Ahora te vamos a proporcionar el teléfono de contacto de Ibermutua para que conozcas los detalles de los servicios de salud que ofrecen. Al llamarlos podrás investigar qué servicios asistenciales podrías adquirir en algunas de sus instalaciones y las maneras de solicitar una cita previa. Igualmente, tienes la alternativa de preguntar por las gestiones que quieres efectuar relacionadas con la seguridad social y cómo llevar a cabo las mismas. También te permiten indagar sobre charlas de seguridad que proporcionan y cómo solicitarlas. De igual forma, podrás contactar online con Ibermutua para que tengas la opción de investigar cada procedimiento que realizan. Igualmente, tienes la alternativa de ir directamente a sus oficinas para preguntar las dudas que tengas sobre sus servicios.
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Teléfono gratuito Ibermutua
Para que consigas la información de los servicios que quieres tramitar, tienes la opción de llamar a los teléfonos gratuitos de Ibermutua. Al comunicarte con ellos podrás investigar los requerimientos y pasos que debes cumplir para realizar un trámite relacionado con la seguridad social. Igualmente tienes la alternativa de preguntar por las deudas que tengas pendiente por el pago de tu pensión, así como la culminación de otra gestión que hayas solicitado.
También te permiten investigar qué centros asistenciales disponen de los procedimientos médicos que necesitas, la disponibilidad y horario de atención de los mismos. Incluso, tienes la opción de consultar por los mecanismos para solicitar tu información médica. De igual forma, podrás contactar con Ibermutua por teléfono para averiguar qué oportunidades de trabajo tienen en esta organización.
- Contacto con Ibermutua: Asistencia desde el extranjero: + 34 91 744 51 01
- Número teléfono gratuito Ibermutua, Atención al cliente: 900 233 333
Atención al usuario Ibermutua
Al comunicarte con atención al usuario de Ibermutua podrás adquirir los servicios que necesitas de este ente mutualista. Al hacerlo podrás conseguir las citas previas para realizar las gestiones que necesitas, ya sea de la pensión o de la tarjeta sanitaria europea. Igualmente, te permite notificar los pagos que hayas realizado referente a la pensión y consultar por el saldo que dispones en tu cuenta. De igual forma, dispones de la alternativa de solicitar la cita previa a un procedimiento médico que necesites y llevar a cabo el mismo. Por otro lado, tienes la posibilidad de cambiar la fecha de las citas previas concretada, así mismo podrás actualizar la solicitud o anular la misma.
De igual forma, podrás contactar con atención al cliente de Ibermutua para colocar quejas referentes a los servicios obtenidos. Por ejemplo, tienes la alternativa de reclamar por retrasos en un trámite, la cancelación indebida de una cita o una mala atención de su personal médico.
Página web y redes sociales de Ibermutua
Además de las formas de contacto presentadas, existen otros canales que podrías usar para comunicarte con este ente mutualista. Una de las alternativas que tienes es ver la página web de Ibermutua donde detallarás las especificaciones de sus servicios y cómo obtenerlos. Igualmente verás en la parte superior el botón de acceso a tu escritorio de usuario que te permitirá gestionar las citas, las gestiones solicitadas y el saldo de cuenta de la pensión. También encontrarás en el menú principal el botón Contacto que proporciona el formulario de consulta, su teléfono y horario de atención y la dirección de sus instalaciones.
De igual forma, encontrarás en la parte inferior la opción Noticias que ofrece los artículos con los detalles de sus últimos anuncios y actividades. También verás en el pie de la página web el acceso a las preguntas frecuentes de sus usuarios con sus respectivas respuestas. Por otro lado, proporciona en la parte inferior de la pantalla el botón a la sección de Bolsa de Empleo que muestra las vacantes laborales existentes.
También podrás contactar con la cuenta en Twitter de Ibermutua escribiendo un comentario en sus noticias o un tweet privado a su usuario.
- Página web: http://www.ibermutua.es
- Twitter: https://twitter.com/Ibermutua
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Ibermutua es de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 15:00H
Reclamaciones a Ibermutua
Entre las reclamaciones de Ibermutua están los problemas presentados en algunos de sus servicios médicos, ya sea por retrasos en su ejecución o negligencia de su personal de salud. Igualmente existen quejas por retrasos en los pagos de la pensión, así como algunos reportes de usuarios que no les cargaron las cancelaciones de las cuotas realizadas.
Las consultas de usuarios de Ibermutua
Entre las consultas frecuentes de los usuarios de Ibermutua están:
- ¿Cómo solicitar los datos de una gestión? Tienes la opción de consultar esta información, mediante una llamada telefónica y preguntarla a un operador. Igualmente, podrás conseguirla mediante un mensaje a través de su formulario en su página web o directamente en sus oficinas.
- ¿Formas para reclamar problemas con sus servicios? La primera opción es llamar notificando la situación que presentas a un operador. Por último, podrías ir directamente a sus instalaciones para colocar la queja y que te den opciones para solventar.
Qué servicios ofrece Ibermutua
Ibermutua proporciona acceso a servicios asistenciales de salud, a través de distintas instalaciones sanitarias públicas. Igualmente, facilita las gestiones relacionadas con la seguridad social de la nación, que incluye pensión y la tarjeta sanitaria europea. Todos estos trámites incluyen la cita previa para iniciarlos y la atención, durante su ejecución.
Dónde se ubica Ibermutua
Te vamos a dar ahora la ubicación de Ibermutua para consultar los pasos a seguir y las planillas a entregar para una gestión. Incluso te permiten preguntar por los servicios de salud que necesitas y conseguir los detalles de las instalaciones donde los aplican. Igualmente, tienes la alternativa de realizar todos los elementos mencionados y reclamar aquellos incidentes que ocurran en los mismos.
Ramírez de Arellano nº 27 de Madrid, 28043, España.