En esta oportunidad te vamos a compartir el teléfono sin coste de Másmovil España para que conozcas sus servicios en telecomunicaciones. Por este medio, puedes investigar los servicios que dispone en internet, tanto para tu hogar como para tu empresa y qué beneficios tienen. También puedes investigar qué planes disponen para tus equipos móviles y los beneficios y costes de cada uno de ellos. Igualmente, puedes verificar si tu vivienda es apta para instalar uno o varios servicios, ya sea de telefonía o de internet. Por otro lado, puedes revisar los medios de contacto online con Másmovil España para ver sus nuevos planes, promociones, actividades de mantenimientos y otras novedades que tengan. Igualmente, puedes ir a sus instalaciones, usando la dirección que te indicaremos, para que puedas solicitar información de primera mano.
Contenido
Másmovil teléfono gratuito
Puedes implementar los teléfonos gratuitos de Másmovil para que puedas obtener los detalles de los productos y servicios que ofrecen. Al llamar puedes investigar las zonas que tienen disponibles el servicio de internet, los planes que disponen y el proceso para instalarlo. También puedes averiguar los equipos mínimos que debes instalar e incluso obtener recomendaciones sobre dispositivos para mejorar la conectividad.
Igualmente, puedes solicitar la línea de tu celular, contratar un paquete de datos de internet e incluso preguntar por las opciones para un teléfono fijo. Además, podrás pedir información sobre los planes de televisión digital, así como los servicios de suscripción a plataformas de streaming.
Por otro lado, puedes contactar con Másmovil por teléfono e investigar sobre las herramientas digitales que tienes para gestionar los servicios. Igualmente, puedes consultar sobre oportunidades de trabajo en el área de instalación o soporte técnico de alguno de sus servicios.
· Teléfono gratis Para no clientes: 900 697 417 – 900 696 000
· Atención al cliente Másmovil – Atención al cliente: 911 333 333 – 2373
· Teléfono Desde el extranjero: +34 693 772 373
Atención al cliente Másmovil
Puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Másmovil y conocer los servicios que ofrecen. Al hacerlo puedes elegir las posibilidades más viables para tu situación actual y obtener paquetes de servicios, ya sea servicio de fibra óptica, con la suscripción del servicio de televisión digital.
También puedes fijar la velocidad de este servicio, acorde al uso que le vas a dar, disponibilidad económica y a la cantidad de dispositivos que estarán conectados. Igualmente, puedes cambiar los planes de los servicios, ya sean internet móvil o de fibra óptica, ya sea que mejores la capacidad o la reduzcas para disminuir los gastos.
Por otro lado, puedes contactar con atención al usuario de Másmovil para notificar fallos en algunos de los servicios adquiridos. También para solicitar nuevos dispositivos e incluso obtener asesorías sobre qué equipos pueden ayudarte en una determinada situación y conseguir que te los instalen y configuren.
También tienes otras formas de contacto con Másmovil
Dispones de otras formas para comunicarte y empezaremos explicando las opciones para contactar con Másmovil por la página web. En esta puedes detallar el ícono de teléfono en la parte superior que genera una ventana emergente con un formulario para que dejes tu teléfono de contacto y horario de llamada y se comuniquen contigo. En la zona inferior, puedes encontrar el botón Soy cliente que te permite ver los servicios adquiridos.
Al lado del botón de usuario puedes encontrar la opción Ayuda al Cliente, la cual muestra las preguntas frecuentes de otros suscriptores con sus respuestas. Al comienzo de la sección principal puedes detallar un botón para comprobar que puedes instalar el servicio de fibra óptica en el lugar donde resides.
En la sección inferior puedes encontrar los enlaces de descargas de sus aplicaciones móviles. También puedes ver la opción para hacerte un distribuidor de sus servicios, el cual provee un formulario para hacer una solicitud.
Igualmente, tienes el acceso para que puedas acceder a tu panel como distribuidor y gestiones tus ganancias. Por último tienes el acceso a la sección de Contacto que proporciona los números de teléfono.
Puedes contactar con Másmovil por las redes sociales para conocer las novedades de sus servicios, ya sea para conocer las nuevas zonas disponibles o los nuevos planes. Puedes indagar más al respecto por medio de sus comentarios o charlando directamente con su usuario.
Puedes usar el correo electrónico de Másmovil para solicitar el proyecto de instalación, también para ver el catálogo de productos y planes.
· Web oficial: http://www.masmovil.es
· Facebook: https://facebook.com/masmovil
· Instagram: https://www.instagram.com/masmovil/
· Email: hola@masmovil.com
· Twitter: https://twitter.com/masmovil
Horario de Másmovil
El horario de atención al cliente de Másmovil es de lunes a domingo de 9:00 a 23h.
Quejas a Másmovil
Entre las quejas sobre Másmovil están problemas con las instalaciones de fibra óptica, debido a que en algunos casos dejan con una pésima fachada el lugar del servicio. También presentan reclamaciones por fallos constantes en algunas partes de su servicio de internet, ya sea de fibra óptica o por señal móvil.
Igualmente, existen reclamaciones por pagos no cargados por su personal, así como cancelaciones de servicios no realizadas por su personal, pese a la solicitud del cliente.
Las dudas de usuarios de Másmovil
Entre las dudas frecuentes de los usuarios de Másmovil más comunes referentes sus servicios están:
· ¿Cómo puedo obtener una factura electrónica del servicio? Puedes descargarla por tu escritorio como cliente, solamente debes seleccionar el periodo y te la generará en un PDF. También puedes solicitarla por correo electrónico y ellos te la enviarán en el mencionado formato.
· ¿Medios para confirmar la viabilidad de un servicio? Para determinar si puedes instalar uno de sus servicios en tu hogar, puedes llamar a su personal por los teléfonos de contacto. Igualmente, puedes ir a sus oficinas y solicitar una entrevista con un agente de venta y que este te verifique si es factible la instalación de lo que buscas. En caso de fibra óptica puedes consultar en la sección de comprobación de disponibilidad de servicio.
Qué servicios ofrece Másmovil
Másmovil ofrece servicios de telefonía, fibra óptica y transmisión por vía telefónica. Para hacerlo tiene una infraestructura diseñada, además realiza la instalación del cableado, equipos, configuraciones y otros elementos necesarios para el funcionamiento del servicio.
También provee la suscripción del servicio de televisión digital, ya sea por suscripción a plataformas de streaming o para conectar a canales nacionales e internacionales. Por último, proporciona el soporte técnico para realizar el mantenimiento y reparación de servicio, así como la guía al usuario.
Dónde se localiza Másmovil
Te vamos a dar la dirección de Másmovil para que puedas solicitar cotizaciones de sus servicios y productos. También puedes preguntar sobre su servicio de instalación y configuración de los mismos en los distintos establecimientos y equipos.
Además, puedes detallar las novedades en sus productos y mejorar tu capacidad de conexión y navegación en internet.
Por otro lado, puedes usar el buscador de tiendas de Másmovil para ver qué centros de distribución tienes cercano a tu lugar de residencia.
Av. de la Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España