contenido
Aesa teléfono gratuito
En este segmento vamos a mostrarte el teléfono de contacto de Aesa sin coste al que podrás llamar cuando lo necesites. Al realizar tus llamadas serás atendido por un operador cualificado para que puedas presentar tus consultas acerca del proceso de mantenimiento.
Además, podrás contactar con Aesa por teléfono para que solicites información sobre las operaciones, certificados que emite la entidad y otros detalles que necesites.
- Teléfono atención cliente: 913 968 000
Atención al usuario Aesa
La unidad de atención al usuario de Aesa está autorizada para atender cada una de las solicitudes o consultas que emitas durante su horario laboral. De este modo, tienes la facilidad de preguntar acerca de la matrícula de las aeronaves o sobre las aviaciones deportivas.
Así mismo, puedes contactar con atención al cliente de Aesa para que consultes sobre el programa de formación que ofrece a los usuarios. Además de que puedes notificar cualquier problema que presentes dejando tus quejas o reclamaciones y detalles del incidente ocurrido.
Aesa dispone de más alternativas para contactar con ellos
Ahora vamos a compartirte el enlace de la página web de Aesa en donde podrás encontrar información sobre la agencia y las funciones que gestionan en el área de seguridad aérea.
Si navegas por el menú de quienes somos podrás acceder a la opción de «contáctanos». De esta manera, podrás conocer la dirección física, horario de atención, correos electrónicos y números de teléfono asociados con cada departamento.
Inclusive, tendrás acceso al formulario web que puedes utilizar para emitir tus consultas en pocos pasos.
Al bajar por el portal podrás acceder a la sede electrónica para que conozcas todos los trámites que puedes gestionar online. Así como podrás pulsar en la opción de «reclamaciones por cancelación y retrasos» para que puedas conocer los medios para efectuarlas.
También, podrás acceder a las preguntas frecuentes en la parte inferior del portal para que tengas acceso a la información de cada gestión.
Por otro lado, vamos a compartirte los enlaces de las redes sociales de Aesa que puedes seguir para que conozcas más sobre la empresa, noticias y comunicados. Al visitar las redes sociales podrás realizar comentarios en las publicaciones de interés o a través de la mensajería instantánea.
- Website: http://www.seguridadaerea.gob.es
- Facebook: https://www.facebook.com/pages/Agencia-Estatal-De-Seguridad-A%C3%A9rea/345329115497683
- Twitter: https://twitter.com/AesaSpain
Horario de atención al cliente
El horario de atención al usuario de Aesa está abierto las 24 horas, todos los días del año.
Quejas a Aesa
Si has tenido problemas con uno de los servicios de la agencia, con relación a un trámite o la atención del personal, tienes la facilidad de realizar quejas a Aesa. En este sentido, puedes realizar una llamada a los teléfonos de Aesa, escribir en el correo electrónico o a través del formulario web establecido para reclamaciones.
Las dudas de usuarios de Aesa
A continuación, te mostraremos una lista con las dudas de usuarios más comunes con Aesa:
- ¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para obtener una licencia de piloto? Los requisitos incluyen cumplir con la edad mínima requerida y contar con un certificado médico válido. Así como también, deberás aprobar los exámenes teóricos y prácticos y contar con la experiencia de vuelo requerida.
- ¿Cómo puedo obtener información relacionada con los requisitos de seguridad en los aeropuertos? En la página web de Aesa podrás encontrar información detallada sobre los requisitos de seguridad y las restricciones vigentes. Además puedes llamar a los agentes para consultar esta información en poco tiempo o al dirigirte a los aeropuestos más cercanos.
- ¿Cuál es el procedimiento a seguir para registrar una aeronave en España? El proceso para registrar una aeronave implica la verificación de la propiedad. Así como la presentación de la documentación requerida y el pago de las tasas correspondientes.
Qué servicios ofrece Aesa
Aesa ofrece servicios de seguridad aérea civil en España centrados en la contribución de la sostenibilidad y comodidad de los usuarios. Así se encarga de proporcionar certificados, autorizaciones y permisos a las empresas encargadas del transporte aéreo del país.
Así mismo, ofrece servicio de formación aeronáutica donde supervisa e inspecciona que los usuarios sean aptos para recibir los títulos de formación aeronáutica en España.
De la misma manera, Aesa se encarga de autorizar a los centros médicos que se especializan en el diagnóstico aeronáutico. Así autoriza que se realicen pruebas de sustancias psicotrópicas en los trabajadores. Incluso, cumple con autorizar los campos de vuelos y aeroclubes bajo licencias de vuelo sin motor.
Dirección de la sociedad y dirección de Aesa
En esta sección, vamos a mostrarte la dirección de Aesa a la que puedes dirigirte para tus gestiones presenciales. No obstante, te sugerimos que confirmes que reciben visitas en las instalaciones y el horario de atención al usuario que presentan para ello.
Avenida General Perón n.º 40, Portal B, 1ª planta. 28020 (Madrid, España), España.