Atención al cliente de Ayuntamiento De Santander

¿Estás buscando el teléfono del Ayuntamiento de Santander? Entonces este artículo te será de utilidad. A continuación, te compartiremos esta y otras líneas de interés para que puedas comunicarte con el organismo. De esta forma, podrás resolver todas las dudas que tengas sobre servicios públicos, trámites ciudadanos, normativa municipal y mucho más. Pero eso no es todo, si prefieres contactar online con el Ayuntamiento de Santander, también te facilitaremos el enlace de acceso a su página web oficial y te explicaremos paso a paso cómo acceder al buzón ciudadano.

Teléfono gratuito Ayuntamiento De Santander

El gobierno municipal está dividido en distintas áreas administrativas, concejalías y oficinas. A continuación te compartiremos un directorio con todos los teléfonos de contacto del Ayuntamiento de Santander. De esta manera, podrás comunicarte con el área de tu interés de forma directa. Además, si tienes dudas de carácter general o necesitas asesoramiento personalizado, puedes comunicarte con la línea de información.

También puedes llamar al Ayuntamiento de Santander por teléfono para realizar sugerencias asociadas con la gestión municipal. En ese caso, tienes que marcar la línea de participación ciudadana.

Finalmente, si no sabes a qué teléfono llamar, comunícate con el número de atención al ciudadano y solicita que te deriven a las oficinas correspondientes. Esto también te será de utilidad en caso de que quieras programar una cita previa para ser atendido presencialmente en las oficinas del ayuntamiento. 

Atención al usuario de Ayuntamiento De Santander

Si quieres realizar gestiones relacionadas con empadronamiento, debes contactar con atención al cliente del Ayuntamiento de Santander. Esto también te será de utilidad para solicitar el certificado de residencia, o modificar tu domicilio. También podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con subvenciones y bonificaciones de servicios municipales, e incluso, presentar una solicitud. 

Por otro lado, si necesitas realizar trámites tributarios, puedes solicitarle al servicio de atención al usuario del Ayuntamiento de Santander que remitan tu llamada a las oficinas de Hacienda. De esta manera, podrás realizar pago de impuestos y tasas municipales, autoliquidaciones, declaraciones de pago, pago de multas y embargos, entre otros. Por último, esto también te será de utilidad en caso de que quieras denunciar una incidencia en la vía pública, o si quieres tramitar un permiso municipal. 

Página web y otras formas de contacto con Ayuntamiento De Santander

Puedes visitar la página web del Ayuntamiento de Santander a través del siguiente enlace. Si quieres realizar algún trámite, en la esquina superior derecha verás el acceso a la sede electrónica. 

Por otra parte, si tienes alguna pregunta, accede a la sección de «Servicios al ciudadano» que está en la barra superior, y luego baja un poco hasta los «Servicios Destacados». Seguidamente, haz clic en «Buzón Ciudadano» y luego, nuevamente en el botón «Buzón Ciudadano». De esta forma, podrás completar el formulario de contacto online con el Ayuntamiento de Santander para enviar un mensaje a las oficinas de atención ciudadana. No olvides especificar el motivo en el apartado correspondiente. 

Horario de atención al cliente

El horario de atención al cliente del Ayuntamiento de Santander es de lunes a viernes, de 8:30 a 13:30 horas. Durante fines de semana y feriados no hay atención al público. 

Quejas y reclamaciones a Ayuntamiento De Santander

Todos los ciudadanos pueden presentar una queja al Ayuntamiento de Santander si no están conformes con la administración municipal. Esto puede deberse a baches en calles o veredas, falta de limpieza o acumulación de basura en zonas no habilitadas, mala atención al ciudadano, falta de respuestas o problemas burocráticos al momento de realizar trámites. 

Para ello, lo más aconsejable es completar el formulario del buzón ciudadano, con el motivo de «Incidencia» o «Sugerencia» según corresponda. Si esto no encaja con tu necesidad, puedes redactar una instancia general y presentarla en las oficinas del Registro General, ya sea presencialmente (con cita previa), por correo postal o a través del registro electrónico. 

Las dudas de clientes de Ayuntamiento De Santander

Algunas de las dudas más comunes de los clientes del Ayuntamiento de Santander suelen estar relacionadas con las funciones de la sede electrónica. Estas son solo tres de ellas junto a sus respuestas. 

  • ¿Qué documentación necesito para acceder a la sede electrónica? Puedes acceder a la sede electrónica con un certificado digital, DNI electrónico o una cl@ve de acceso, ya sea única o permanente.
  • ¿Tengo que gestionar el certificado electrónico en el ayuntamiento? No, el certificado electrónico se gestiona a través de la página web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).
  • ¿Puedo acceder a la sede electrónica a través de mi móvil? Si, aunque si vas a realizar trámites, lo más aconsejable es acceder a través de un ordenador, ya que será más cómodo. 

Qué servicios ofrece Ayuntamiento De Santander

El Ayuntamiento de Santander es el organismo municipal encargado de gestionar todos los servicios públicos de la ciudad de Santander, Comunidad Autónoma de Cantabria (España). Entre sus responsabilidades, podemos mencionar la pavimentación y mantenimiento de calles y veredas, suministro de agua potable, gestión de alcantarillado, limpieza municipal y alumbrado público. 

También cuenta con concejalías en materia de educación, turismo, salud, cultura, medio ambiente, urbanismo, Hacienda, seguridad, formación y empleo, deportes y juventud, entre otras. Además, la policía local y el departamento de bomberos también dependen de este organismo. 

Dirección de Ayuntamiento De Santander

Esta es la dirección del Ayuntamiento de Santander. Si quieres ser atendido presencialmente, no olvides contactar antes para solicitar una cita. Puedes hacerlo a través de la página web o el teléfono de atención ciudadana. 

Plaza del Ayuntamiento, s/n C.P.39002 Santander, España.

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