Atención al cliente de Holiday World España

En este artículo, te compartiremos el teléfono de Holiday World Resort. De esta forma, podrás planificar tu estancia, gestionar reservas, conocer más sobre la oferta de ocio y relajación, tarifas y regímenes disponibles, entre muchas otras cosas más. Si prefieres contactar online con Holiday World, también incluiremos otros canales alternativos, como el link de acceso a su página web oficial, la cual cuenta con un formulario de mensajes. Además de esto, te compartiremos sus perfiles en redes sociales y dirección de correo electrónico.

Holiday World teléfonos gratuitos

Estos son los teléfonos de contacto de Holiday World. Si quieres gestionar una reserva, tendrás a tu disposición los números de Village Hotel, Polynesia, Riwo Hotel y Casamania Appartaments.

También incluiremos la línea de atención del beach club, y un teléfono exclusivo para clientes que deseen realizar eventos privados en las instalaciones del resort.

Además, puedes llamar a Holiday World por teléfono en calidad de agencia del sector turístico para conocer más sobre los servicios ofrecidos para profesionales. 

Por último, también podrás comunicarte con la central de reservas en caso de que quieras cancelar o modificar tu estancia. 

Atención al usuario de Holiday World

Si quieres conocer más sobre los regímenes disponibles, puedes contactar con atención al cliente de Holiday World. 

Los operadores te brindarán información amplia sobre las tarifas vigentes y formas de pago aceptadas. También podrás solicitar indicaciones para llegar al resort en coche o por transporte público, o conocer más sobre la política de cancelación y modificación de reservas.

Por otra parte, el servicio de atención al usuario de Holiday World responderá todas las dudas que tengas sobre el ingreso al beach club o los miniclubs de los hoteles. 

Incluso, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con eventos y celebraciones privadas, entretenimiento para adultos y niños, oferta gastronómica y mucho más. 

También tienes alternativas de contacto con Holiday World

Este enlace te enviará a la página web de Holiday World. En la barra superior encontrarás una lista con todas las secciones de experiencias, hoteles y servicios ofrecidos.

Además, ante cualquier duda, puedes acceder a la sección de «Contacto» y completar el formulario de comentarios. Por otra parte, si bajas hasta el final de la página web, en la parte inferior derecha, encontrarás el acceso a una biblioteca de preguntas frecuentes.

También puedes optar por comunicarte a través del siguiente correo electrónico de Holiday World. De esta forma, tu mensaje será remitido a la central de reservas.

Otra alternativa es contactar con Holiday World por redes sociales. En ese caso, solo tienes que enviar un mensaje privado por chat o compartir tus dudas en los comentarios.

Además, aquí encontrarás publicaciones con novedades de interés para los visitantes, noticias sobre el resort, novedades sobre eventos y espectáculos, promociones y mucho más.

Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Holiday World es durante las 24 horas, todos los días del año ininterrumpidamente.

Quejas y reclamaciones a Holiday World

Todos los clientes tienen derecho a presentar una reclamación en Holiday World si no quedan conformes con su experiencia en el resort. Esto puede deberse a mala atención al cliente, problemas con las instalaciones, incidencias con pagos o servicios incluidos en la reserva, y similares.

Si tienes algún problema con el hotel, te aconsejamos que solicites la hoja de reclamación en la mesa de ingreso de dicho establecimiento.

Por otra parte, si el problema está relacionado con el resort, puedes llamar al teléfono de atención al cliente o enviar un correo electrónico a la dirección antes mencionada.

Si lo prefieres, también puedes completar el formulario de contacto de la página web. Por último, si asististe con una agencia de viajes, también puedes comunicarte con ella para solicitar ayuda al momento de gestionar una reserva.

Las consultas de usuarios con Holiday World

A continuación te compartiremos algunas de las consultas más comunes de los clientes de Holiday World junto a sus respectivas respuestas.

  • ¿Qué es la tarifa ruleta? Si gestionas tu reserva en esta modalidad, accederás a un precio promocional. Sin embargo, no sabrás en qué hotel estarás hospedado hasta que llegues al resort.
  • ¿Qué hoteles cuentan con miniclub? ¿Cuál es la edad de ingreso? El Hotel Riwo y el Hotel Polynesia cuentan con miniclubs. En el primer caso, la edad de ingreso mínima es de 3 años y la máxima de 13 años. En el segundo, la edad mínima es de 4 años y la máxima de 13 años.
  • ¿Hay que pagar entrada para acceder al beach club? Los clientes que cuenten con el régimen Todo Incluido pueden pasar gratuitamente. En su defecto, la entrada tiene un coste de 10€ para adultos y 7€ para niños.

Qué servicios ofrece Holiday World

Holiday World es un resort vacacional ubicado en el corazón de Banalmádena Costa, Málaga, Comunidad Autónoma de Andalucía (España). Es propiedad del grupo inmobiliario Peñarroya, el cual cuenta con más de 50 años de trayectoria, 30 promociones inombiliarias y 4500 viviendas construidas.

Por su parte, este resort fue fundado hace aproximadamente 15 años y cuenta con 3 hoteles de 3 estrellas (Riwo Hotel, Polynesia y Village), spa, y un beach club.

Además, dispone un centro deportivo, piscinas, restaurantes y también organiza eventos y espectáculos para los visitantes, entre otras experiencias de ocio y relajación. 

¿Dónde está Holiday World?

Esta es la dirección de Holiday World. Si vas a alojarte en alguno de los hoteles, te aconsejamos que llames previamente para gestiona una reserva con anticipación.

Avenida del Sol (Antigua CN-340) P.K. 215,6 29630 Benalmádena Costa Málaga, España.

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