En esta publicación encontrarás el teléfono de Aqualia, por el cual podrás llamar para asesorarte sobre el servicio de agua, presentar sugerencias o hacer reclamaciones ante problemas con el suministro. A la vez, te proporcionaremos para contactar online con Aqualia, tales como la página web y las redes sociales, por las cuales podrás comunicar dudas o quejas de forma detallada y junto a los documentos que necesites.
Contenido
Aqualia teléfonos gratis
Utiliza los teléfonos de contacto de Aqualia para realizar consultas y gestionar diversos aspectos relacionados con el suministro de agua y los servicios que ofrece la empresa.
Si no estás bien informado sobre lo que ofrece Aqualia, puedes aprovechar para consultar sobre las ventajas que obtienes contratando sus servicios.
Del mismo modo, pregunta sobre los costes mensuales y por los medios de pago con los que trabajan.
Si experimentas problemas con el suministro de agua, como fugas, cortes de agua o problemas de presión, puedes informar sobre estas situaciones.
Si tienes dudas sobre la calidad del agua que recibes, los operadores de la empresa pueden proporcionarte información sobre los procesos de tratamiento y los controles de calidad al llamar a Aqualia por teléfono.
- Teléfono gratuito Aqualia, Autolectura de contador: 900 81 06 26 – 900 81 44 84
- Número gratuito Información y gestión de averías de Aqualia: 900 81 66 18 – 900 81 44 83
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 900 81 08 18 – 900 81 44 82
Atención al cliente Aqualia
Tienes el servicio de atención al cliente de Aqualia puede asesorarte plenamente acerca de lo que ofrecen. Si tienes sugerencias para mejorar los servicios o necesitas presentar una reclamación, puedes utilizar los teléfonos para hacerlo.
De igual forma, si quieres obtener información sobre proyectos de mejora en la infraestructura de agua en tu área o sobre obras que puedan afectar al suministro, puedes ponerte en comunicación con la empresa para orientarte sobre ello.
Si quieres informarte sobre servicios adicionales que pueda ofrecer Aqualia, como la gestión de aguas residuales, la instalación de contadores o la participación en programas de conservación del agua, no dudes en contactar con atención al cliente de Aqualia.
Pregunta si la empresa tiende a ofrecer posibles descuentos por cumplimiento de pago en tiempo y forma o si ofrece algún programa de ayuda.
Aqualia en las redes sociales
Por otro lado, tienes la página web de Aqualia para comunicarte con los agentes de la compañía. Cuando accedas, podrás ver la opción de “contacto”, ubicada en la parte superior de la pantalla.
En esa pestaña tendrás la oportunidad de contactar con Aqualia por un formulario online y, en el sector derecho, dispondrás del directorio de oficinas y sedes con sus respectivos teléfonos.
Nuevamente en el inicio, encontrarás la sección “área de cliente” donde podrás buscar una provincia y localidad específica para encontrar los datos de contacto de la sede de Aqualia en tu ciudad. Debajo, en la parte inferior derecha, verás las redes sociales de la empresa.
Así mismo, en la sección de “sala de comunicación” encontrarás la opción de “FAQs” o preguntas frecuentes.
También cuentas con la opción de contactar por el Twitter de Aqualia. En esta plataforma social podrás visualizar más contenido e información de importancia que comparten los asistentes de la empresa.
Si tienes consultas adicionales, puedes dejarlas en el sector de comentarios de cada publicación o utilizar el chat privado de twitter para enviar tus preguntas y solicitudes por esa vía.
- Website: http://www.aqualia.com
- Twitter: https://twitter.com/aqualia
Horario de atención al cliente
Puedes ponerte en contacto con la empresa de lunes a domingo, las 24 horas del día. El horario de atención al cliente de Aqualia se encuentra extendido para realizar consultas y gestiones en el momento que necesites.
Quejas y reclamaciones a Aqualia
Las reclamaciones frecuentes de los clientes de Aqualia suelen estar relacionadas con problemas en la facturación, cortes de suministro no programados o la calidad del agua.
Los clientes a menudo expresan preocupaciones sobre discrepancias en sus facturas, lo que genera incertidumbre en cuanto a los cargos. Además, los cortes inesperados en el suministro de agua pueden causar incomodidades y descontento.
La calidad del agua es otro tema que a veces causa preocupación en algunos clientes.
Las dudas de clientes de Aqualia
En esta sección te daremos algunas de las preguntas frecuentes de los clientes de Aqualia, las cuales te serán de ayuda al momento de realizar tus gestiones.
- ¿El Derecho Humano al agua implica que el servicio debe ser gratuito? No, el Derecho Humano al Agua no significa que el servicio deba ser gratuito. Sin embargo, se establece que el coste de los servicios de abastecimiento y saneamiento no debe superar el 3% de los ingresos del hogar, con el objetivo de garantizar que las personas puedan adquirir otros servicios esenciales.
- ¿Aqualia tiene autoridad para determinar los precios del agua? No, Aqualia no tiene la capacidad para establecer ni modificar las tarifas del agua. Según lo estipulado por la Ley, únicamente cada ayuntamiento tiene la autoridad para fijar y ajustar las tarifas del agua.
- ¿Se suspende el suministro de agua a familias en situación de vulnerabilidad económica? No se suspende el suministro a aquellas familias que genuinamente no pueden afrontar su coste. Tanto Aqualia como los ayuntamientos cuentan con diversos mecanismos y programas destinados a ofrecer ayuda y apoyo a las familias sin recursos para garantizar su acceso al agua.
Qué servicios ofrece Aqualia
Aqualia es una empresa líder en la prestación de servicios relacionados con el ciclo integral del agua. Sus servicios abarcan la gestión y tratamiento del agua en todas sus etapas, desde la captación y potabilización hasta la distribución y el saneamiento.
Aqualia se dedica a garantizar un suministro de agua seguro y sostenible, asegurando la calidad y la disponibilidad de este recurso esencial para comunidades, industrias y entidades.
Además de la gestión del agua, Aqualia se involucra en la promoción de prácticas responsables y sostenibles en el uso del recurso hídrico, así como en la innovación tecnológica para mejorar la eficiencia en su gestión y conservación de la misma.
Dirección de la empresa Aqualia
Finalmente, podrás encontrar la dirección de Aqualia en Calle Espejo, 3, 45200 Illescas, Toledo, España.
Puedes concurrir a gestionar tus trámites o realizar consultas de manera presencial. Te recomendamos que antes puedas ponerte en contacto por los teléfonos dados en las primeras secciones para poder pedir una cita previa.