En este artículo vamos a mostrarte todos los teléfonos de atención al Hospital Severo Ochoa, los cuales te serán de utilidad para programar tus citas médicas, iniciar el proceso de hospitalización en este centro y mucho más. Aun así, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con el Hospital Severo Ochoa.
Contenido
Teléfono gratis Hospital Severo Ochoa
En esta sección tienes la lista con las líneas telefónicas del hospital comenzado con los teléfonos gratuitos del Hospital Severo Ochoa para contactar con la centralita, así como el número para hablar con la admisión a urgencias generales, entre otros números de interés.
De esta manera, podrás llamar por teléfono al Hospital Severo Ochoa para consultar la disponibilidad de leche materna en su banco, o lo mismo, pero en cuanto a su banco de sangre, incluso podrás consultar la lista de espera por intervenciones quirúrgicas por si necesitas realizarte alguna, entre otras consultas que necesites hacer.
- Teléfono Centralita (24h): 914 818 000
- Teléfono Banco de leche materna: 914 818 468
- Teléfono gratis Trabajo social: 914 818 437
- Teléfono gratis Radiodiagnóstico: 914 818 462
- Teléfono Lista de espera: 914 818 403
- Contacto con Hospital Severo Ochoa: Admisión urgencias generales: 914 818 463
- Teléfono gratis Banco de sangre: 914 818 415
- Admisión urgencias pediátricas: 914 818 467
- Admisión central: 914 818 405
- Rehabilitación: 914 818 446
Atención al cliente Hospital Severo Ochoa
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario del Hospital Severo Ochoa te será posible resolver todas las dudas que tengas sobre los diferentes servicios del centro sanitario.
Es decir, podrás indagar acerca de sus servicios médicos y centrales, conocer las normativas a seguir durante tu estancia en el hospital como hospitalizado o visitante, etc.
También podrás preguntar por las especialidades en las que ofrecen atención, indagar sobre las tarifas y otros intereses.
Por otro lado, puedes contactar con atención al paciente del Hospital Severo Ochoa para tomar tu cita médica, así como también podrás modificar la fecha o cancelarlas si después no te es posible acudir en la fecha programada inicialmente.
Así mismo, podrás hablar con los gestores de atención para conocer los resultados de tus pruebas diagnósticas tomadas en el hospital, o bien, adquirir alguna de ellas si lo necesitas.
Por último, los agentes de atención al cliente estarán atentos para tomar tus quejas y reclamaciones sobre el hospital, así como tus sugerencias o agradecimientos y felicitaciones de acuerdo a como haya sido tu experiencia en este centro hospitalario.
Otras alternativas para contactar con Hospital Severo Ochoa gratis.
Ahora descubrirás las otras formas de contacto del hospital. Como primera alternativa tienes la página web oficial del Hospital Severo Ochoa, desde la cual puedes echar un vistazo a los servicios e instalaciones del hospital.
Ahora bien, para contactar con el Hospital Severo Ochoa por la página web puedes hacer clic en la opción “Teléfonos de interés” en el menú de la web; así tendrás todos los teléfonos del Hospital Severo Ochoa a tu alcance.
Por su parte, si haces clic en el botón “Gestión de citas”, entrarás a una página donde verás la dirección física del hospital, su horario de atención y el teléfono del Hospital Severo Ochoa para hablar con el departamento de admisión.
En cambio, si bajas hasta el final de la web encontrarás varios enlaces de interés, como el “Atención al usuario”, con el cual tendrás el formulario de contacto para enviar tus consultas.
Como segunda opción, puedes contactar con el Hospital Severo Ochoa por Twitter a través de la mensajería privada y de los comentarios en sus publicaciones.
Por ahora el hospital no cuenta con un perfil personal, sin embargo, puedes enviar tus consultas al perfil de Salud Madrid y de ahí las desviarán al hospital.
- Página web: http://www.comunidad.madrid
- Twitter: https://twitter.com/SaludMadrid
Horario de Hospital Severo Ochoa
El horario de atención al usuario del Hospital Severo Ochoa es de la siguiente manera:
Disponible las 24 horas: Centralita, urgencias generales y pediátricas y banco de leche.
De 8:30 a 15:00 horas: Lista de espera y rehabilitación.
Admisión: de 8:30 a 22:00 horas.
Banco de sangre: De 9:00 a 20:30 horas.
Laboratorio: De 8:30 a 20:30 horas.
Atención al usuario: De 9:00 a 14:00 horas.
Trabajo social: De 11:00 a 13:00 horas.
Reclamaciones a Hospital Severo Ochoa
En ocasiones los usuarios y pacientes del hospital pueden atravesar situaciones que afecten negativamente su experiencia con los servicios del centro sanitario.
Algunas de las causas que pueden promover la apertura de reclamaciones al Hospital Severo Ochoa estarían relacionadas con la atención a hospitalizados, pruebas clínicas, incidencias en el banco de sangre, percances en el área de urgencias, entre otras.
Dicho lo anterior, los usuarios pueden enviar sus reclamaciones sobre el Hospital Severo Ochoa por el formulario de su página web.
Si quieres enviar tus quejas y reclamaciones, el formulario te permitirá hacerlas llegar al departamento del Servicio de Atención al Usuario (SAU), el cual se encarga de tramitar estas consultas, así como también sugerencias y agradecimientos.
Las gestiones de usuarios con Hospital Severo Ochoa
A continuación, te mostraremos algunas de las gestiones de los usuarios del Hospital Severo Ochoa:
- Citas: El sistema de citas es una herramienta imprescindible para el hospital, por ello los usuarios siempre están agendando una cita médica, modificándola o cancelándola si llegan a necesitarlo..
- Donación de sangre: En los hospitales de la Comunidad de Madrid, como lo es el Severo Ochoa, se necesitan aproximadamente 900 donaciones diarias de sangre. Los ciudadanos interesados en donar deben tener entre 18 a 65 años de edad; además que los hombres pueden donar en 4 oportunidades en un año, mientras que las mujeres pueden hacerlo en 3 ocasiones. Para donar, solo se necesita el DNI, tarjeta de residencia o el pasaporte.
- Gestión de la carpeta de salud: Los usuarios pueden acceder a su carpeta de salud para consultar toda su información sanitaria. Así, pueden acceder a sus informes médicos, pruebas de imagen, informes analíticos, consultar su calendario de citas programadas y mucho más.
Qué servicios ofrece Hospital Severo Ochoa
El Hospital Severo Ochoa ofrece diversos servicios de atención sanitaria, como la atención profesional en diferentes especialidades médicas. El hospital también ofrece servicios quirúrgicos y centrales, en este último caso, pueden mencionarse análisis clínicos, diálisis, hospitalización, farmacia hospitalaria, entre otros.
Por si fuera poco, el hospital ofrece un sistema de citas para gestionar a sus pacientes, también disponen de un departamento de donación de médula, donación de leche y lactancia materna.
Descubre la dirección de contacto de Hospital Severo Ochoa
Para concluir, en esta sección tienes la dirección del Hospital Severo Ochoa. De esta forma, podrás acudir al hospital para asistir a tu cita médica, donar sangre, buscar tus resultados clínicos y demás actividades.
Desde luego, también podrás visitar sus instalaciones si quieres dejar tus reclamaciones, agradecimientos o felicitaciones presencialmente. Y claro, podrás ir al hospital si quieres hospitalizarte en el centro o visitar a alguien internado.
Avda. de Orellana s/n 28911 – Leganés (Madrid), España.