En esta oportunidad, nos encargaremos de proporcionarte el número de teléfono de Ebay, el cual puedes utilizar para llamar inmediatamente al personal de atención al usuario y presentar tus dudas, reclamaciones o sugerencias. De este modo, puedes conocer todo lo relacionado con el proceso de compra y venta de productos de forma electrónica. Así mismo, vamos a compartirte las otras formas para contactar online con Ebay para que tengas acceso a toda la información correspondiente a sus servicios. Además, de que tengas un soporte online en el momento en que lo necesites.
Contenido
Teléfono gratis Ebay
Si necesitas comunicarte rápidamente con el personal de esta empresa para presentar tus dudas, aquí te presentaremos el teléfono de contacto de Ebay gratis. De esta manera, con una llamada podrás hablar con un operador, ya sea que desees vender o comprar un artículo.
Así mismo, puedes contactar con Ebay por teléfono para iniciar con la gestión de una devolución de un artículo o paquete. De este modo, los agentes te darán toda la información correspondiente.
- Teléfono Atención al cliente: 900801650 – 902 73 31 75
Atención al cliente de Ebay
En caso de que necesites pedir asesoramiento personalizado, puedes acudir al departamento de atención al cliente de Ebay. De esta manera, podrás ser atendido por un especialista, quién te guiará en la compra o venta de tus productos online. Así mismo, conocerás cuál es el procedimiento para vender tus productos.
Del mismo modo, puedes contactar con atención al cliente de Ebay para hacer un envío o gestionar el seguimiento de tu pedido. También, puedes enterarte del proceso para iniciar la devolución de un paquete, tarifas, facturación, comisiones asociadas y mucho más.
Web y alternativas de contactar con Ebay
A continuación, te daremos acceso al enlace de la página web de Ebay para que puedas ver todas las alternativas de productos en el catálogo, realices compras o ventas de tus artículos y mucho más.
En la parte superior, podrás ver la opción de “ayuda”, la cual te dará acceso a artículos con información sobre compras, pedidos, artículos sin llegar y mucho más. Así mismo, cuenta con un buscador que te servirá para encontrar la información acorde con lo que necesitas.
Del mismo modo, puedes ver la opción de “contactar con eBay”, sin embargo, te abrirá el formulario de inicio sesión para que accedas desde tu cuenta personal. De este modo, podrás contactar con el personal en poco tiempo.
Así mismo, en la parte inferior del portal puedes ver distintas opciones a seleccionar para comprar o vender. Así como verás la “sala de prensa” con las noticias actuales de Ebay y los perfiles sociales.
Cabe mencionar que, vamos a mostrarte cuáles son los enlaces que te llevarán a los perfiles de redes sociales de Ebay España. De este modo, podrás conocer todo lo que ofrece, productos, alternativas de comercio electrónico y mucho más. También, permite que puedas emitir comentarios en la publicación de interés y escribir en la mensajería instantánea cualquier consulta.
- Facebook: https://facebook.com/eBayEspana
- Twitter: https://twitter.com/eBayESP
- Sitio web: http://www.ebay.es
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Ebay varía de acuerdo con el país. No obstante, por lo general, ofrece un soporte activo las 24 horas del día, por todo el año.
Disputas a Ebay
Es posible que se presenten problemas con la plataforma al momento de realizar un pedido, con un artículo u otro proceso. Por este motivo, tienes la libertad de realizar quejas y reclamaciones al personal en el momento en que lo necesites. En este caso, si la respuesta que has recibido de parte de los especialistas no es la adecuada para ti, puedes enviar disputas a Ebay.
Para ello, es importante que contactes con el centro de resoluciones de Ebay acudiendo a sus instalaciones. Recuerda presentar todos los detalles necesarios para presentar tu caso y solucionar el inconveniente.
Las dudas de clientes con Ebay
Muchas son las dudas que aparecen a diario sobre las gestiones disponibles con Ebay. Sin embargo, para facilitarte cualquier tipo de información y ahorrarte el tiempo, hemos preparado para ti una lista con las dudas de clientes más frecuentes con Ebay:
- ¿Cómo puedo crear mi cuenta en Ebay? Para la creación de una cuenta con Ebay, es necesario que visites el portal web. Una vez dentro de la página principal, debes haces clic en el ícono de usuario y, posteriormente, en crear cuenta. Solo debes seguir los pasos para terminar el registro y listo.
- ¿Cómo realizo una compra con Ebay? Para comprar con Ebay, debes iniciar sesión en tu cuenta. Posteriormente, deberás buscar el artículo de tu interés para comprar y pulsar en “comprar ahora”. Luego, tendrás que seguir los pasos para completar tu compra.
- ¿Cuáles son los métodos de pagos que acepta Ebay? Ebay acepta variadas alternativas de pago como PayPal, tarjetas de crédito y débito y Apple Pay.
Qué servicios ofrece Ebay
Ebay es una plataforma web que se especializa en ofrecer tres distintos servicios. El primero es el de subasta, donde los vendedores emiten un precio iniciar para un artículo y, mientras corre el reloj, los compradores darán proporcionando un precio por el que están dispuesto a pagar, lo que permitirá que el valor incremente.
Así mismo, Ebay ofrece la compra y venta online de artículos por precios fijos y anuncios personalizados para los vendedores. De igual forma, tiene a tu disposición un servicio de devolución gratis, en caso de recibir un artículo dañado o con algún desperfecto. Igualmente, ofrece una garantía a los clientes en caso de que el artículo no llegue al destino o que se haya presentado un problema con un reembolso de una devolución. En este caso, la garantía de Ebay cubre todos los gastos para que el cliente recupere su dinero.
Descubre la dirección de Ebay
A continuación, vamos a proporcionarte la dirección de Ebay para que puedas recibir atención presencial de parte de un personal cualificado. Sin embargo, es indispensable que llames previamente a tu visita y preguntes sobre el horario de atención en la sede.
Paseo Castellana, 216 – PLT 9 , Madrid , 28046, España.