Consigue de forma inmediata el teléfono de Generali para que puedas adquirir un seguro de forma rápida. Si decides ponerte en contacto con la compañía, entonces tendrás la ventaja de conocer más sobre sus prestaciones y recibir asesoramiento. No obstante, a lo largo de este artículo podrás obtener las formas de contacto online con Generali que pueden servirte, como su página web, cada una de sus redes sociales y el correo electrónico que está disponible para enviar quejas o dudas, junto a los documentos que sean relevantes.
Contenido
Teléfono gratuito Generali
Al llamar a los teléfonos de contacto de Generali podrás aprovechar la atención personalizada de sus asesores, quienes podrán guiarte con todas las consultas relacionadas con las pólizas que desees contratar.
Además, ten en cuenta que al llamar a Generali por teléfono podrás conocer más sobre las tarifas disponibles por cada una de sus pólizas y seleccionar la forma de pago más conveniente.
Así mismo, puedes indagar por las características y detalles de sus servicios, ya sea que tengas interés en los dirigidos para autónomos o empresas.
Por otra parte, no dejes de solicitar ayuda sobre los beneficios y ventas que puedes obtener al utilizar su programa de salud llamado Vitaly. En tanto, no dejes de ponerte en contacto para hacer la denuncia sobre algún siniestro, si ese fuera tu caso, por medio de esta vía de comunicación.
- Teléfono Desde el extranjero de Generali: 915 149 934
- Salud: 910 325 725
- Número teléfono gratuito Generali, Decesos: 911 697 828
- Contacto con Generali: Para clientes: 911 697 927
- Dental: 918 340 113
- Para no clientes: 919 017 593
- Número teléfono Asistencia en carretera – Generali: 915 140 028
Atención al cliente de Generali
Puedes pedir ayuda ante siniestros al utilizar el servicio de atención al cliente de Generali. Así podrás informarte sobre los pasos que debes seguir y la documentación que tienes que presentar.
Por cualquier motivo, al contactar con atención al cliente de Generali puedes conocer cómo iniciar una solicitud de asistencia en la carretera.
Por otra parte, si tienes alguna incidencia registrada con tu facturación o algún otro tipo de falla con los servicios, debes saber que este canal está habilitado para denuncias. Otra de las cuestiones que podrás resolver durante tu comunicación, tiene que ver con información extra sobre “Club más que seguros” y de qué se tratan sus beneficios.
No dudes en pedir ayuda para poder dar de baja el servicio o para solicitar algún descuento en tus planes de cobertura vigentes.
Generali dispone de más alternativas para contactar con ellos
Puedes utilizar la página web de Generali si prefieres las vías electrónicas. Desde la parte superior derecha puedes acceder a “contacto” donde encontrarás el email y los teléfonos para comunicar siniestros, así como el horario de asistencia. En el área “atención al cliente” también verás el email y los teléfonos.
En el área “reclamaciones” podrás contactar con Generali por el formulario online. Si te deslizas hacia abajo, verás las preguntas frecuentes y debajo podrás consultar por la red de oficinas y talleres disponibles.
Al final del sitio puedes ver un mapa web disponible para poder obtener más información por parte de la compañía.
Obtendrás información extra en las redes sociales de Generali, ya que podrás llevar adelante una conversación por mensajería de carácter privado en Facebook y Twitter con los asesores de la compañía. Por estas plataformas además podrás acceder a novedades, así como interactuar con otros usuarios que estén navegando al mismo tiempo.
También puedes comunicarte por los correos electrónicos: servicioatencionalcliente.es@generali.com o reclamaciones.es@generali.com.
- Facebook: https://facebook.com/GENERALIes
- Web oficial: http://www.generali.es
- Twitter: https://twitter.com/GENERALI_es
Horario de Generali
Te diremos cuál es el horario de atención al cliente de Generali para que contemples los momentos posibles de comunicación con la empresa. El canal se encuentra operativo durante las 24 horas, todos los días del año.
Disputas a Generali
Por motivos relacionados con errores de los servicios ofrecidos de parte de la empresa, te contaremos las reclamaciones de los clientes sobre Generali. Es que más de una vez, los usuarios han detectado inconvenientes en los teléfonos, ya que los operadores se demoran en atender las consultas de cada uno de los clientes que necesitan asistencia.
Así mismo, es posible encontrar reportes de incidencias con la página web relacionadas a errores técnicos y problemas con la carga de datos personales, lo cual dificulta las gestiones de quienes desean disponer de los servicios.
Por último, otra de las quejas frecuentes que se ha reportado en el último tiempo tiene que ver con retrasos a la hora de solicitar cotizaciones de seguros, lo cual dificulta la contratación de los planes de cobertura por parte de los interesados.
Las dudas de usuarios con Generali
Si quieres conocer las preguntas frecuentes de los clientes de Generali, te encuentras en la sección correcta.
- ¿El servicio de asistencia en carretera sirve para una avería en cualquier parte? Sí, además ten en cuenta que si has adquirido el plan de “asistencia en viaje completa” la compañía se hará cargo además del vehículo del transporte de los pasajeros.
- ¿Cómo saber el estado de mi siniestro? Si cuentas con el número de identificador del mismo y también el número de póliza, podrás hacer la consulta desde la página web en “declara tu siniestro”. Otra opción es que te comuniques vía telemática con la empresa.
- ¿Debo renovar mi póliza? Tienes que saber que la misma se renueva automáticamente de forma anual a la fecha de vencimiento, por lo que no debes hacer ningún trámite.
Qué servicios ofrece Generali
Generali se dedica a comercializar diferentes tipos de pólizas de seguros, ya sea para particulares como para empresas y también autónomos.Esta compañía cuenta con más de una cobertura y facilita la contratación de pólizas referidas a coches, motos, accidentes, decesos, vida, hogar y salud. Así mismo, ofrece la prestación a sus clientes de asistencia en la carretera, en caso de solicitarlo.
Este servicio está operativo durante las 24 horas durante todo el año, los 365 días. Lo mismo ocurre con la asistencia en viaje, otra de las iniciativas que pone a disposición de los usuarios.
Por otra parte, cabe destacar que cuenta con un portal online a través del cual es posible efectuar cotizaciones por algún seguro, así como llevar a cabo gestiones personales.
Descubre la dirección de contacto de Generali
Puedes descubrir aquí mismo la dirección de Generali y tener en claro hacia dónde debes dirigirte en caso de haber concertado una cita previa. El edificio principal queda ubicado en Calle del Humilladero, 8, 1º, 28945 Fuenlabrada, Madrid, España. Ten en cuenta que, puedes elegir un día y horario al comunicarte por los teléfonos de atención que ofrece la empresa.