Te enseñaremos a continuación el teléfono del Hospital La Paz, el cual te será de utilidad para solicitar tus informes médicos, o programar una cita médica por motivos de consulta o intervención quirúrgica, etc. Aun así, también te mostraremos las otras vías de contacto online con el Hospital La Paz.
Contenido
Hospital La Paz teléfonos gratis
En esta sección tienes la lista con todos los números del centro sanitario, como los teléfonos gratuitos del Hospital La Paz para hablar con atención al cliente, el teléfono del departamento de donación de sangre, urgencias, atención al paciente, entre otros.
De esta manera, podrás llamar al Hospital La Paz por teléfono para consultar las pruebas diagnósticas disponibles, consultar los pasos para hacer un donativo de sangre, entre otras consultas que tengas.
- Teléfono atención Hospital La Paz Coordinación de trasplantes: 917 277 073
- Teléfono Urgencias de Hospital La Paz: 917 277 339
- Teléfono Gabinete de comunicación : 917 277 020
- Teléfono atención cliente: 917 277 000
- Teléfono Información y atención al usuario: 917 277 232
- Teléfono gratis Urgencias traumatología hospital: 917 277 464
- Número de Teléfono Maternidad de Hospital La Paz: 917 277 364
- Teléfono gratis Hospital La Paz, Urgencia hospital infantil: 912 071 770
- Teléfono Donación de sangre: 917 277 297
Atención al cliente de Hospital La Paz
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario del Hospital La Paz podrás aclarar todas las dudas que tengas con respecto a los servicios del hospital.
Es decir, podrás indagar acerca de sus especialidades médicas, así como de la donación de sangre, sistema de citas, análisis clínicos, sala de urgencias, área de visitas y en general de cualquier tema que te interese sobre sus instalaciones.
Así mismo, puedes contactar con el personal de atención al usuario del Hospital La Paz para tomar cita previa, o para modificarla o cancelarla si ya no te es posible acudir en la fecha programada.
Del mismo modo, con los agentes de atención podrás consultar los resultados de tus análisis clínicos, o consultar su disponibilidad para retirarlos personalmente en el hospital.
A su vez, con ellos puedes notificar las incidencias que tengas con el hospital para que las resuelvan a la brevedad posible.
Además, podrás manifestar tus quejas y reclamaciones, así como tus agradecimientos y felicitaciones de acuerdo a cómo hayan sido tus vivencias con el hospital.
Redes sociales y página web de Hospital La Paz
En este apartado te mostraremos las otras formas de contacto del recinto sanitario. Como primera alternativa tienes la página web oficial del Hospital La Paz, desde la cual puedes conocer sus especialidades y los diferentes espacios médicos que conforman al hospital.
Ahora bien, para contactar con el Hospital La Paz por la página web dispones de varias vías. Por ejemplo, si ingresas en “Atención al paciente” con el botón mostrado en el menú principal, encontrarás los horarios de atención de sus diferentes alas, y más abajo verás los teléfonos del Hospital La Paz.
En cambio, si bajas hasta el final de la web, conseguirás varios enlaces de interés, como el de “Localización y contacto” donde volverás a tener todos sus números telefónicos y ubicación por Google Maps; además, tienes el enlace “Atención al paciente” y el de “Reclamaciones y sugerencias”.
Por su parte, puedes contactar por las redes sociales del Hospital La Paz mediante los comentarios en sus publicaciones. Cabe resaltar que, a pesar de que el perfil de Twitter (ahora X) del hospital tiene sus tweets protegidos, tú puedes contactar con ellos a través de la cuenta de la Comunidad de Madrid, como ellos mismos indican en su perfil personal.
Por otro lado, en el perfil de Facebook muestran el botón azul “Llamar”, con el cual tendrás el teléfono del hospital para hacer tus llamadas en pocos segundos.
A su vez, en el recuadro “Detalles” de Facebook verás la ubicación por Google Maps, dirección física y teléfono.
- Twitter: https://twitter.com/hospitalulapaz
- Website: https://www.comunidad.madrid/hospital/lapaz/
- Facebook: https://www.facebook.com/pages/Hospital-Universitario-La-Paz/131130800271930
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente del Hospital La Paz está abierto todos los días, desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
Disputas a Hospital La Paz
Como cualquier institución que preste productos o servicios, el hospital ha llegado a recibir disputas por parte de usuarios y pacientes, a raíz de problemas o incidencias que afectan negativamente su experiencia.
Algunos de los motivos por los que los usuarios pueden abrir disputas al Hospital La Paz serían: Poca o nula atención en el vestíbulo principal, demora a las consultas por parte de los médicos, problemas para poder programar una cita, problemas con algún servicio en la habitación del paciente, etc.
No importa el motivo de las disputas, los usuarios y pacientes pueden enviar sus reclamaciones sobre el Hospital La Paz por el formulario online. A pesar de que este es suministrado en su página web, aquí te dejamos el enlace directo.
Cuando ingreses al formulario debes seleccionar la opción de “Reclamación” y luego acceder tus datos personales, los del paciente y después los de tu reclamación.
Como notarás, tendrás varios campos para detallar tu queja, como lugar y fecha, y el servicio o unidad del hospital involucrado en la disputa. Luego de que lo envíes, atención al cliente se pondrá en contacto contigo para atender con mayor precisión tu reclamación.
Las gestiones de clientes con Hospital La Paz
A continuación, te describiremos algunas de las gestiones comunes de los usuarios del Hospital La Paz:
- Donación de sangre: Es habitual ver ciudadanos voluntarios dispuestos a donar sangre en el hospital. Para donar, la persona no debe ser menor de 18 años de edad, ni mayor de 65.
- Resultados de análisis clínicos: Otra gestión habitual está relacionada con los resultados de pruebas diagnósticas y análisis. Los usuarios, generalmente, prefieren acudir al hospital para retirar personalmente sus resultados.
- Solicitar cita: Aunque pueden pedirse por medios telemáticos, todavía muchas personas lo hacen por oficina, específicamente en el área de Admisión Central del hospital.
Qué servicios ofrece Hospital La Paz
El Hospital La Paz ofrece servicios en diferentes especialidades médicas, siendo sus unidades destacadas las de oftalmología, neurocirugía, rehabilitación cardiaca y medicina intensiva, entre otras.
El hospital también ofrece un área de maternidad, donde brindan asistencia en atención pediátrica, materno fetal y ginecológica. Igualmente, el hospital también ofrece servicios centrales, compuestos por su departamento de farmacología clínica, admisión de pacientes, gestión de citas, cirugía experimental, laboratorio de urgencias, etc.
Instalaciones de la compañía: Hospital La Paz
Para concluir, en esta sección tienes la dirección del Hospital La Paz, para que puedas presentarte a tu cita médica en el día pautado. También podrás visitarlos para aplicarte una prueba diagnóstica y consultar tus resultados.
Naturalmente, también podrás ir al hospital para procesar la admisión al centro de un familiar o amigo.
Paseo de la Castellana, 261, 28046 Madrid, España.