¿Estás buscando el teléfono de Klm? En este artículo te daremos todos los canales de contacto de la aerolínea. De esta forma, podrás comunicarte con Royal Dutch Airlines en caso de que necesites asistencia a la hora de planificar tu viaje o abordar un avión. Pero eso no es todo, también te daremos otras alternativas de contacto online con Klm, como el enlace de acceso a su página web oficial y sus perfiles en redes sociales.
Contenido
Klm teléfono gratis
Estos son los teléfonos de contacto de Klm. Si quieres asesorarte antes de gestionar tu pasaje, comunícate con la primera línea. Esto también te será de utilidad en caso de que no sepas cómo realizar una reserva, o si quieres consultar el estado de un vuelo.
Por otro lado, si tienes alguna consulta comercial o necesitas ayuda con otra gestión, comunícate con la línea de atención al cliente.
También puedes llamar a Klm por teléfono si tienes problemas con tu equipaje. En ese caso, marca a la tercera línea.
De esta forma, podrás denunciar equipaje extraviado, consultar el estado de una reclamación por maletas, realizar quejas o solicitar reembolsos en caso de que no se recuperen tus pertenencias, entre otros.
- Teléfono contacto Klm: Información y reservas: 902 222 747
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Klm: 913 754 546
- Número de teléfono Reclamación equipaje: 913 753 097
Atención al usuario de Klm
Si no sabes cómo gestionar un pasaje de forma online, puedes contactar con atención al cliente de Klm para solicitar asistencia. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con las tarifas de facturación de equipaje extra y las franquicias.
Por otro lado, también podrás solicitar información ampliada sobre el programa Flying Blue y las opciones para canjear millas.
Además, el servicio de atención al cliente de Klm responderá todas las dudas que tengas sobre la documentación necesaria para viajar.
Esto incluye cuestiones como visado, pasaporte en vigencia, documentación adicional para destinos internacionales, etc.
Por último, también podrás solicitar ayuda en caso de que tengas algún problema con tu equipaje, la tarjeta de embarque o similares.
Otras alternativas de contacto gratis con Klm
Puedes visitar la página web de Klm a través de este enlace. En la esquina superior derecha verás el acceso a tu cuenta de cliente, mientras que en la barra superior izquierda tendrás a tu disposición las secciones de «Información y Check-in».
Además, un poco más abajo, en el área central, encontrarás un apartado para gestionar un pasaje de forma online.
Por otro lado, si tienes alguna duda, sigue bajando y antes de llegar al final, en la esquina inferior izquierda verás el área «Contacta con nosotros», la cual contiene la sección «Todas las opciones de contacto».
Una vez que ingreses a ella, encontrarás una lista de temas de interés, cada uno con sus respectivos canales de atención.
Otra alternativa, es comunicarte a través de las redes sociales de Klm. En ese caso, solo tienes que enviar un mensaje privado por chat o escribir tus dudas en los comentarios.
Además, esto te será de utilidad para mantenerte al tanto de las últimas novedades y noticias de la aerolínea.
- Sitio web: http://www.klm.es
- Twitter: https://twitter.com/KLM_ES
- Facebook: https://facebook.com/klm.es
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Klm es durante las 24 horas, todos los días.
Quejas y reclamaciones a Klm
Todos los pasajeros tienen derecho a presentar una reclamación en Klm si no quedan conformes con su experiencia de vuelo. Esto puede deberse a incidencias con el equipaje, como maletas dañadas o extraviadas.
También podrás quejarte por mala atención al cliente, problemas al momento de gestionar tu pasaje, irregularidades durante el vuelo, entre otros. Para ello, debes acceder a la página web, luego bajar hasta el área «Contacte con nosotros» y acceder a «Todas las opciones de contacto».
Luego, haz clic en la opción «Reembolsos, quejas y sugerencias» y, finalmente, en «Quiero hacer, realizar o modificar el seguimiento de una queja». De esta forma, podrás presentar una solicitud, o consultar el estado de una reclamación previamente hecho.
Las dudas de clientes con Klm
A continuación te compartiremos algunas de las dudas más comunes de los clientes de Klm junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Cuál es el peso máximo de la franquicia de equipaje en mano? El peso máximo del equipaje en mano es de 12 kg, a menos que viajes en Business Class, en cuyo caso será de 18 kg.
- ¿Qué franquicia de equipaje facturado puedo llevar en Economy Class? Si tienes un billete Light, no incluye equipaje facturado. Si cuentas con un billete Flex o Standard, puedes llevar una pieza de 23 kg.
- ¿Puedo llevar un cigarrillo electrónico en mi equipaje? Si, puedes llevar un cigarrillo electrónico y baterías adicionales, pero no en tu equipaje de mano. Ten en cuenta que esto puede variar dependiendo de la ruta.
Qué servicios ofrece Klm
Klm es una aerolínea comercial de bandera neerlandesa, también llamada Royal Dutch Airlines. Fue fundada en el año 1919, bajo el nombre de «Compañía Real de Aviación», abreviada bajo el acrónimo de Klm (por sus iniciales en neerlandés).
De esta forma, se considera la aerolínea más antigua del mundo aun operativa bajo su nombre inicial. Ofrece servicios de transporte aéreo de pasajeros a nivel nacional e internacional.
Además, sus aviones están equipados con comodidades como menú a bordo, WiFi, clase ejecutiva, entretenimiento, etc. Cabe destacar que esta aerolínea cuenta con su propio programa de fidelización llamado Flying Blue.
¿Dónde está Klm?
Esta es la dirección de Klm, donde se encuentran sus oficinas centrales en España. No olvides que puedes realizar todas las gestiones relacionadas con tu pasaje de forma completamente online.
08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España.