Tenemos disponibles los teléfonos de Papa Johns España para que establezcas contacto rápido con la cadena de restauración. Por esta vía puedes solicitar información sobre los ingredientes que usan, preguntar por el proceso de elaboración de sus pizzas o platos dentro del menú. A su vez, tienes la opción de solicitar la localización de uno de sus restaurantes, así como pedir sus horarios de atención al público. Si lo tuyo son los medios remotos, también vamos a dejarte los link directos, ahí conocerás su menú, promociones y puedes contactar online con Papa Johns.
Contenido
Teléfonos gratuitos Papa Johns
Acá está el teléfono gratuito de Papa Johns para que consultes con facilidad todo acerca de las promociones y ofertas que tienen vigentes. Desde esta vía conseguirás información sobre el tiempo de entrega estimado para los pedidos de delivery, así como preguntar si hacen entregas a tu localidad.
Al mismo tiempo, tienes la posibilidad de llamar por teléfono a Papa Johns para informar inconvenientes de acceso a la página web.
- Teléfono gratis Atención al cliente de Papa Johns: 951 615 330
Atención al cliente Papa Johns
Tienes la posibilidad de contactar con atención al cliente de Papa Johns para darle una respuesta rápida a tus dudas. Desde este canal conseguirás información sobre su menú de pizzas, entrantes, bebidas, postres, extras, así como consultar si tienen opciones para niños o vegetarianos. Al mismo tiempo, es posible que preguntes por el tiempo estimado en el que preparan uno de sus platillos, así como solicitar sus precios.
También, podrás consultar los medios de pago que aceptan y preguntar si es posible pedir por la web o en la app y recoger en un local. El personal de la asistencia al usuario de Papa Johns puede ayudarte a realizar tu primer pedido y podrás pedir asistencia post venta con tus órdenes. Igualmente, serás capaz de preguntar si ofrecen catering o si alquilan una parte de sus locales, así como iniciar reclamaciones, entre otros asuntos.
Redes sociales y web de Papa Johns
Si aún necesitas más opciones para contactar con ellos te aconsejamos acceder ya mismo en la página web de Papa Johns. Desde la parte superior de la pantalla tienes la posibilidad de acceder al menú, conocer tus pedidos, mirar la localización de uno de sus locales y ‘entrar’. Ingresando en ‘entrar’ serás capaz de acceder a tu cuenta de usuario para conocer tus pedidos, puedes añadir tus direcciones, elegir tus favoritos, realizar pedidos, recibir promociones.
Además, encuentras ‘chat online’ ahí tendrás la posibilidad de chatear con uno de los empleados de la compañía. En la pantalla de inicio encontrará sus últimas novedades, promociones, así como las variedades de pizzas, entrantes, bebidas, postres, extras. Del mismo modo, tienes sus precios y del lado derecho tienes la opción de ir conociendo tus pedidos y podrás proceder a confirmar tu orden.
Al final de la web puedes mirar si tienen vacantes de trabajos, encuentras su blog, conocerás la lista de alérgenos, encuentras las preguntas frecuentes. Así mismo tienes “contacto”, ahí podrás contactar con Papa Johns por el formulario online y en caso de que quieras franquiciarte también consigues un formulario.
En la cuenta de Facebook de Papa Johns encontrar novedades, promociones, sorteos e informan sus horarios de trabajo, entre otros. Si quieres contactar por esta vía solo debes de responder una de sus publicaciones o has uso de la mensajería directa.
- Facebook: https://www.facebook.com/papajohnsespana
- Website: http://www.papajohns.es
Horario de atención al cliente
Solicita los horarios de atención telefónica de Papa Johns llamándolos a partir de las 9:00.
Reclamaciones a Papa Johns
En esta sección comentaremos algunas de las quejas a Papa Johns:
- Tiempos de espera.
Una de las quejas más comunes de los clientes es esta, y es que informan su malestar debido a que consideran que los tiempos en entrega a domicilio son excesivos. De manera que, consultan cuál es el motivo del retraso y en algunas oportunidades solicitan la cancelación del pedido.
- Pagos.
Además, algunas veces los usuarios inician una reclamación debido a que a la hora de realizar el pago con tarjeta se cobró en dos ocasiones. Por lo que, inician la gestión para solicitar el monto del importe adicional.
- Atención.
Así mismo, se reciben quejas de clientes que informan que en uno de sus locales han recibido algún tipo de maltrato verbal de parte de sus trabajadores. En estos casos es importante que facilites información precisa sobre el restaurante, horario de tu visita, descripción o nombre del trabajador.
- Órdenes incorrectas.
Finalmente, los usuarios presentan incidencias debido a que reciben órdenes incorrectas, es decir se les entregan productos que no fueron los que ordenaron. Por lo que, solicitan asistencia del personal para hacer una devolución y que les envíen el pedido correcto o piden un reembolso.
Las consultas de clientes con Papa Johns
Ahora le vamos a dar respuesta a las preguntas más comunes a Papa Johns:
- ¿Qué tipos de pizzas encuentro en su menú?
Vas a encontrar una buena variedad de pizzas, desde las clásicas de queso y pepperoni, hasta las más originales como la crispy carbo-bacon o la philly cheesesteak. También, puedes crear tu propia pizza personalizada, eligiendo la masa, la salsa, el queso y los ingredientes que más te apetezcan.
- ¿Cuáles son las otras opciones que tienen en su menú?
Además de las pizzas, ofrecen opciones para completar tu pedido, como entrantes, bebidas, postres y extras. Entre los entrantes, puedes encontrar alitas de pollo, aros de cebolla, palitos de queso, pan de ajo, patatas tejas, entre otros. Entre las bebidas, hay gaseosas, agua, cerveza, los postres van de los brownies, cookies, helados y tartas, etc.
- ¿Cómo puedo hacer una orden?
Puedes ordenar de varias formas: online, por teléfono, en el local, si pides online, podrás hacerlo desde la página web, en la app o en aplicaciones externas. Una vez elijas lo que quieres comprar realiza el pago, añade la dirección de entrega y espera tu pedido y si quieres recoger en un local indícalo.
- ¿Cuáles son los beneficios de registrarse en la web?
Registrarse en la web de Papa Johns tiene varios beneficios, como acceder a ofertas exclusivas, guardar tus pizzas favoritas, consultar tu historial de pedidos, etc.
Qué servicios ofrece Papa Johns
Papa Johns se dedica a la venta de pizzas, entrantes, postres, bebidas y complementos tanto en los locales como a domicilio. Así mismo, puedes personalizar pizzas a tu gusto, promociones especiales, reservas para eventos, diferentes opciones de pago, asistencia personalizada, entre otros.
Dirección de la sociedad y dirección de Papa Johns
La dirección de Papa Johns es: C/ Isla de Hierro 7, Piso 1, Oficina 1.2. 28703, San Sebastián de los Reyes (Madrid). Si lo que buscas es una de las pizzerías accede a este enlace.