En el siguiente artículo te vamos a indicar el teléfono de contacto de Pepephone para que puedas conocer los detalles de sus servicios en telecomunicaciones. Por este medio puedes investigar los tipos de conexión que disponen tanto para el internet como para el servicio de telefonía. Igualmente, puedes consultar sobre el proceso de instalación del servicio y cómo llevarán a cabo este en tu hogar o residencia. Además, puedes detallar los distintos planes que tienen, sus características y costes asociados, así como la fecha de pago del mismo. Por otro lado, puedes revisar en los medios de contacto online de Pepephone para que puedas conocer las novedades de sus servicios, ya sean nuevos equipos, tarifas o velocidades.
Contenido
Pepephone teléfono gratis
En esta parte del escrito te daremos los teléfonos gratuitos de Pepephone para que puedas investigar los detalles del servicio de internet y telefónicos que te interesan. Al llamar puedes investigar el coste de la instalación de su servicio de fibra óptica, solicitar una inspección del lugar de instalación para que hagan el proyecto respectivo. Igualmente, puedes conocer los anchos de bandas que disponen, los precios y las aplicaciones que puedes tener con cada paquete. También puedes averiguar qué paquetes para teléfonos tienen y cuantos minutos en llamadas y cuantos datos puedes disponer mensualmente.
Por otro lado, puedes contactar por el teléfono de Pepephone para que puedas preguntar por oportunidades laborales, ya sean temporales o permanentes. Además, puedes indagar por promociones, ya sean descuentos por la instalación o en la mensualidad y las condiciones para obtenerlos.
· Contacto con Pepephone: No clientes móvil: 871 570 394
· Número teléfono Atención al cliente – Pepephone: 1706
· Número gratis No clientes internet: 971 080 435
· Teléfono de Pepephone Comparar ofertas: 910 780 257
· Número teléfono gratuito Pepephone, Desde extranjero: +34 634 50 12 12
Atención al usuario de Pepephone
Cuando te comuniques con el equipo de atención al usuario de Pepephone podrás conseguir el servicio o paquete de los mismos que necesitas. Al hacerlo puedes solicitar el inicio de la instalación del servicio que deseas, igualmente, puedes pedir algunos cambios en el proyecto enviados por ello. Así mismo puedes elegir el plan que quieres e incluso modificarlo para uno que sea más óptimo para tí, ya sea por economía o porque necesitas mayor velocidad.
Por otro lado, puedes contactar con atención al cliente de Pepephone para que puedas reclamar por los servicios recibidos. Igualmente, puedes comunicarte con ellos para cancelar los servicios solicitados o notificar el pago correspondiente a los mismos. Además, puedes verificar las opciones de combinar el servicio de fibra con el móvil en tu hogar, para obtener mayor variedad de opciones.
Pepephone dispone de otras formas para contactar con ellos
Puedes acceder a otras formas de contacto con Pepephone. Puedes iniciar por contactar con Pepephone por la página web, en la cual encontrarás las explicaciones de los servicios que ellos ofrecen. También puedes encontrar el enlace para llamadas en la parte superior derecha de la pantalla que te redirige a la aplicación de teléfono para hacer esta acción. Al lado puedes encontrar el acceso a la sección Ayuda que muestra las preguntas frecuentes de sus clientes, sus respuestas y las categorías de las mismas. En el menú principal puedes ver el botón Mi Pepephone que te permite acceder a tu escritorio como cliente y gestionar los servicios adquiridos.
En el menú principal puedes encontrar el botón Atención al Cliente que muestra los teléfonos de atención al público, sus redes sociales y su horario de atención. También puedes encontrar en la parte inferior de la página el enlace hacia el Blog, que proporciona artículos informativos, con consejos sobre sus servicios de internet. Igualmente, puedes acceder al localizador de sus tiendas físicas y a los enlaces de descargas de sus aplicaciones móviles.
Puedes contactarlos también por las redes sociales de Pepephone, en las cuales verás los anuncios, noticias y promociones de sus servicios. También puedes aclarar las dudas que tengas o hacer reclamaciones por los comentarios de sus publicaciones o enviando un mensaje privado.
Igualmente, puedes usar el correo electrónico de Pepephone para que puedas solicitar la información de sus servicios, ya sean tarifas, características, entre otros. Igualmente, puedes recibir tu factura digital por esta vía.
- Sitio web: http://www.pepephone.com
- Email: mailto:pepephone@pepephone.com
- Twitter: https://twitter.com/pepephone
- Facebook: https://es-es.facebook.com/pepephone
Horario de Pepephone
El horario de atención al cliente de Pepephone es de lunes a domingo de 8:00 a 23:45 horas.
Quejas a Pepephone
Entre las quejas sobre Pepephone están aquellas por la caída del servicio de manera muy prolongada o por mucha latencia en el mismo. Igualmente, existen reclamaciones por problemas con la instalación, ya sea que se hizo sin cumplir las normas de seguridad o porque afectó la fachada de la vivienda.
Además, existen reclamaciones por la poca o nula cobertura de su internet móvil en un área en específico, así como incidentes con las cuentas de Netflix u otras plataformas de streaming
Las gestiones de clientes de Pepephone
Entre las gestiones de los clientes con Pepephone más frecuentes tenemos:
· Solicitud de catálogo de productos: Los clientes suelen solicitar la documentación de todos sus servicios, tanto de internet para celulares como por fibra óptica. Estos suelen ser pedidos por correo electrónico y por llamada telefónica.
· Solicitud de inspección y desarrollo del proyecto: Los clientes suelen solicitar la inspección del terreno para determinar si la instalación del servicio es recomendable. Por esto reciben el proyecto de instalación que explica cómo realizará la instalación y como protegerán los cables y equipos involucrados.
· Soporte técnico: El soporte técnico es la gestión más frecuente, ya sea por problemas que tengas con sus servicios. Así mismo para notificar una avería en uno de tus servicios solicitados y solicitar su pronta reparación.
Qué servicios ofrece Pepephone
Pepephone ofrece conexión a internet por fibra óptica y para dispositivos móviles. Esto incluye el estudio de viabilidad de la instalación del servicio, así como el desarrollo del proyecto. También ofrece la señal de conexión para que puedas investigar por la red a la velocidad solicitada. Además, proporciona el servicio de soporte técnico, ya sea para el internet móvil o por fibra óptica, para reparar cualquier daño que la infraestructura de este posea.
Dirección de la empresa: Pepephone
Ahora te vamos a indicar la dirección de Pepephone para que puedas solicitar los detalles de los servicios que buscas a uno de sus empleados. Igualmente, puedes pedir asesorías y cambios de planes de uno o varios servicios que ellos te provean.
Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madrid), España.