Has llegado al lugar correcto si estabas buscando el teléfono de Caja Rural, con el cual podrás consultar la ubicación de sus oficinas o cajeros más cercanos a tu domicilio o al lugar donde te encuentres. A su vez, podrás consultar los requisitos para inscribirse a los servicios de este grupo bancario, y mucho más. Además, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con Cara Rural.
Contenido
Caja Rural teléfonos gratis
En esta sección encontrarás los canales telefónicos de la institución financiera, precisamente los teléfonos gratuitos de Caja Rural para hablar con atención al cliente, el número de incidencias en cajeros, entre otros.
De esta manera, te será posible contactar con Caja Rural por teléfono para resolver incidencias experimentadas no solo con sus cajeros, sino también con su banca online, tarjetas, oficinas y demás servicios de la institución.
- Incidencia en cajeros – Caja Rural: 913 346 777
- Contacto con Caja Rural: Del sur: 959 299 134
- Atención al cliente: 913 346 780
- Teléfono gratuito Utrera: 954 861 414
- Bloqueo de tarjetas: 918 070 162
Atención al cliente Caja Rural
Si quieres recibir información actualizada sobre las prestaciones de la entidad bancaria, entonces debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Caja Rural. Para ello tienes a tu alcance los números telefónicos antes mostrados, y las alternativas de contacto descritas en la siguiente sección.
Por cualquier medio sus agentes de atención responderán a todas tus preguntas a la brevedad posible. Así mismo, al contactar con atención al usuario de Caja Rural podrás afiliarte a este grupo bancario, solicitar una tarjeta, aprender a usar su app móvil, etc.
Más aún, podrás solicitar soporte si tienes problemas para retirar dinero en sus cajeros, o para hacer transferencias desde la banca online, consultar tu saldo disponible, entre otras situaciones que afecten tu experiencia.
De hecho, también podrás manifestar tus quejas y reclamaciones si los percances no han sido resueltos, así como alargar tus agradecimientos y felicitaciones si tu experiencia gestionando tu dinero ha sido agradable.
Redes sociales y otras formas para contactar con Caja Rural
En este apartado te mostraremos las otras formas de contacto online del grupo financiero. Además de poder hablar desde las líneas telefónicas, también podrás hacerlo desde la página web de Caja Rural, al mismo tiempo que podrás acceder al área de cliente.
Ahora bien, para contactar con Caja Rural por la página web basta con que marques a los teléfonos de Caja Rural allí exhibidos.
Para encontrarlos, debes hacer clic en “Atención al cliente” en el borde superior de la página; notarás la lista de números de teléfono al lado derecho de la pantalla. Así pues, tendrás los teléfonos, acompañados todos de sus respectivos horarios de atención.
Por otro lado, en el menú principal de la web tendrás el botón de “Preguntas frecuentes”, cuya sección te permitirá leer las respuestas a las preguntas más recurrentes de los usuarios.
En este orden, si haces clic en el botón “Oficinas y cajeros” del borde superior, conseguirás un buscador de oficinas y uno de cajeros de Caja Rural.
Así mismo, a su lado tendrás el acceso a clientes; desde ese espacio privado los clientes o usuarios pueden gestionar sus servicios y dinero, además de poder comunicarse con atención al usuario online.
En cuanto a las redes sociales de Caja Rural, solo podrías contactar por LinkedIn. Este es un buen canal de contacto si tu propósito es contactar por negocios, colaboraciones entre empresas u otro motivo similar.
De todas formas, cabe mencionar que en este perfil encontrarás la dirección física de Caja Rural
- Página web: http://www.grupocajarural.es
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/grupo-caja-rural/
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Caja Rural está disponible de lunes a domingo, durante las 24 horas del día.
Quejas a Caja Rural
En ocasiones los usuarios de esta compañía suelen expresar quejas sobre Caja Rural por los servicios dados.
En este sentido, entre las quejas que se han reportado se tienen algunas como: caídas de la banca online, problemas para iniciar sesión en la aplicación móvil, transferencias de dinero realizadas dos veces por errores en la página, entre otras.
Para esos casos, lo mejor que el cliente puede hacer es presentar su queja a los agentes de atención lo antes posible.
Dicho lo anterior, podrás presentar tus quejas a Caja Rural por teléfono, ocupando la línea de atención al cliente para quejas en general.
En cambio, si se tratan de quejas sobre sus cajeros, entonces es válido llamar al teléfono de incidencias en cajeros para notificar de tus reclamaciones.
Las gestiones de usuarios con Caja Rural
A continuación, te enseñaremos algunas de las gestiones de los usuarios de Caja Rural:
- Apertura de cuentas.
Sin duda alguna, la gestión más común entre los ciudadanos es la apertura de cuentas.
Los usuarios pueden optar a las cuentas Joven In, si aplica, o a las cuentas normales de Caja Rural; en cada tipo se disponen de características y beneficios diferentes.
- Desbloqueo de tarjetas:
Es algo usual que algunos usuarios hayan bloqueado su tarjeta por accidente y luego, naturalmente, quieran restablecerla. Para desbloquear tarjetas deben ponerse en contacto los gestores de atención al cliente de Caja Rural, tanto de forma online, a distancia o en sus oficinas.
- Asesoría para su app móvil:
Los usuarios más adultos han recurrido a solicitar apoyo para manejar la app de Caja Rural. Lo que ellos buscan es tener el control de su dinero, y no depender de otras personas para hacer transferencias o pagos.
Además, también piden ayuda para clasificar sus gastos por categoría, usar el asistente virtual, etc.
Qué servicios ofrece Caja Rural
Caja Rural ofrece su plataforma para operaciones financieras. Cuenta con la aplicación móvil de Caja Rural, la cual es gratuita y está disponible para usuarios Android y iOS.
La aplicación funciona como una plataforma de banca online para que los usuarios gestionen su dinero, contraten nuevos productos, conozcan su saldo disponible, etc.
Oficinas físicas. Dirección de Caja Rural
Para finalizar, aquí te dejaremos con la dirección de Caja Rural, de manera tal que puedas visitarlos para abrir una cuenta en este grupo bancario.
Desde luego, también podrás ir a sus instalaciones para resolver incidencias con sus servicios, poner una queja formal, e incluso darte de baja. Y si quieres conocer la dirección de otras sedes de Caja Rural, puedes usar su buscador de oficinas.
Calle Virgen de los Peligros, 4 – 4º, España.