Aquí tendrás a tu alcance el teléfono sin coste de Hipercor, para que conozcas los productos y servicios que ofrece la cadena de mercado. Así mismo podrás presentar tus reclamaciones o dar sugerencias para la mejoría de los servicios. En caso de que tengas dudas, aquí también podrás otras formas de contacto online con Hipercor, tales como la página web y las redes sociales. Así podrás efectuar gestiones de compras en la web y ver más detalles de los precios de los productos.
Contenido
Hipercor teléfono gratis
En este apartado, tendrás a tu disponibilidad un listado de los teléfonos gratuitos de Hipercor.
De esta forma, podrás contactar por teléfono a Hipercor para informarte acerca de los múltiples artículos disponibles, ofertas y descuentos, conocer precios de cada producto, hacerle seguimiento a tu pedido, entre otros.
Al igual que podrás consultar acerca de las tarjetas de regalo, modalidades de pago, importe de pedidos telefónicos, límites de productos que se pueden pedir, entre otros.
Atención al cliente Hipercor
El servicio de atención al cliente de Hipercor, está disponible para que solicites asesoría al personal profesional para realizar tus compras online.
Así mismo, podrás formular preguntas relacionadas con los productos, la tarjeta de El Corte Inglés, gastos de envío, solicitud de domicilio, y más.
En el caso de que no llegue tu producto o este dañado podrás contactar con asistencia al cliente de Hipercor, para que puedas solicitar devoluciones o de reembolsos.
Si no estás a gusto con los servicios podrás presentar tus reclamaciones y/o sugerencias, para que seas atendido y apoyado en todo lo que necesites.
Otras alternativas de contacto gratis con Hipercor
Además de los teléfonos, contarás con otras alternativas como la página web de Hipercor. Al entrar en la web, conseguirás información detallada del hipermercado, los servicios y productos que ofrece, ver consejos de hogar, tiendas, entre otros.
Al igual que podrás conocer las características de los productos, marcas, precios y más. Para realizar compras deberás registrarte en el «área privada» ubicada en la parte superior derecha.
También podrás ver el estado de entrega, servicios a domicilio. Y servicios clic & car, para recoger tus productos o también podrás seleccionar buscarlo en la tienda más cercana.
Al final de la página podrás encontrar la sección de Contacta con Nosotros, la cual tiene los teléfonos gratuitos, correo electrónico y la dirección. También podrás aclarar dudas con las Preguntas Frecuentes.
En el caso de las redes sociales de Hipercor, Facebook y Twitter te mantendrán actualizado de las novedades, precios y promociones de los productos disponibles.
Si necesitas comunicarte, podrás interactuar con el personal de atención enviando tus comentarios a cualquier publicación, y tendrás la opción de ver las opiniones de otros usuarios y contactar con ellos.
En el caso de que te falte más información para tomar decisiones, podrás escribir directamente a la mensajería privada, para que te asesoren y aclaren cualquier tipo de duda que tengas.
- Página web: http://www.hipercor.es
- Twitter: https://twitter.com/hipercor
- Facebook: https://facebook.com/hipercor?v=wall&cm_sp=gral-_-home-_-fb
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Hipercor, es de lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas. Y domingo de 10:00 a 21:00 horas.
Quejas a Hipercor
Las quejas a Hipercor las podrás presentar en caso de daños en los productos, cobros incorrectos o dobles, entre otras cuestiones.
Para abrir las quejas a Hipercor, podrás utilizar los medios comunicativos que se encuentra en la guía. Podrás notificar reclamaciones por medio de los teléfonos gratuitos, y consultar sobre los trámites para formalizar la misma.
En la web tendrás la oportunidad de encontrar las oficinas para realizar tus reclamaciones. Si quieres resolver dudas de manera rápida, podrás dirigirte a la mensajería privada de las redes sociales.
Al igual que contarás con el correo electrónico y postal para solucionar cualquier queja. En el caso de que prefieras trasladarse a las tiendas, no olvides la documentación anexa que sustente los inconvenientes que te han surgido.
Las consultas de usuarios con Hipercor
Las consultas más frecuentes de usuarios con Hipercor, están relacionadas con los servicios que están disponibles como devoluciones, entre otros. Aquí tendrás algunas de las preguntas frecuentes junto a sus soluciones para que te informes:
- ¿Qué plazos de entregas están disponibles? Podrás contar con un lapso de entrega es entre 4 y 10 días laborables, para todos los productos. No es el caso de los productos como colchones, bases y canapés, ya que estos tienen un plazo máximo de 15 días laborables.
- ¿Cómo se hace la devolución en tienda de un producto que compre en la web? Para realizar este trámite deberás dirigirte al departamento correspondiente a la tienda y presentar el documento de venta. Este documento no tendrás que imprimirlo podrás llevarlo en el teléfono móvil.
- ¿Hay gastos de devolución? Todo depende de la devolución que vayas a realizar. Si la realizas en tiendas de Hipercor es totalmente gratis, exceptuando los artículos electrónicos, de informática y electrodomésticos, que se pueden devolver en el centro que elijas de El Corte Inglés. En el caso de que lo realices en Celeritas el coste es de 2 euros. Si la devolución es desde el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será pagado según se recoge en la LGCU.
Qué servicios ofrece Hipercor
Hipercor ofrece servicios principalmente de distribución y venta de diversos productos, en tiendas físicas y online. Entre los productos destacados se encuentran los de hogar como inmobiliario, iluminación, etc.
También podrás contar con categorías como terraza y jardín, juguetes y artículos para bebé, electrónico y electrodomésticos, entre otros.
Al igual que podrás seleccionar ropa deportiva, ropa de montaña, y más. Artículos de papelería, libros, maletas, moda y accesorios, y parafarmacia. Además, podrás contar con la categoría de Bricor, para acondicionamiento para jardines, herramientas, piscinas, etc.
Además, Hipercor se encarga de vender productos para la alimentación, bebidas y refrescos, congelados, productos para la higiene personal, droguería y limpieza, y muchos más. En la web y al visitar las instalaciones podrás encontrar muchas promociones y ofertas en los productos.
Ubicación Hipercor
Además, aquí te mostraremos la ubicación de Hipercor, la cual es su sede principal. De esta manera, podrás ir para realizar tus compras, efectuar tus gestiones, o consultar acerca de los productos en persona y más.
Calle Hermosilla, 112, Madrid, España.
Al igual que te vamos a proporcionar el enlace de los Centros de Hipercor, para que puedas localizar más cercana a tu localidad o a dónde te encuentras.