Te proporcionamos un listado para que puedas seleccionar un teléfono de ade Baser Cor, llamar y preguntar qué servicios energéticos comercializan. Además, puedes consultar qué gestiones online puedes realizar con la empresa. También te indicamos otras formas de contacto online con Baser Cor que puedes usar para revisar las últimas novedades en las medidas del gobierno en materia energética y conocer los requisitos para solicitar el bono social.
Contenido
Baser Cor teléfonos gratuitos
Esta sección te ofrece teléfonos gratuitos de Baser Cor que puedes usar para consultar cómo contratar la tarifa PVPC de electricidad, el Bono Social o la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas.
Además, puedes consultar cuáles son las tarifas y los medios de pago disponibles. Si contrataste recientemente alguna tarifa de luz o gas, puedes consultar el estado de tu solicitud.
También puedes contactar por teléfono con Baser Cor para consultar cómo darte de alta y comenzar a recibir tu factura en formato electrónico o cómo pagar la factura con Bizum. Para mejorar la lectura de tus consumos, puedes consultar cómo instalar un contador inteligente.
- Teléfono gratis Emergencias: 900 902 941
- Número gratuito Atención al cliente de Baser Cor: 900 902 947
Atención al cliente de Baser Cor
Puedes dirigirte al servicio de atención al cliente de Baser Cor para consultar cómo averiguar si eres un consumidor vulnerable y qué información necesitas proporcionar para solicitar el bono social. También puedes preguntar en qué consiste la revisión de gas.
Además, puedes contactar con atención al usuario de Baser Cor para preguntar cómo puedes solicitar el cambio de la potencia eléctrica de luz.
Si necesitas conocer cuál es tu punto de suministro, puedes consultar cómo encontrar el código universal de punto de suministro (CUPS).
Redes sociales y alternativas para contactar con Baser Cor
Puedes encontrar otras formas de contactar con Baser Cor por la página web. Al acceder a su sitio oficial, verás una pestaña de «contacto» en el extremo superior derecho.
Al hacer clic, serás enviado a una página que muestra una dirección de email y un enlace para acceder al área de clientes.
También encontrarás un número para comunicarte por WhatsApp, un teléfono de atención al cliente y otro número para reclamaciones.
Además, hay un enlace para acceder al teléfono de tu distribuidora, y al lado, un enlace a «oficinas comerciales» que te dirige a un listado para encontrar la oficina que te corresponde.
En la parte superior de la página, verás un menú que incluye una pestaña de «preguntas frecuentes». Al hacer clic, serás dirigido a una página con un compendio de preguntas y respuestas sobre el servicio y detalles de la contratación.
- Página web: http://www.basercor.es
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Baser Cor es de 24 horas al día, los 7 días de la semana, a través de sus líneas de atención al cliente, línea de reclamaciones y WhatsApp.
Quejas a Baser Cor
Puedes presentar quejas a Baser Cor y también reclamaciones por fallos en el servicio que has contratado.
Dispones de un número de teléfono para reclamaciones que puedes encontrar en la sección de «contacto», haciendo clic en el enlace de «teléfonos de contacto» dentro de la sección de «atención al cliente».
También encontrarás el número de reclamaciones accediendo a la sección de preguntas frecuentes a través del enlace ubicado en el menú superior de la web.
Allí verás varias opciones, y una de ellas se refiere a «contactar con Baser», que al pulsarla te lleva a una página con la información.
Las consultas de clientes de Baser Cor
Esta son algunas consultas comunes de clientes de Baser Cor:
- ¿Qué puedo contratar con Baser Cor? Puedes contratar electricidad (tarifa PVPC), gas (Tarifa de Último Recurso -TUR-) y/o el Bono Social (para electricidad y/o gas).
- ¿Cómo puedo conocer mi consumo por horas? Accede a la sección 'Consumos y lecturas' en el área de Clientes desde la página web. Allí podrás ver el detalle de tu consumo por horas y días, y descargar el documento para tu ordenador.
- ¿Es posible conocer el precio del PVPC con antelación? Sí, podrás conocer con unas horas de antelación los precios que se aplicarán por tarifa y hora al día siguiente, ingresando a la página web de la red eléctrica.
Qué servicios ofrece Baser Cor
Baser Cor opera en el mercado regulado de electricidad y gas, ofreciendo tarifas PVPC de electricidad, el Bono Social y la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas. Además, proporciona un servicio de atención al cliente y una plataforma digital para realizar gestiones online.
Oficinas físicas. Dirección de Baser Cor
Si quieres conocer la sede de la empresa o realizar trámites en persona, podrás encontrar la dirección de Baser Cor debajo de estas líneas.
Pl. del Fresno, 2, 33007 Oviedo, Asturias, España.