Haz todas las preguntas que tengas con respecto a la aseguradora llamando al teléfono de Reale Seguros. Por lo que, podrás pedir información sobre la variedad de seguros que tienen, así como consultar los beneficios que ofrecen a sus asegurados. Al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de solicitar la dirección y los horarios de atención al público en una de sus agencias. Además, accediendo a sus redes sociales o la web podrás calcular precios, pedir asistencia y hasta es posible contactar con Reale Seguros online.
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Reale Seguros teléfono gratuito
En la siguiente lista te facilitamos los teléfonos de contacto de Reale Seguros, así conocerás la disponibilidad de ofertas especiales para nuevos clientes. Así mismo, vas a poder pedirle al personal que te comunique con el departamento de tu interés o que te proporcionen sus teléfonos. De igual manera, tienes la opción de llamar a Reale Seguros por teléfono para pedir asistencia con una gestión o preguntar por una vacante de trabajo.
- Número gratuito de Contacto con Reale Seguros: Contacto: 902 400 900
- Número gratuito Contacto de Reale Seguros: 914 547 400
Atención al usuario de Reale Seguros
Aclarar tus dudas es rápido y de lo más sencillo al contactar con atención al cliente de Reale Seguros. De forma que, vas a poder solicitar información detallada sobre los seguros que tienen disponibles, así como preguntar por sus servicios complementarios. Así mismo, tendrás la opción de consultar sus niveles de cobertura y preguntar por los servicios a los que tendrás acceso según la cobertura que elijas.
A su vez, podrás solicitar hablar con un mediador para que te hable un poco más sobre los beneficios que obtienes según la cobertura que elijas. De igual manera, es posible que solicites presupuestos, consultes los métodos de pago que tienen disponibles y preguntes si ofrecen financiación. También, puedes pedir asistencia para domiciliar tus pagos, así como consultar los requisitos y documentación necesaria para contratar uno de sus seguros.
Los clientes tienen la posibilidad de preguntar por la fecha de vencimiento de su póliza, pedir la aplicación de la cobertura, realizar nuevas contrataciones. Desde la asistencia al usuario de Reale Seguros podrán darte asistencia con tus gestiones según el seguro y la cobertura que tienes contratado. Además, puedes pedir ayuda para notificar siniestros, así como preguntar si trabajan con talleres o clínicas, podrás solicitar asistencia para darte de baja y presentar reclamaciones.
También tienes otras formas de contacto con Reale Seguros
Si aún necesitas más opciones para comunicarte, puedes contactar con Reale Seguros por la página web, en la cual conocerás más sobre ellos. En la parte superior puedes acceder al buzón de denuncias siempre que tengas una queja sobre la aseguradora. Desde la pantalla de inicio puedes acceder a seguros para conocer sus seguros disponibles, en ‘te ayudamos’ tienes acceso a las preguntas frecuentes.
En la parte de arriba está el teléfono de contacto y el buzón de denuncias, en el que encontrarás varios formularios de contacto online con Reale Seguros para solicitar asesoría, gestionar quejas y reclamaciones.
En la página principal del lado derecho, puedes encontrar varias preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas para aclarar tus dudas.
Además, en la pantalla de inicio podrás calcular precios, buscar talleres, consultar cuadros médicos, mirar sus novedades y noticias. Además, tendrás la posibilidad de descargarte su app, desde ella podrás solicitar asistencia, realizar gestiones, entre otros.
En las redes sociales de Reale Seguros puedes estar al tanto de sus novedades, revisar consejos de interés, sus horarios de atención, etc. Comunícate con ellos respondiendo sus post o enviando un mensaje privado.
- Página web: http://www.reale.es
- Facebook: https://www.facebook.com/RealeSeguros
- Twitter: https://twitter.com/reale_seguros
Horario de atención al cliente
Llámalos a partir de las 9:00 si lo que buscas es información y si necesitas asistencia puedes contactar las 24 horas del día los 365 días del año.
Reclamaciones a Reale Seguros
Cómo en toda empresa pueden existir incidentes, y algunas de las quejas sobre Reale Seguros son:
- Incumplimiento de contrato.
Los clientes reportan su inconformidad debido a que no cumplen con el contrato establecido, esto se debe a que no ofrecen la asistencia que cubre la póliza. De manera que, solicitan la revisión de la cobertura e inician el trámite de reclamación para que la aseguradora se haga cargo de la solicitud.
- Retrasos con indemnizaciones.
También, suele ocurrir que los usuarios presenten su descontento debido a que consideran que la aseguradora tarda más tiempo de lo habitual en hacer efectiva una indemnización. Ten en cuenta que, la empresa se toma su tiempo para dar una respuesta en el caso de indemnizaciones, por lo que es normal que demore un poco. Igualmente, puedes consultar cuál es el estado de tu gestión llamando a los teléfonos de Reale Seguros.
Las consultas de usuarios con Reale Seguros
Ahora vamos a darle una respuesta a alguna de las dudas más comunes de los clientes de Reale Seguros:
- Si tengo una avería en el coche ¿La grúa lleva al coche a un taller cercano, o al de mi elección?
Esto va a depender de la cobertura que tengas contratada, pues para el servicio básico se lleva a uno de los talleres concertados de la aseguradora. De lo contrario, es de libre elección, pero puedes consultar los términos y condiciones con uno de los empleados de la aseguradora.
- ¿Tienen talleres concertados en toda España?
Por supuesto, puedes encontrar talleres concertados con Reale a lo largo del territorio español, para conocerlos te puedes pasar por la web o solicitar información por teléfono.
- ¿Cómo puedo tramitar una baja?
Lo primero que tienes que tener en consideración es que este proceso se tiene que gestionar con al menos un mes de anticipación del vencimiento del mismo. Esto lo puedes tramitar por teléfono o envía un escrito con tu solicitud firmada y con una copia de tu DNI al siguiente mail: incidencias.ret@reale.es.
Qué servicios ofrece Reale Seguros
Reale Seguros ofrece seguros de coche y motos, seguros de hogar, seguros de vida, seguros de salud, seguros de accidentes, seguros para empresas y autónomos.
Dentro de los que están: los seguros de responsabilidad civil, seguros de accidentes laborales, seguros de flotas de vehículos, red de talleres y clínicas concertados, asistencia en carretera. Además de, asistencia en el hogar o según la póliza y cobertura contratada, diferentes métodos de pago, servicio de atención al cliente, entre otros.
Conoce la dirección de Reale Seguros
A continuación te facilitamos la dirección de Reale Seguros: Calle Príncipe de Vergara n.º 125 – 28002 Madrid. Además, si quieres puedes buscar la ubicación de una de sus agencias siguiendo este enlace.