Atención al cliente de Prop

Para que consigas la guía para los servicios que ofrece la Generalitat de Valencia, te sugerimos que llames al teléfono de contacto de Prop. Al comunicarte con ellos, podrás investigar qué tipos de procedimientos podrías solicitar a esta institución y cómo llevarlos a cabo. De igual forma, te permiten averiguar que tipos de ayudas podrías pedir, los documentos necesarios para ello y donde efectuar el trámite correspondiente. De igual forma, podrás contactar online con Prop para preguntar por las características de los trámites que quieres realizar y otros detalles que necesites. También tienes la opción de ir directamente a sus oficinas y consultar a su personal las dudas que tengas sobre sus servicios.

Prop teléfonos gratis

Para que consigas las especificaciones de los procedimientos que buscas efectuar con ellos, te daremos los teléfonos gratuitos de Prop. Al llamarlos podrás investigar qué requerimientos necesitas para un trámite, la duración del mismo, los pasos a seguir y dónde retirar los documentos finales del mismo.

Igualmente, tienes la alternativa de verificar el estado de una gestión solicitada y determinar el tiempo faltante para la entrega del documento. Por otro lado, te permiten consultar por ayudas que estén dando, las maneras de solicitarlas, las condiciones para conseguirlas y mantenerlas. De igual forma, dispones de la posibilidad de indagar sobre los servicios de registros que ofrecen y donde efectuar los mismos.

También podrás contactar con Prop por teléfono para averiguar qué oportunidades existen para licitar un servicio o para conseguir el acceso a una vacante laboral.

  • Teléfono gratis Prop, Fax: 965 934 801
  • Contacto con Prop: Atención al cliente: 012

Atención al usuario de Prop

Al comunicarte con atención al usuario de Prop podrás conseguir lo necesario para efectuar los trámites que buscas efectuar en la Generalitat Valenciana. Por ejemplo, podrías conseguir los documentos y planillas necesarios para el procedimiento que buscas, el instructivo con los pasos a seguir y acceso a  herramientas para hacerle seguimiento.

Igualmente, podrías solicitar la revisión de documentos emitidos con anterioridad, así como la reimpresión de la misma en un nuevo formato. Por otro lado, podrás acceder a las oficinas de registros para cambiar tus datos personales, tales como nombre, sexo o tu estado civil. De igual manera, te permiten renovar ayudas que hayas solicitado, cancelar la solicitud o pedir la modificación de algunos detalles de la misma.

También podrás contactar con atención al cliente de Prop para reclamar problemas que tengas con los servicios recibidos. Ya sea por el retraso en la entrega de algún documento o ayuda solicitada, errores en los papeles recibidos o maltrato de su personal.

Otras alternativas de contacto gratis con Prop

Existen otras alternativas para comunicarte con este departamento y conseguir los servicios o acceso a las herramientas que necesitas. Una de las opción que tienes, es investigar en la página web de Prop que dispone de las especificaciones y guía de los procedimientos que ofrecen. También contiene en la parte superior el enlace Carpeta Ciudadana que permite gestionar las solicitudes realizadas con anterioridad.

De igual manera, encontrarás en la página principal la opción Empleo público, que ofrece el formulario para dejar una postulación, junto con tus datos laborales y profesionales. Además, proporciona en la barra lateral derecha el acceso a la página Cita Previa que muestra el formulario para programar alguna reunión o gestión con este organismo.

También verás en la barra lateral izquierda la opción Atención a la Ciudadanía que presenta los teléfonos de atención de esta organización. Igualmente, contiene en esta misma página el acceso al chat online de la plataforma, el enlace a los formularios de sugerencias y quejas de sus servicios, así como el botón a las preguntas frecuentes de sus usuarios y sus respectivas respuestas.

De igual forma, podrás contactar con las redes sociales de Prop comentando los anuncios y convocatorias que hagan, así como con mensajes directos.

Horario de Prop

El horario de atención al cliente de Prop es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 14:30H

Quejas a Prop

Entre las quejas a Prop están los retrasos en las emisiones de los papeles solicitados o en la ejecución de procedimientos pedidos. De igual forma, existen reclamaciones por incidentes durante alguna gestión, ya sea porque las instrucciones dadas fueron inexactas. Por otro lado hay reportes de algunos abusos de poder efectuados por parte de sus funcionarios durante su atención. 

Las gestiones de clientes con Prop

Entre las gestiones comunes de los clientes de Prop están las siguientes:

  • Solicitud de las planillas para un trámite: Una de las gestiones más comunes es la solicitud de las planillas necesarias para realizar un trámite y las instrucciones para el llenado de la información.
  • Emisión de documentos: Otro trámite común es la recepción de los documentos para un documento, ya sea un permiso y constancia. También entrega este elemento al usuario en la fecha especificada por el ente público. 

Qué servicios ofrece Prop

Prop se dedica la atención al usuario en la región de Valencia, esto incluye la consulta de los papeles y pasos a seguir para un determinado procedimiento. Igualmente, implica la recepción de los documentos correspondientes, su envío a la oficina correspondiente y la ejecución del trámite solicitado hasta la entrega del documento final.

Ubicación física de Prop

También te vamos a dar la dirección de Prop que te permite consultar directamente las especificaciones de sus procedimientos. De igual forma, podrás ir para solicitar la cita previa para iniciar el trámite y para llevar los papeles correspondiente a la solicitud. De igual forma, tienes la posibilidad de ir para hacer un seguimiento a la gestión o para retirar los documentos finales de la gestión. Por último, te permiten ir para colocar reclamaciones por incidentes en sus servicios.

C/ CHURRUCA, 29, 03003 Alacant/Alicante (Alacant/Alicante), España.

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