En el caso de que necesites servicios eléctricos en tu localidad o en tu vivienda, tienes la opción de llamar al teléfono de contacto de Viesgo. Al comunicarte con ellos, podrás investigar cómo conseguir el suministro eléctrico en tu hogar, así como los elementos que conlleva. De igual forma, tienes la alternativa de indagar qué planes ofrecen en sus servicios, así como las cualidades que proporcionan cada uno de estos. Por otro lado, podrás contactar online con Viesgo para conocer las especificaciones de sus servicios, así como acceder a herramientas digitales.
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Viesgo teléfono gratuito
Te sugerimos que llames a los teléfonos gratuitos de Viesgo para consultar las especificaciones de cada proceso de su servicio de suministro eléctrico.
Al contactarlos, podrás investigar si tienen este servicio en tu localidad, las maneras de solicitar su colocación, componentes que incluye la instalación y su duración.
Igualmente, tienes la opción de preguntar por las capacidades que tiene cada plan, la potencia recibida y el total a pagar por ello.
De igual forma, dispones de la posibilidad de indagar cuánto debes por el suministro recibido, así como la fecha límite para pagar y los medios para realizarlo.
También puedes contactar con Viesgo por teléfono para preguntar cómo trabajar con ellos en el área de instalación, soporte o atención al cliente.
- Número de Teléfono Trámites de Viesgo: 900 505 249
- Santander – Viesgo: 942 246 000
- Número de Teléfono Averías y urgencias de Viesgo: 900 101 051
- Número teléfono gratuito Viesgo, Atención al cliente: 914 184 400
Atención al cliente de Viesgo
Al comunicarte con atención al cliente de Viesgo podrás conseguir los servicios asociados al suministro eléctrico que esta empresa ofrece.
Por ejemplo, tienes la opción de pedir la instalación de los componentes para recibirlo, así como la conexión a la red central de la ciudad.
Igualmente, tienes la alternativa de activar el plan deseado, así como pagar el mismo, cambiarlo o cancelar el paquete adquirido.
El equipo de operadores te permite solicitar las facturas eléctricas de los suministros pagados, así como solicitar el mantenimiento o recambio de los equipos colocados en la instalación.
Incluso, dispones de la posibilidad de solicitar una reunión para solicitar la instalación para un grupo específico y solicitar un descuento en este procedimiento.
Igualmente, podrás contactar con atención al usuario de Viesgo para reclamar problemas que tengas con la calidad del suministro eléctrico recibido.
De igual forma, podrás colocar quejas por mala actitud mostrada por su personal de atención o instalador, así como daños causados por estos últimos.
Otras formas para contactar con Viesgo
Dispones de otras opciones para comunicarte con esta empresa y conseguir los datos de sus servicios, así como solicitar los mismos.
Una de las alternativas de contacto que podrás usar para conseguir las especificaciones del suministro eléctrico que ofrece, es revisar la página web de Viesgo.
Igualmente encontrarás en el menú principal el acceso al Área Privada que muestra los detalles de la cuenta, planes adquiridos y el monto que debes por el suministro para conseguirlo.
También contiene en el ícono de contacto flotante en el lado derecho, el enlace para llamarlos, así como escribirles por Whatsapp o por el chatbot de la plataforma.
Debajo del mismo, verás un ícono similar para acceder al sistema de reporte de fallas, así como a las herramientas de reclamaciones y sugerencias.
De igual forma, encontrarás en la sección Soy Cliente, el botón al formulario de registro y ser cliente de esta empresa.
Igualmente, verás en la misma página, el acceso a la herramienta para hacer seguimiento a un trámite o procedimiento solicitado. También verás el enlace para ver las facturas electrónicas que tienes y descargar las mismas.
Tienes la opción de contactar con las redes sociales de Viesgo comentando sus publicaciones o enviando mensajes al privado.
- Página web: http://www.viesgodistribucion.com
- Twitter: https://twitter.com/Viesgo_ES
- Facebook: https://www.facebook.com/ViesgoLaEnergiadelasCosas/
Horario de Viesgo
El horario de atención telefónica de Viesgo es de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 17:00H
Reclamaciones a Viesgo
Entre las reclamaciones a Viesgo están las caídas o pérdida de potencia del suministro eléctrico, así como el daño de equipos electrónicos causados por este incidente.
Igualmente, existen reportes de daños sufridos en los equipos de la instalación o en las viviendas por personal encargado de su colocación.
Las consultas de usuarios con Viesgo
Entre las consultas más frecuentes de los usuarios de Viesgo están las siguientes:
- ¿Cómo conseguir mi factura? Tienes la opción de llamar a su teléfono de atención y pedir el envío de la misma por correo electrónico. De igual forma, te permiten ver la misma en su página web y descargarla o retirarla directamente en sus instalaciones físicas.
- ¿Formas de solicitar la instalación del servicio? Podrás hacerlo, llamando al teléfono de atención y solicitando al operador que envíen un equipo instalador e iniciar el procedimiento. Igualmente, te permiten pedir el inicio de este servicio, usando las herramientas en su página web o hablando personalmente con su personal de atención al cliente.
Qué servicios ofrece Viesgo
Viesgo es una empresa que proporciona suministro eléctrico en España, que incluye la solicitud de la revisión de la vivienda y la instalación de los equipos necesarios para ello.
Igualmente, efectúa el envío de recursos desde la red central, así como los procedimientos de mantenimiento correspondiente, la atención al cliente y el envío de las facturas.
Ubicación Viesgo
Te daremos la ubicación de Viesgo para que solicites las especificaciones de sus planes, así como los pasos a seguir para efectuar la instalación del servicio.
Igualmente, te permiten ir para realizar los pagos de los suministros recibidos, de forma personal, así como retirar las facturas correspondientes a estos últimos.
Incluso, podrás notificar cualquier caída, intermitencia u otros problemas que tenga el suministro eléctrico en tu vivienda.
Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011, Cantabria, España.