A través de este artículo, podrás encontrar los teléfonos de Fenie Energía, con los cuales podrás conocer los servicios de gas y luz. Así como también podrás notificar tus reclamaciones o dar alguna sugerencia que sea de apoyo para conseguir que mejoren los servicios. Si te quedas con alguna duda, aquí te vamos a facilitar otras opciones de contacto online con Fenie Energía España, las cuales son la página web y las redes sociales. Así tendrás la opción de hacer gestiones online desde la comodidad de tu hogar.
Contenido
Teléfono gratuito Fenie Energía
En este segmento, está a tu disponibilidad un listado con el teléfono gratuito de Fenie Energía.
De esta manera, conseguirás llamar por teléfono a Fenie Energía, para informarte sobre las tarifas de los servicios, facturación, soluciones de autoconsumo. Así como también podrás efectuar tus consultas acerca de puntos de recargas, beneficios de los servicios, entre otros.
- Atención al cliente: 900 215 470
Atención al cliente Fenie Energía
El servicio de atención al cliente de Fenie Energía, pone a tu disposición a un grupo de personas capacitadas para realizar tus contrataciones y resolver tus dudas. Al igual que podrás efectuar preguntas acerca de los medios de pagos, facturaciones, consumo y ahorros, entre otras cuestiones. Así como también podrás solicitar a tu agente más cercano y más.
Si ocurre alguna avería o fallo en los servicios, podrás contactar con asistencia al usuario de Fenie Energía, para que puedas solicitar asistencia técnica que resuelva estos problemas. En el caso de que necesites hacer reclamaciones, conseguirás que el personal te ayude a procesar tus trámites a la brevedad posible.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Fenie Energía
Además de los teléfonos, conocerás otras alternativas como la página web de Fenie Energía. Al acceder a la web podrás conseguir información completa de la empresa, los servicios que están disponibles, tarifas, facturas electrónicas, entre otros.
En la parte derecha podrás conseguir el “área privada” de clientes, agentes, acciones, SAES y Productores. Para que, al abrir tu cuenta, tengas acceso a todas las gestiones online.
Al ubicarte a la parte inferior de la página, se encuentran las preguntas frecuentes, las cuales podrás aclarar las dudas.
Un poco más abajo está la zona de Contacto. Allí podrás ver los teléfonos disponibles, el correo electrónico, y podrás dejar tú número para que recibas la llamada de los operadores.
Por otro lado, al finalizar la página podrás entrar en la sección de “Reclamaciones y Sugerencias”. Al acceder podrás conseguir los números de teléfonos, el correo electrónico, y dirección de este departamento. Además, podrás encontrar todo lo relacionado con los trámites de reclamaciones.
En el caso de las redes sociales de Fenie Energía, las cuales están activas Facebook y Twitter para estar actualizado laa novedades, ofertas, entre otros. Al igual que podrás dejar tus comentarios en una de las publicaciones. Si necesitas más información, también podrás usar las mensajerías privadas.
- Facebook: https://facebook.com/fenieenergia.es
- Website: http://www.fenieenergia.es
- Twitter: https://twitter.com/#!/fenieenergia
Horario de Fenie Energía
El horario de atención telefónica de Fenie Energía es de durante las 24 horas, todos los días de la semana.
Quejas y reclamaciones a Fenie Energía
Las quejas y reclamaciones a Fenie Energía, podrás gestionarlas mediante los canales de contacto que te hemos ofrecido en este artículo. Así conseguirás manifestar tus reclamaciones por los teléfonos gratuitos. En la página web podrás hacer trámites de reclamaciones por el canal de reclamaciones y sugerencias.
Para que consigas resolver dudas de reclamaciones de forma rápida, deberás seguir a las redes sociales.
El correo electrónico también es una vía disponible para tramitar reclamaciones. De igual manera, conseguirás enviar tus documentos mediante correo postal.
Además, conseguirás dirigirte a las instalaciones para realizar los trámites de manera presencial. A su vez tendrás que tener en cuenta que deberás tener la documentación necesaria para validar la reclamación.
Las gestiones de usuarios con Fenie Energía
Las gestiones más comunes de los usuarios de Fenie Energía, se relacionan con los procesos de alta y de baja, cambios de comercializadora, entre otras. Aquí conseguirás algunas de las gestiones más frecuentes:
- Dentro de las gestiones más frecuentes se encuentran las contrataciones para recibir los servicios de luz. En cuanto a la contratación de servicios de luz está relacionada con los aparatos eléctricos, la forma de consumo, y la época del año.
- También son frecuentes las gestiones de contrataciones de los servicios de gas, con los cuales podrás conseguir diversas ofertas que se ajustan a tu presupuesto.
- Otra de las gestiones que son de frecuencia en Fenie Energía son las revisiones y pagos de las facturas mediante sus diversos métodos.
Qué servicios ofrece Fenie Energía
Fenie Energía ofrece servicios de luz y también de gas. Dentro de estos servicios conseguirás promociones de energía dependiendo si eres de alta o de baja tensión.
Por otro lado, realizan instalación de productores de energía, y sus agentes energéticos brindan asesorías personalizadas para ello.
Además, tendrás la oportunidad de conseguir puntos de recarga para vehículos eléctricos. Y conseguirás realizar gestiones de contrataciones mediante la aplicación móvil y la página web.
Dirección de Fenie Energía
En caso de que tengas que hacer tramitaciones de manera presencial como contrataciones, pagos, y otras cuestiones. En esta sección, podrás conseguir la dirección de Fenie Energía, la cual te será de utilidad para acudir rápidamente. Sin embargo, antes de acudir tendrás que solicitar una cita previa, y saber el horario en el que podrás ser atendido:
C/Jacinto Benavente, 2B Planta Baja (Edificio Tripark) C.P. 28232 Las Rozas (Madrid), España.