Tu búsqueda terminó, pues en este directorio telefónico vamos a facilitarte el teléfono de Prosegur España. Mediante esta vía, puedes pedir información acerca de los servicios que ofrecen, conocer cómo funciona la empresa, consultar las ventajas que tienes al ser cliente. De igual manera, tendrás la opción de preguntar en qué ciudades se encuentran disponibles sus servicios y consultar si tienen oficinas físicas. Si quieres establecer contacto online con Prosegur solo tienes que acceder en uno de sus medios digitales, en ellos conocerás más sobre sus servicios y puedes contratar.
Contenido
Teléfonos gratis Prosegur
En esta lista están los teléfonos de contacto de Prosegur así podrás comunicarte rápidamente con una de las sedes de la compañía. Al mismo tiempo, es posible que consultes si tienen promociones vigentes en una de sus alarmas y conocer las condiciones para acceder a ellas.
Además, puedes contactar con Prosegur por teléfono para pedir asistencia con problemas relacionados con sus servicios y consultar si tienen ofertas de empleo.
- Sevilla: 954 353 305
- Teléfono contacto Prosegur: Barcelona: 963 418 065
- Número teléfono gratuito Prosegur, Madrid: 911 770 158
- Teléfono gratis Valencia de Prosegur: 963 525 372
Atención al cliente de Prosegur
Cuando necesites responder tus preguntas, solo tienes que hablar con el personal de asistencia al usuario de Prosegur. Mediante este servicio, puedes consultar hacia qué tipo de usuarios están disponibles sus servicios, así como conocer sobre los servicios de seguridad y alarmas de la empresa.
Al mismo tiempo, es posible que preguntes por las características de los sistemas de alarmas para hogares, negocios o vehículos, así como consultar qué equipos usan.
Por otra parte, tienes la posibilidad de consultar sobre los tipos y modalidades de servicios de seguridad privada que ofrecen, como vigilancia, escolta o transporte de valores.
Así mismo, es posible que solicites precios y pidas presupuestos de sus servicios, así como consultar si puedes ajustar sus servicios a tus necesidades.
De igual manera, podrás consultar las opciones de pago que aceptan, así como conocer la documentación necesaria para contratar y preguntar el tiempo estimado de instalación.
Desde el servicio de atención al cliente de Prosegur te pueden asistir a la hora de elegir el tipo de servicio que se ajuste a tus necesidades.
Además, podrás pedir asistencia para configurar una alarma, notificar incidencias, solicitar ayuda de emergencia, gestionar trámites, tendrás la oportunidad de presentar reclamaciones o felicitarlos.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Prosegur
Tienes más alternativas para contactar con la empresa, siendo una de las más completas e interesantes la página web de Prosegur. En la parte superior de la pantalla inicial, puedes acceder en particulares o negocios, empresas, ingresando en ellas conocerás los servicios y ventajas para cada usuario.
También, tendrás la posibilidad de conocer sus precios, iniciar un proceso de contratación y si es necesario podrás pedir que te llamen.
Del mismo modo, es posible que ingreses en ‘trabaja con nosotros’, aquí puedes conocer las vacantes de empleo de la empresa y cómo aplicar a ellas.
Desde la esquina superior derecha, tienes acceso al área de cliente, aquí podrás gestionar todo sobre sus servicios, pedir asistencia, notificar averías y más.
En la pantalla de inicio, puedes mirar los servicios más destacados que ofrecen, sus beneficios y tendrás la opción de calcular un presupuesto.
Igualmente, podrás descargarte su app, con ella tendrás acceso a geolocalización, verificación por video, botón SOS, podrás gestionar tus servicios, etc.
A su vez, puedes conocer los elementos que tiene su sistema de alarma, mirar las opciones de otros clientes. Al final de la web podrás acceder al blog para estar al tanto con consejos de seguridad.
Las redes sociales de Prosegur son de ayuda, ahí puedes conseguir las últimas novedades de la empresa, sus servicios, horarios de atención. Comunícate con ellos respondiendo una publicación o mediante la mensajería privada.
- Facebook: https://www.facebook.com/MovistarProsegurAlarmasEspana
- Web: http://www.prosegur.es
- Twitter: https://twitter.com/prosegures
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Prosegur es de lunes a domingo de 9:00 hasta las 21:00 horas. Además, en caso de asistencia puedes contactar las 24 horas del día.
Reclamaciones a Prosegur
Acá comentaremos algunas de las reclamaciones sobre Prosegur:
- Averías.
En algunas oportunidades los clientes reportan que su sistema de alarma no funciona de la manera correcta y presentan una avería. El malestar ocurre debido a que consideran que la misma no es atendida de forma rápida, por lo que solicitan atención rápida.
- Cobros.
Además, usuarios que se han dado de baja informan que la empresa hace cobros no autorizados, de manera que solicitan el reintegro de los fondos.
Las consultas de clientes con Prosegur
Aquí responderemos algunas de las preguntas comunes sobre Prosegur:
- ¿Cómo funciona su sistema de alarma?
Se trata de un sistema de seguridad completo antirrobo, contactado a la central de monitoreo durante las 24 horas del día.
Ante una intrusión se activa un protocolo y se da aviso a la policía, una de sus ventajas es que se puede programar de forma remota desde su app.
- ¿Qué es el servicio Acuda?
El servicio Acuda consiste en el envío de un vigilante especializado para asistir al cliente ante cualquier incidencia que se produzca en su propiedad.
El vigilante Acuda verifica el estado de la propiedad, coordina con las fuerzas de seguridad y los servicios de emergencia, y realiza un informe detallado.
- ¿Qué es Prosegur Contigo?
Prosegur Contigo es un servicio que ofrece protección personalizada para el cliente y su familia tanto dentro como fuera del hogar.
Incluye un botón SOS en la App de Prosegur que permite contactar con la central de monitoreo en caso de emergencia, así como asistencia médica, legal y psicológica
- ¿Qué es el servicio Cash Today?
El servicio Cash Today es una solución innovadora que permite a los comercios gestionar su efectivo de forma segura y eficiente. Consiste en un dispositivo inteligente que cuenta, verifica y custodia el efectivo del negocio.
El dinero depositado se accede automáticamente en la cuenta bancaria del cliente sin necesidad de desplazamientos ni esperas. Además, el cliente puede acceder a toda la información sobre su efectivo desde la App Cash Today.
Qué servicios ofrece Prosegur
Prosegur ofrece soluciones de seguridad y alarmas para hogares, negocios y empresas, así como cámaras monitoreadas, cajas de seguridad y más.
Además, cuentan con el servicio de gestión de cajeros automáticos, ciberseguridad, robótica, cash today, Prosegur contigo, servicio de Acuda, presupuestos, diferentes medios de pago, servicio de atención al cliente y más.
Descubre la dirección de contacto de Prosegur
Esta es la dirección de Prosegur: Calle Miguel Servet, 25, 28946 Fuenlabrada, Madrid, España. Antes de asistir presencialmente asegúrate de consultar sus horarios de trabajo.
Además, si buscas la dirección de otras oficinas de la empresa solo accede sobre este enlace.