Atención al cliente de Ayuntamiento De León

Si estás buscando el teléfono del Ayuntamiento de León, este artículo te será de utilidad. A continuación te compartiremos todos los canales de contacto del organismo para que puedas resolver las dudas que tengas con respecto a servicios públicos y trámites ciudadanos. Pero eso no es todo, si prefieres contactar online con el Ayuntamiento de León, también incluiremos otras opciones, como su página web oficial, redes sociales y dirección de correo electrónico. Luego, te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los ciudadanos y, por último, te facilitaremos la dirección física del Palacio Consistorial. 

Teléfonos gratuitos Ayuntamiento De León

El gobierno de la ciudad está dividido en distintas áreas y dependencias. A continuación te compartiremos una lista con los teléfonos de contacto del Ayuntamiento de León. De esta forma, podrás comunicarte, por ejemplo, con las concejalías de patrimonio y urbanismo. Por otro lado, si tienes alguna emergencia, también incluiremos la línea de atención del Hospital de León y de la Policía Nacional.

También podrás llamar al Ayuntamiento de León por teléfono en caso de que quieras dar de alta el suministro de agua en tu vivienda, o para comunicar incidencias asociadas con el sistema de alumbrado público. 

  • Teléfono Concejalía de urbanismo: 987 895 767
  • Patrimonio – Ayuntamiento De León: 987 895 461
  • Teléfono Plicía nacional: 091 / 987 218 900
  • Número atención al cliente Ayuntamiento De León Hospital: 987 237 400
  • Atención al cliente Ayuntamiento De León – Bomberos: 987 216 080
  • Teléfono gratuito Aguas de león de Ayuntamiento De León: 902 250 170
  • Alumbrado público exterior – Ayuntamiento De León: 987 794 987

Atención al usuario Ayuntamiento De León

Si quieres realizar un trámites a través de la sede electrónica, pero no sabes cómo, puedes contactar con atención al cliente del Ayuntamiento de León para solicitar instrucciones. Además, esto también te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con subvenciones y bonificaciones de servicios municipales. También podrás denunciar incidencias asociadas con la vía pública como fugas de agua, baches o acumulación de basura en zonas no habilitadas.

Por otro lado, el servicio de atención al usuario del Ayuntamiento de León responderá todas las preguntas que tengas sobre el tablón de edictos y la normativa municipal. Incluso podrás solicitar información ampliada sobre el calendario fiscal, o comunicarte con Hacienda para realizar el pago de tasas e impuestos municipales, autoliquidaciones o declaraciones de pago, entre otros. 

Página web y otras formas de contacto con Ayuntamiento De León

A continuación te compartiremos el enlace de acceso a la página web del Ayuntamiento de León. En el área central encontrarás los accesos directos a las distintas áreas administrativas del organismo. Por otro lado, si ingresas al apartado de «Contacto» que está en la esquina superior derecha, encontrarás un directorio de teléfonos ampliado, incluso con líneas de atención de otras dependencias municipales.

Por el momento, no hay un canal de contacto online directo en la página web. Ante cualquier duda, puedes comunicarte con las oficinas de atención ciudadana enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico del Ayuntamiento de León. 

También puedes optar por comunicarte a través de las redes sociales del Ayuntamiento de León. En ese caso, solo tienes que enviar un mensaje privado por chat, o escribir tu duda en los comentarios. Además, esta es una excelente forma de mantenerte informado y al tanto de las últimas novedades, noticias y avisos del gobierno municipal. 

  • atencion.ciudadano@aytoleon.es

Horario de Ayuntamiento De León

El horario de atención telefónica del Ayuntamiento de León es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas. Durante fines de semana y feriados no hay atención. 

Quejas a Ayuntamiento De León

Todos los ciudadanos tienen el derecho a presentar una reclamación al Ayuntamiento de León si no están conformes con la administración municipal. Esto puede deberse a falta de limpieza, vía pública en mal estado, trámites paralizados sin motivo, mala atención al público y similares. Para ello, lo más aconsejable es redactar una instancia general y enviarla a las oficinas del Registro General del ayuntamiento. Puedes realizar esto de forma online, mediante el registro electrónico, presencialmente (con cita previa) o a través de correo postal. 

Las dudas de clientes con Ayuntamiento De León

A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes del Ayuntamiento de León, junto a sus respectivas respuestas. 

  • ¿Por qué tengo que solicitar un permiso de poda? Esto permite programar la recogida de residuos y es obligatorio para todos los residentes. En su defecto, puedes exponerte a una multa municipal.
  • ¿Qué necesito para acceder a la sede electrónica? Debes validar tu identidad a través de un certificado electrónico, DNIe, o cl@ve de acceso. 
  • ¿Cuál es el horario de atención de la sede electrónica? La sede electrónica funciona durante las 24 horas, todos los días del año. Sin embargo, en caso de que un trámite necesite de revisión o la intervención de algún funcionario municipal, esto se realizará durante los horarios de trabajo normales del ayuntamiento.

Qué servicios ofrece Ayuntamiento De León

El Ayuntamiento de León es la institución municipal encargada de administrar la ciudad de León, ubicada en la Comunidad Autónoma de Castilla y León. Este organismo esta a cargo de servicios como la pavimentación de la vía pública, el suministro de agua potable, la limpieza, el alcantarillado y el sistema de alumbrado público. También cuenta con concejalías en materia de educación, salud, medio ambiente, participación ciudadana, urbanismo, formación y empleo y economía. Por otro lado, cuenta con las oficinas de Hacienda, las cuales llevan a cabo el cobro de impuestos y tributos municipales. Por último, cabe destacar que la policía local y el departamento de bomberos también responden a este organismo. 

Domicilio de la empresa: Ayuntamiento De León

Esta es la dirección del Ayuntamiento de León. No olvides que para ser atendido presencialmente, es necesario solicitar una cita previa a través de la página web o llamando al teléfono de contacto. 

Av. Ordoño II, 10, 24001 León, España.

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