Si estás buscando los teléfonos de Floraqueen, este artículo te será de utilidad. A continuación, te compartiremos todos los canales de contacto de la empresa para que puedas solicitar ayuda al momento de realizar un pedido, ya sea de flores, ramos, regalos o canastas. Pero eso no es todo, también te daremos otras formas de contacto online con Floraqueen, empezando por el link de su página web. Si eso no es suficiente, también incluiremos su dirección de correo electrónico y redes sociales. Por último, te facilitaremos la dirección física de sus oficinas en Barcelona.
Contenido
Teléfono gratuito Floraqueen
El siguiente teléfono de contacto de Floraqueen te comunicará con las oficinas de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que quieras conocer más sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Además, los operadores te ofrecerán información amplia sobre el catálogo de flores, plantas y regalos disponibles (en algunos casos, dependerá de la temporada del año).
Incluso puedes llamar a Floraqueen por teléfono si tienes consultas relacionadas con códigos de descuento y promociones. Por último, si cambias de opinión, también podrás contactar para desistir un pedido (siempre y cuando no haya sido preparado por el florista).
- Número atención al cliente Floraqueen Atención al cliente: 902 210 401
Atención al cliente Floraqueen
Si quieres realizar un pedido, pero no sabes cómo, puedes contactar con atención al cliente de Floraqueen. Los operadores te orientarán al momento de ordenar un ramo personalizado. También podrás solicitar información ampliada sobre la disponibilidad de determinados ejemplares, consultar precios, formas de pago aceptadas y tarifas de envío a domicilio.
Por otro lado, si ya realizaste una compra, puedes recurrir al servicio de atención al usuario de Floraqueen para conocer su estado o informar retrasos en la fecha de entrega. Esto también te será de utilidad en caso de que quieras incluir una carta en tu ramo, canasta o regalo. Por último, si el pedido tiene que ser entregado en una fecha especial, también podrás asesorarte al respecto.
Floraqueen también dispone de otras formas de contacto
Puedes visitar la página web de Floraqueen a través del siguiente enlace. En la barra superior encontrarás todas las categorías de ramos, flores y regalos disponibles. Además, si bajas un poco, encontrarás un área para realizar un pedido online. Por otro lado, si tienes alguna duda, haz clic en el botón «¿Cómo podemos ayudarte?» ubicado en la esquina superior derecha. Aquí encontrarás una lista de temas de interés que contienen artículos de ayuda. Si no encuentras lo que necesitas, al final de la lista encontrarás el acceso al chat de atención al cliente.
Si esto no es de ayuda, puedes optar por contactar con Floraqueen por correo electrónico. De esta forma, podrás solicitar información ampliada, comunicar dudas puntuales, enviar quejas y adjuntar archivos en caso de que sea necesario. A continuación te facilitaremos la dirección correspondiente.
También puedes utilizar el Facebook de Floraqueen como un canal de contacto alternativo. En ese caso, tienes que enviar un mensaje privado por chat o compartir tus dudas en los comentarios. Además, aquí encontrarás información actualizada sobre el catálogo de flores, ramos y regalos disponibles, como también promociones y novedades de temporada.
- Web: http://www.floraqueen.es
- Facebook: https://www.facebook.com/FloraQueen.ES
info@floraqueen.com
Horario de Floraqueen
El horario de atención telefónica de Floraqueen es de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 18:00 horas. Los fines de semana y feriados no hay atención.
Quejas y reclamaciones a Floraqueen
Todos los clientes pueden presentar una reclamación en Floraqueen si no quedan conformes con su experiencia comercial. Esto puede deberse a errores técnicos al momento de confirmar la compra a través de la página web, entregas retrasadas o no realizadas, errores de facturación, flores en mal estado o marchitas, flores o ramos equivocados, y similares. Para ello, lo más aconsejable es que llames al teléfono de atención al cliente o te comuniques por chat para informar lo sucedido. Otra alternativa es enviar un correo electrónico, o redactar una carta de reclamación y enviarla por correo postal a las oficinas centrales.
Las consultas de usuarios de Floraqueen
Las consultas más frecuentes de los clientes de Floraqueen suelen estar relacionadas con envíos a domicilio y con el catálogo de flores. Estas son solo tres de ellas.
- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? Depende de la ubicación del florista asociado que acepte el pedido. En algunas ocasiones puede entregarse el mismo día.
- ¿Por qué no todas las flores pueden entregarse inmediatamente? Hay variedades de flores que no están tan disponibles como otras. Dependiendo del ejemplar que selecciones, esto puede variar.
- ¿Por qué el catálogo de flores varía según el país? Porque la disponibilidad de algunos ejemplares está relacionada directamente con el tipo de bioma, algo que puede variar dependiendo del país.
Qué servicios ofrece Floraqueen
Floraqueen es una empresa española dedicada al comercio de flores. Fue fundada en el año 2004 en la ciudad de Barcelona como una pequeño página web local. A lo largo del tiempo, fue ampliando su mercado mediante la asociación con floristas a nivel nacional e internacional. Actualmente, realiza envíos a más de 100 países en todo el mundo.
Entre las categorías más populares podemos mencionar flores y ramos para cumpleaños, de amor, de nacimiento, fúnebres y por el día de la mujer. También realizan regalos personalizados, regalos corporativos, canastas temáticas y tarjetas. Además, la empresa también comercializa plantas y macetas.
Descubre el domicilio de contacto de Floraqueen
Esta es la dirección de Floraqueen en Barcelona. Ten en cuenta que esta empresa funciona de forma online y que esta dirección corresponde a oficinas administrativas, no a una florería. No es necesario asistir presencialmente para realizar una compra, pero si por alguna razón necesitas atención presencial, llama antes al teléfono de atención al cliente para pedir una cita.
Calle Frederic Mompou, 3, 08960, Sant Just Desvern (Barcelona), España.