En esta ocasión te facilitaremos los teléfonos de Electrocosto, con los cuales podrás hablar con sus agentes de ventas para recibir asesoría sobre algún producto que necesites para tu hogar, e incluso podrás resolver una incidencia si recientemente hiciste una compra en esta tienda. Aun así, también te enseñaremos las otras opciones de contacto online con Electrocosto disponibles al público.
Contenido
Electrocosto teléfonos gratuitos
Por ahora la empresa distribuidora de electrodomésticos tiene solo una línea telefónica, así que aquí tienes el teléfono gratuito de Electrocosto. Con él podrás preguntar sobre sus ofertas vigentes o pedir una devolución, entre otras consultas de tu interés.
Además, al llamar a Electrocosto por teléfono evitas la molestia de trasladarte hasta la tienda para resolver incidencias que posiblemente ellos puedan tramitar desde allá.
- Número gratis Atención al cliente: 957 622 076
Atención al usuario Electrocosto
Si todavía no eres cliente de la tienda, no te preocupes, porque igualmente puedes usar el servicio de atención al usuario de Electrocosto para, por ejemplo, aclarar todas tus dudas con respecto a sus productos y servicios. De esta forma, puedes conocer qué productos ofrecen en sus categorías, así como indagar sobre sus métodos de pago, promociones y financiación. De igual manera, hablando con ellos podrás hacer tus compras en su horario de atención, consultar si tu pedido ya ha salido del almacén, etc.
Por otro lado, los clientes pueden contactar con atención al cliente de Electrocosto si en algún momento han experimentado una incidencia con la compra. De hecho, también pueden consultar la posibilidad de hacer una devolución de la misma, reclamar la garantía del producto o recurrir al derecho de desistimiento. En última instancia, como cliente puedes dejar una queja explicando tu disconformidad, o bien, expresar tus agradecimientos y felicitaciones si has quedado satisfecho con la compra de tus productos para el hogar.
Electrocosto dispone de otras formas para contactar con ellos
Aunque ya tienes el teléfono de la tienda, la misma cuenta con otras formas de contacto gratuitas que te mostraremos a continuación. La primera opción es la página web de Electrocosto, con la cual puedes hacer tus compras online. Pero en cuanto a contactar, puedes presionar sobre la burbuja flotante en la esquina inferior derecha de la pantalla, y con ello abrir su chat virtual. Desde ahí podrás elegir si hablar con el chatbot o iniciar un chat por WhatsApp. A su vez, en la parte superior de la web notarás el teléfono de Electrocosto y email, a los cuales puedes pulsar para iniciar una llamada o un mensaje, respectivamente.
Y si eres cliente, puedes registrarte en el área privada (franja roja) y dentro de tu perfil contactar con un agente online. Sin embargo, no acaba ahí; si bajas hasta el final de la página conseguirás el botón “Contacto”, y dentro de su página verás un formulario para enviar tus consultas. Por último, al lado derecho de la parte final de la web facilitan los enlaces a sus redes sociales.
En cuanto a ellas, las redes sociales de Electrocosto representan otras alternativas de contacto imprescindibles, debido a que podrás hacerles llegar tus mensajes a través de la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones. Finalmente, aun con todo todavía te queda el email de Electrocosto para contactar con un representante de atención.
- Facebook: https://www.facebook.com/electrocosto
- Sitio web: http://www.electrocosto.com
- Twitter: https://twitter.com/Electrocosto
- Instagram: https://www.instagram.com/electrocosto_/
- Email: info@electrocosto.com
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Electrocosto es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Disputas a Electrocosto
En caso de que necesites abrir disputas a Electrocosto porque tu pedido llegó en malas condiciones, o ha dejado de funcionar, entre otras situaciones, debes saber que es posible hacerlo. En este sentido, puedes manifestar tus quejas a Electrocosto por teléfono, email o mediante el formulario online. Incluso tienes la opción de hacerlo presencialmente en su tienda.
Las gestiones de usuarios de Electrocosto
Ahora vamos a enseñarte algunas de las gestiones comunes de los usuarios de Electrocosto:
- Tramitación de la garantía del producto: Para hacerlo, deben contactar directamente con el servicio técnico de la marca del producto. Otra forma de pedir la garantía es rellenando el formulario de asistencia técnica de Electrocosto.
- Registro en la web: Si bien no es necesario registrarse en la web para hacer compras online, la tienda recomienda hacerlo. El motivo es que, con un perfil, los usuarios pueden gestionar sus pedidos, guardar direcciones y otros asuntos.
- Cancelación de un pedido: Para esta gestión es importante comunicarse con atención al cliente por vía telefónica o por el chat en la página web. Si el pedido ya ha salido del almacén, igualmente Electrocosto lo cancelará, pero el cliente tendrá que pagar los gastos de transporte.
Qué servicios ofrece Electrocosto
Electrocosto ofrece servicios en venta de equipos electrónicos, electrodomésticos y otros artículos del hogar que funcionen con electricidad. Además, la tienda ofrece envíos a nivel nacional, diversidad en métodos de pago, 3 años de garantía, 30 días de devolución, privilegios en compras, y mucho más.
Conoce el domicilio de contacto de Electrocosto
Aquí tienes la dirección de Electrocosto, de tal manera que podrás visitar sus instalaciones para hacer tus compras en tienda. No obstante, también te será útil para ir en persona a manifestar una incidencia con tu producto, o hacer una queja por alguna compra que hayas hecho online.
ACEDERA, 5- 14012 Córdoba (Córdoba), España.