Atención al cliente de Mango

En esta guía encontrarás los teléfonos de contacto de Mango que puedes usar para consultar qué categoría de productos y servicios ofrecen. Además, puedes consultar los métodos de compra y los looks y regalos disponibles para días especiales. También te proporcionamos otras formas de contacto online con Mango en la web y redes sociales que puedes usar para consultar los catálogos, ver anuncios o hacer compras online.

Mango teléfono gratuito

Esta sección te muestra el número de teléfono de Mango que puedes usar para consultar si llegó la nueva colección de ropa, calzados y hogar, si tienen tallas plus o si tienen prendas premium que puedan elevar tu estilo. Si quieres comprar, puedes consultar cuáles son las formas de pago, los métodos y costes de envío y cómo hacer seguimiento a tu pedido online. 

También puedes llamar a Mango por teléfono para preguntar cómo comprar y utilizar una tarjeta regalo o cómo usar un código promocional. Si te gusta la exclusividad y mantener tus prendas en buen estado, puedes consultar cómo personalizar tus productos o las recomendaciones para cuidar tus prendas. 

Atención al cliente Mango

Al contactar con atención al cliente de Mango, puedes consultar cómo unirte al club Mango y cuáles son las ventajas de hacerlo, Además, puedes consultar cómo obtener likes y cuántos likes recibes por tu cumpleaños. Si estás decorando tu nuevo hogar, puedes consultar qué productos incluye la línea Home.

El servicio de atención al usuario de Mango también puede indicarte cuáles son las prendas que tienen el máximo descuento y cuáles son los productos destacados de la temporada. Si tienes hijos, puedes consultar qué clase de productos incluyen las colecciones para recién nacidos, bebés, y niños.

Otras opciones alternativas para contactar con Mango

Para contactar a Mango por la página web, puedes usar el enlace a su página web que te indicamos debajo. Allí entrarás a la página global que te la opción de escoger la locación de España. Al acceder allí verás al final un menú con un enlace a una sección de «ayuda» que te dirige a una página con respuestas a preguntas frecuentes acerca de la empresa y su funcionamiento. Otro enlace de «tiendas» te dirige a una página con el listado de tiendas en el país con su respectivo mapa de ubicación.

En el extremo inferior derecho de la página verás el ícono de un asistente online. El asistente da opciones programadas de preguntas y respuestas y si aún tienes dudas tienes la opción de solicitar ponerte en contacto con un asistente de personal de atención al cliente. 

Tienes la opción de contactar por las redes sociales de Mango. Allí verás imágenes de los productos, anuncios de ofertas, llegada de nueva mercancía. Puedes dejar mensajes como respuesta a las publicaciones o enviar mensajes directos.

Horario de Mango

El horario de atención al cliente de Mango a través del asistente virtual es de 24 horas. Para atención telefónica con un agente el horario es de lunes a viernes de 9 a 20:30 h y sábados de 9 a 17:30 h. 

Si quieres conocer el horario exacto de apertura y cierre de tu tienda más cercana, haz clic en el enlace de «tiendas» del menú inferior de la web. Allí puedes ver el listado o usar el buscador. El resultado te muestra los datos de ubicación, teléfono y un enlace de «horario» que al pulsarlo despliega el horario de apertura y cierre de cada día. 

Quejas a Mango

Si quieres presentar quejas a Mango, te sugerimos revisar primero la sección de «Ayuda» en el página web para verificar si encuentras solución a tu problema. También puedes contactar por teléfono un agente que te ofrecerá atención personalizada y al que le puedes presentar tu queja en los horarios que te indicamos arriba. 

Las consultas de usuarios de Mango

Algunas consultas frecuentes de los usuarios de Mango las puedes encontrar a continuación: 

  • ¿Cómo puedo pagar mis compras online? Con tarjeta de crédito / débito, Paypal y Oney.
  • ¿Cuáles son los tipos de envío? Búsqueda en tienda, punto de recogida, domicilio estándar y domicilio urgente. En la sección de «Ayuda» dla página web puedes revisar los precios y condiciones para cada tipo de envío.
  • ¿Cuál es el plazo para devolver una compra online buscada en tienda? Tienes 30 días a partír de la fecha de envío de tu pedido para hacer la devolución o solicitar un cambio de talla.

Qué servicios ofrece Mango

Mango se dedica a la venta de prendas de vestir para damas, caballeros, y niños. Además, ofrece servicios que complementan la experiencia de compra, como lo son ventas online, envíos, promociones y club. 

Dirección física de Mango

La sede principal de la empresa con sus oficinas administrativas está ubicada en la dirección de Mango que te indicamos debajo. 

c/ Mercaders, 9-11. Pol. Ind. Riera de Caldes 08184 Palau-Solità i Plegamans Barcelona, España.

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