Atención al cliente de Ayuntamiento De Marbella España

Si quieres comunicarte con el gobierno municipal de Marbella, Andalucía (España), este artículo te será de utilidad. A continuación, te compartiremos el teléfono del Ayuntamiento de Marbella, junto con otros números de contacto. De esta forma, podrás resolver todas las dudas que tengas sobre servicios públicos, normativa local y trámites ciudadanos. Por otro lado, si prefieres contactar online con el Ayuntamiento de Marbella, también te daremos otras opciones, como los enlaces de acceso a su página web y redes sociales. Luego, te facilitaremos la dirección de email de la alcaldía, junto a una breve guía para formalizar reclamaciones. Por último, te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los ciudadanos con respecto a la sede electrónica, y la dirección del Palacio Consistorial. 

Teléfono gratuito Ayuntamiento De Marbella

El gobierno municipal de la ciudad está dividido en distintas áreas administrativas. A continuación, te compartiremos un directorio con todos los teléfonos de contacto del Ayuntamiento de Marbella. De esta forma, podrás comunicarte de forma directa con las distintas concejalías y oficinas municipales.

También podrás llamar al Ayuntamiento de Marbella por teléfono para realizar sugerencias asociadas con la gestión del municipio, o para solicitar datos públicos. En ese caso, comunícate con la línea de participación ciudadana y transparencia. Por último, te facilitaremos la línea de atención de la policía local, en caso de que tengas alguna emergencia. 

Atención al usuario de Ayuntamiento De Marbella

Si quieres realizar gestiones relacionadas con el empadronamiento, puedes contactar con atención al cliente del Ayuntamiento de Marbella. Esto también te será de utilidad para solicitar un certificado de residencia, o si quieres modificar tu domicilio. También podrás gestionar permisos de poda o construcción, e incluso, denunciar incidencias relacionadas con la vía pública.

Por otro lado, puedes hablar con el servicio de atención al usuario del Ayuntamiento de Marbella para realizar trámites tributarios. En ese caso, solicita que deriven tu llamada a las oficinas de Hacienda. De esta forma, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con embargos, autoliquidaciones, pago de tasas e impuestos municipales y declaraciones de pago, entre otros. 

Ayuntamiento De Marbella también dispone de otras formas de contacto

Puedes visitar la página web del Ayuntamiento de Marbella a través de este enlace. Si posicionas el cursor sobre el menú que está en la esquina superior derecha (el cuadrado formado por 9 cuadrados más pequeños), podrás visualizar todas las secciones administrativas del organismo. Por otro lado, si tienes alguna duda, posiciona el cursor sobre la sección de «Ayuntamiento» que está en la barra superior, a la derecha, y luego accede a la subsección de «Atención al ciudadano». Aquí encontrarás todos los canales de atención de la OAC, como también una opción para programar una cita previa de forma online.

Si prefieres contactar con el Ayuntamiento de Marbella por correo electrónico, la siguiente dirección te comunicará con la alcaldía. También puedes utilizar las redes sociales como canales de atención alternativos. En ese caso, solo tienes que enviar un mensaje privado por chat, o escribir tu duda en los comentarios. Además, esta es una buena forma de mantenerte al tanto de las últimas noticias y novedades de la ciudad, como también avisos oficiales del gobierno municipal. 

  • alcaldia@marbella.es 

Horario de atención al cliente

El horario de atención telefónica del Ayuntamiento de Marbella es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas. Los fines de semana y durante los feriados, no hay atención al cliente.

Reclamaciones a Ayuntamiento De Marbella

Todos los ciudadanos pueden presentar una reclamación en el Ayuntamiento de Marbella en caso de no estar conformes con la gestión municipal. Esto puede deberse al mal estado de la vía pública por incidencias como baches, fugas de agua o la acumulación de basura en zonas no habilitadas. También podrás quejarte por mala atención al ciudadano, o si consideras que han rechazado una petición de forma injustificada.

Para ello, lo más aconsejable es redactar una instancia general y presentarla en las oficinas del Registro General del Ayuntamiento. Puedes realizar esto de forma presencial (con cita previa), de forma online a través del registro electrónico, o incluso por correo postal. 

Las consultas de clientes de Ayuntamiento De Marbella

Algunas de las consultas más comunes de los clientes del Ayuntamiento de Marbella suelen estar relacionadas con el uso de la sede electrónica. Estas son solo tres de ellas, junto a sus respectivas respuestas.

  • ¿Qué necesito para acceder a la sede electrónica? Necesitas validar tu identidad con un certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve de acceso único o permanente.
  • ¿Cuál es el horario de atención de la sede electrónica? La sede electrónica no tiene horario de atención, funciona de forma ininterrumpida durante las 24 horas, todos los días del año.
  • ¿Qué trámites puedo realizar a través de la sede electrónica? La mayoría de trámites municipales pueden realizarse de forma online. Solo en casos específicos es necesario asistir presencialmente a las oficinas de atención ciudadana.

Qué servicios ofrece Ayuntamiento De Marbella

El Ayuntamiento de Marbella es el organismo municipal que se encarga de gestionar todos los servicios públicos de la ciudad de Marbella, ubicada en la Comunidad Autónoma de Andalucía, España. Esto incluye pavimentación de la vía pública, suministro de agua potable, gestión de la red de alumbrado público, alcantarillado y limpieza municipal. También cuenta con áreas de urbanismo, medio ambiente, participación ciudadana, formación y empleo, deportes, juventud, cultura y turismo, entre otros. Además, las oficinas de Hacienda se encargan de realizar el cobro de impuestos y tasas municipales. Por último, cabe destacar que la policía local y el departamento de bomberos también dependen de este organismo.

Conoce el domicilio de contacto de Ayuntamiento De Marbella

Esta es la dirección del Ayuntamiento de Marbella. No olvides que, para ser atendido presencialmente, es necesario programar una cita previa, ya sea a través de la página web, o llamando al teléfono de atención ciudadana con antelación. 

Plaza de Los Naranjos (75,10 km) 29601 Marbella, España.

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