En este artículo vamos a mostrarte el número de teléfono de American Express al que puedes acudir para hablar con los operadores. De este modo, puedes pedir información relacionada con la firma de tarjetas de crédito, trámites asociados con las tarjetas y mucho más. Además de esto, pondremos en tus manos los otros métodos de contacto online con American Express para que conozcas más de la empresa y sus gestiones.
Contenido
American Express teléfono gratis
En esta sección, hemos diseñado una lista con los teléfonos de contacto de American Express a los que puedes llamar de forma gratuita. De esta manera, puedes pedir información sobre la empresa y sus servicios disponibles relacionados con las tarjetas de crédito que ofrece a los clientes.
Cabe mencionar que puedes contactar con American Express por teléfono para hablar directamente con un operador cualificado de acuerdo con tu gestión. Por ejemplo, aquí verás el teléfono ideal para el área de tarjetas personales y de empresas, asesores de seguros, tarjetas corporativas, establecimientos afiliados y titulares desde el extranjero.
- Número gratuito Titulares de tarjeta personal y business de American Express: 900 814 500
- Número gratuito Amex asesores de seguros de American Express: 902 263 399
- Titulares de tarjeta corporativa: 900 814 504
- Atención al cliente – American Express: 900 814 500
- Teléfono gratuito American Express, Establecimientos afiliados: 900 816 738
- Teléfono gratuito American Express, Titulares desde extranjero: 914 004 250
Atención al usuario American Express
El departamento de atención al usuario de American Express está formado por un grupo de trabajadores expertos en el área financiera, seguros y de atención al cliente. De este modo, estarán disponibles para atender cualquier incidencia que hayas presentado con tus tarjetas de crédito, ya sea personal o de empresa.
Así mismo, puedes contactar con atención al cliente de American Express para consultar cuáles son los requisitos que debes cumplir para obtener una tarjeta de crédito. Al igual que puedes notificar el robo de tu tarjeta, consultar algunas gestiones de tipo comercial o en caso de un duplicado de tarjeta por motivos de viaje..
American Express dispone de más formas para contactar con ellos
Ahora nos encargaremos de mostrarte el enlace de la página web de American Express para que puedas obtener información de la empresa y sus tarjetas de crédito.
En la esquina superior derecha, encontrarás el botón de «acceso» que te permitirá utilizar el formulario de login del portal web. De este modo, podrás llenarlo para iniciar sesión en tu cuenta o para registrarte en pocos minutos. Así podrás gestionar tu cuenta, consultar el historial de movimientos de tu cuenta y mucho más.
De la misma manera, podrás pulsar en la opción de «ayuda» en la parte superior derecha para que obtengas información de acuerdo con cada categoría. Al igual que encontrarás el apartado de preguntas frecuentes con información sobre la empresa y sus tarjetas, o accedas a la opción de «otras formas de contactar». Así podrás conocer todos los teléfonos asociados con cada gestión y sus horarios de atención, acceso a la sede virtual y a la descarga de la aplicación móvil.
Por otro lado, te indicaremos los enlaces de redes sociales de American Express para que conozcas las novedades de las tarjetas de crédito, tipos de tarjetas y sus beneficios. Inclusive, puedes explorar los comentarios de los usuarios, dejar tus opiniones personales y usar el chat online.
- Twitter: https://twitter.com/AmericanExpress
- Web oficial: http://www.americanexpress.com
- Facebook: https://www.facebook.com/AmericanExpressEspana/
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCyaf4eATcUPfDu-lamKZm9w
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de American Express está activo las 24 horas del día, todos los días del año.
Disputas a American Express
Si has tenido problemas con tus tarjetas de crédito y has enviado tus reclamaciones al personal, debes esperar la respuesta de los expertos con relación a tu caso. En caso de que la respuesta no sea favorable, podrás presentar tus disputas a American Express con más detalles que puedan ayudarte a solucionar el problema.
Para ello, puedes acceder a las oficinas físicas para que la atención pueda ser mejor con los agentes.
Las consultas de clientes con American Express
A continuación, vamos a mostrarte una lista que te indicará las consultas de clientes más comunes con American Express:
- ¿Cómo reclamar un cargo incorrecto en mi tarjeta? No siempre necesariamente es porque haya alguna actividad fraudulenta correspondiente con tu tarjeta. En ocasiones puede ocurrir que una empresa utilice nombres distintos para cobros por importes en internet, que se importen cargos por comprobación de la tarjeta activa, cargos separados de servicios, etc. En estos casos debes contactar con la empresa destinada con la transacción. Además, puedes contactar con los teléfonos de American Express para detalles de un cargo determinado.
- ¿Puedo realizar una transferencia bancaria? Sí, sin embargo, para saldar una deuda de tu tarjeta, solo puedes realizar transferencias bancarias desde cuentas que sean de su propiedad y que tengan su nombre de usuario.
- ¿Puedo acumular puntos cada vez que la utilice? Sí, si la tarjeta se encuentra inscrita en el programa Membership Rewards podrá acumular puntos, independientemente de que se trate de chip, PIN, Contactless o banda magnética.
Qué servicios ofrece American Express
American Express ofrece tarjetas de crédito, cheques de viajeros y servicios asociados con ello. Se trata de una de las empresas líderes en el área financiera que ofrece servicios de contratación en bolsa por medio de su mismo banco.
A pesar de ser una de las empresas más caras en el área, destaca por la excelencia en el servicio de atención al cliente ante cualquier incidencia presentada.
Dirección de American Express
Ahora te indicaremos la ubicación de American Express en Madrid para que acudas a las instalaciones. Ya sea, que quieras presentar una consulta, solicitar una tarjeta u otro trámite. Sin embargo, te recomendamos que pidas previamente el horario de atención al usuario abierto en las oficinas.
Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid, España.