Por medio del presente artículo te compartiremos el número de teléfono de Izenpe España. De esta manera, podrás realizar una llamada al departamento de atención al cliente para obtener información sobre la entidad y los servicios que ofrece, certificados, títulos y mucho más. Adicional a esto, pondremos a tu alcance otra forma para contactar online con Izenpe España para que puedas ver información en cualquier momento y tengas más posibilidades de comunicación.
Contenido
Izenpe teléfonos gratuitos
En este segmento vamos a facilitarte los dos teléfonos de contacto de Izenpe sin coste con la finalidad de que puedas hablar con un representante de las oficinas con rapidez. De este modo, podrás pedir información acerca del servicio de firma electrónica que ofrece a los usuarios.
De la misma manera, podrás contactar con Izenpe por teléfono para informarte acerca de la ubicación de la sede física de la entidad y el horario de atención. Además, podrás preguntar por los requisitos que debes cumplir para la solicitud de uno de los servicios de la empresa, así como enterarte de la comprobación de firmas digitales, descarga de la aplicación, gestiones por BAK/BANQ y mucho más.
- Teléfono gratis Contacto: 900 840 123
- Atención al cliente: 945 016 290
Atención al cliente de Izenpe
Puedes acudir al departamento de atención al cliente de Izenpe cuando necesitas realizar distintas preguntas puntuales al personal. Ya sea, que se trate sobre la entidad o los servicios de firma electrónica disponibles. Así mismo, puedes informarte acerca del servicio de validación o realizar consulta de proyectos.
De la misma manera, puedes contactar con atención al usuario de Izenpe para que obtengas un soporte técnico en caso de inconvenientes. De este modo, es necesario que le informes al personal cualificado todos los detalles del incidente para que puedan ayudarte. Además, si quieres hacer una solicitud o consulta presencial, puedes preguntar si es necesario coordinar una cita previa a tu visita a las oficinas.
Izenpe también dispone de otras formas de contacto
A continuación, vamos a indicar el enlace de la página web de Izenpe con el objetivo de que puedas ver todos los detalles de sus servicios, certificados, tarjeta virtual y mucho más.
En la esquina superior derecha, podrás acceder a la sección de «contacto» para que puedas ver las opciones de comunicación con los agentes disponibles. Tales como el número de teléfono, buzón de contacto o la dirección de las sedes físicas.
Al bajar por la página web podrás ver la opción de «Izenpe mobile», la cual es una aplicación móvil que permite realizar operaciones a través de tu dispositivo iOS o Android. Ahí podrás acceder a las opciones de descarga de la aplicación para que puedas instalarla en tu móvil sin problemas.
Horario de Izenpe
El horario de atención al cliente de Izenpe se encuentra disponible de lunes a sábado desde las 8 hasta las 22 horas.
Quejas y reclamaciones a Izenpe
En caso de que quieras presentar alguna queja o reclamación a Izenpe, tendrás que contactar con la unidad de atención al usuario. Para ello, tienes la posibilidad de llamar al teléfono de Izenpe para notificar la incidencia y presentar una queja.
Así mismo, podrás escribir por medio del formulario web o al dirigirte a la sede física. En ambos casos, deberás notificar al experto en gestión sobre lo que ha ocurrido y solicitar una ayuda inmediata. De este modo, el profesional será el encargado de ayudarte con tus certificados electrónicos, títulos, resolución de problemas y más.
Las consultas de usuarios con Izenpe
Los clientes que acuden a Izenpe pueden presentar muchas dudas con frecuencia con la finalidad de familiarizarse con cada gestión. Así los agentes de atención se encargan de responder todas las preguntas presentadas. En este segmento, vamos a mostrarte una lista con las consultas de usuarios más frecuentes con Izenpe para que tengas acceso a esta información con rapidez:
- ¿Cuáles son los requisitos para obtener un certificado digital de Izenpe? Los requisitos para obtener un certificado digital de Izenpe incluyen la presentación de documentos de identificación válidos. Así como la realización de un proceso de verificación de identidad y el pago de las tasas correspondientes.
- ¿Cómo puedo renovar mi certificado digital de Izenpe? La renovación del certificado digital de Izenpe se puede realizar a través de su plataforma online. Es importante seguir los pasos indicados para completar el proceso de renovación.
- ¿Qué debo hacer si pierdo mi certificado digital de Izenpe? En caso de pérdida o robo del certificado digital de Izenpe, es importante informar a Izenpe de inmediato para que tomen las medidas necesarias. También se puede solicitar un nuevo certificado en caso de pérdida.
Qué servicios ofrece Izenpe
Izenpe ofrece servicios centrados en certificados digitales, firmas digitales y representante de entidad. Así como también, ofrece asesorías para entidad sin personalidad y herramientos de firmas para comprobar las firmas digitales establecidas en un documento o para plasmarlas en el mismo.
También, Izenpe ofrece una plataforma BAK/BANQ que permite el cambio de contraseñas, solicitud de reenvío de certificado o comprobación de documentos. Además, cuenta con tiendas con los dos tipos de dispositivos para firmas electrónicas. Tales como los lectores para tarjetas criptográficas y token de USB. Al igual que permite la descarga del software que proporciona la opción de comprobar el estado de las solicitudes y la gestión de nuevas solicitudes.
¿Dónde está Izenpe?
Por medio de esta sección, pondremos a tu disposición la dirección de Izenpe a la que podrás acudir para obtener asistencia de parte de un personal autorizado. Antes de ello, es importante que pidas información sobre el horario de atención en las oficinas, así como necesitarás coordinar una cita previa. Para ello, debes contactar con el personal por los teléfonos de Izenpe o la página web mencionada anteriormente.
Avenida Beato Tomás de Zumárraga, 71, 01008 Gasteiz, Araba, España.
Por otro lado, si quieres enterarte de la dirección de las otras sedes de Izenpe, puedes verificarlas a través de la página web. Para que puedas conocer esta información deberás acceder a la sección correspondiente por medio de este enlace.